Re: [心得] 糟糕購機經驗 BM237 柴克電器

[bigmilky (努力向前走)]

※ 引述《sheng5765192 (【ES】)》之銘言：
: 先說說這間的優點 訊息交流都滿客氣的 最後也有試圖補償
: 但整體來說還是非常不愉快的經驗 原因如下
: 6/3 (日)
: 我表示想購機 稍晚時賣家幫忙開了蝦皮賣場 我就順手匯款
: 收到對方訊息表示 6/9號星期六 可以到貨
: 雖然比預期來得稍晚 但由於購買前沒有先討論過 我也沒有什麼意見
: 6/9 (六)
: 到了收貨6/9日  在這一週間完全沒有收到賣家的任何通知或訊息
: 等到下午兩點 我傳Line詢問幾點貨會到 我要在家開門
: 到四點多對方以蝦皮告訴我 因為廠商物流問題 要下週才能到貨 有需要可退款
: 我問下週是哪天到
: 回覆是還不確定 應該是週二到貨 週三或四安裝 週二會再和我確認
: 6/12 (二)
: 等到週二下午兩點 一樣沒有任何訊息或通知
: 我又問說何時能約時間 對方回覆說師父在裝冷氣 晚點請他打給我
: 等到晚上七點 還是沒接到電話
: 在我訊息催促後 賣家和我電話連絡 確認6/14晚上到府安裝
: 6/14 (四)
: 時間又到了14號上午 賣家電話通知物流出問題
: 無法出貨 請我到蝦皮辦理退款 說會贈送一條HDMI致歉
: 就這樣 我從3號一直等到14號 卻什麼都沒買到
: 期間所有該跟我 主動聯絡通知的工作都沒做
: 回覆訊息的人 Line和蝦皮兩邊跳 也很不方便
: 購買的體驗非常糟糕
: 提供各位作為參考

網路買都不是從店裡出，都是跟原廠下訂，然後物流出貨，我的經驗是每家都無法控制，
有些商品3天，有些要10天 有名那幾家都一樣，就是看原廠庫存跟物流公司忙碌程度，就
是變運氣了。之前有搬家共買20幾種電器的經驗，要快就得去門市直接買 如鬼屋，但就
是貴，給大家參考

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推 cka: 其實這樣比較好 從原廠出來不用先運到店裡又從店裡運出來
→ lostkimo: 我覺得延期沒什麼，就算出貨要一個月也行。但是都不聯絡
→ lostkimo: 要人傻等，也不知道現在進度，這個就覺得感受很差。
噓 max8201: 這護航是不是搞錯原po重點，他沒有說不能燈吧？
→ max8201: 更正：等
→ max8201: 另外要快就是去門市買，我是不苟同，24h作假的？
→ max8201: 而且看買什麼吧，門市也不見得就是貴
推 AJS: ptt賣有些也是實體店面，出貨進度應該是賣家要主動掌握不是嗎