[交易] FTX(Blockfolio)登入問題

[pppty (無)]

請問這幾天有版友碰到FTX(Blockfolio)登入的問題嗎?
最近是把資金先放在FTX 前幾天電匯小部分回外匯帳戶
但是剛剛要登入的時候 顯示密碼錯誤(雖然平常登入都是用臉部辨識)
弄了半天要重設密碼 APP顯示capcha錯誤(但在app根本沒有讓我輸入capcha的部分)
目前一直卡住不讓登入
請問有類似情況並處理成功的版友能提供建議嗎?
非常感謝

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.116.167.121 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/DigiCurrency/M.1655375139.A.2E8.html
→ Khadijah: 寫信問客服最快
推 sazabijiang: 我的是突然要我重新登入，但沒遇到問題。
→ sazabijiang: 大絕招是手機APP移除重新安裝看看
→ pppty: 已有寫信問客服 還未有回應 才想問問版友是否有相關經驗
→ Orisinal: 一切正常
→ pppty: 請問他可以透過網頁操作重設密碼嗎?好像找不到?
→ pppty: 目前還沒等到官方回應 重灌APP無效 密碼都顯示嘗試次數過多
→ brucetu: 我前陣子也是改密碼一直失敗
→ brucetu: 平常用iphone 嘗試了兩週都失敗 前幾天用一支android
→ brucetu: 瀏覽器用chrome 4G 上網的位置也不在平常所在縣市 就成功
→ brucetu: 電腦版的網頁操作重設密碼收不到信
→ brucetu: 我是用app操作發送重設密碼信 然後在chrome開信
推 sazabijiang: FTX(blockfoloi)不是只有app版？
→ brucetu: 哦 我是FTX pro 不過問題我覺得是一樣的
→ brucetu: FTX pro這邊客服也說是機器人驗證會影響重設密碼
推 j49222106: FTX(B)有生物辨識？
→ pppty: 可能是指紋?抱歉 好幾個APP一起使用 說不定搞錯了
推 allen139443: 登入階段用忘記密碼去重設
→ allen139443: blockfolio的app比luna還垃圾
推 xluds24805: blockfolio 日常呀，我之前只能等他慢慢修好