[心得] 東元的維修......爛透了!!!

[Xiang1002 ()]

去年年底 趁著政府節能補助

網購了一台東元32吋液晶顯示器

在今年四月螢幕開始出現縱線

後來出現越來越多條  終於忍不住報修了(4月25日)

隔兩天就有維修人員到我家檢查 判定需要更換面板

說過幾天就會跟我聯絡 然後到府維修

結果過了一個多禮拜  無消無息......

我再打給客服  客服說會請維修人員跟我聯絡

結果又過了一個禮拜  無消無息......

我又再次打給客服反應  隔兩天 維修人員終於來電跟我約當天下午時段

但我在上班 時間無法配合 於是維修人員說過幾天會再跟我聯絡

結果又過了一個禮拜  無消無息....

我又再次打給客服  隔兩天維修人員來電跟我排好當天維修.

終於來修了  結果.....還是拿了一個壞的面板來換!!

我知道維修不太可能拿新品來換  基本上都是拿良品來換

但你好歹出門前也檢查一下吧!!!  X的!!

維修人員只好說再回公司申請還有沒有面板

又過了兩天  他打來說沒面板了

他要換比較新型號的液晶顯示器給我 說過幾天會再連絡我

再經過兩、三天 就在今日(5月25日)

滿一個月了  我的液晶顯示器依然還是壞的....

沒意外的話  我這輩子不再買東元的產品了...







--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.252.10
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Digitalhome/M.1464182220.A.542.html
推 jerfu: 節能補助後多少錢啊@_@ 為啥要選32"
→ emperor1135: 32是很常見的尺寸，竟然沒面板了！扯……
推 four0428: 幫QQ
→ haringwu: 保固內無料可更換其他32機種，直接申訴
推 panex0845: 我買benq隔天馬上來修好
推 iamapig444: 我BENQ跟國際都有報修過~~都是隔天馬上來~~~~
推 unic5210: 請問後來修好了嗎？我家假日跟家樂福報修（家樂福給我
→ unic5210: 爸東元的電話），原本說禮拜一，不過被放鳥，禮拜二打電
→ unic5210: 話到東元，他完全無法給我們一個確定的時間說什麼時候要
→ unic5210: 來，當大家都不用工作等他就飽了嗎，之前同樣的問題修過
→ unic5210: 一次，又壞了，上次明明很迅速的來了，這次連個時間都無
→ unic5210: 法講清楚，最傻眼