[問題] Netflix無法觀看

[ibanes (魯至深)]

上個月購入P家的65fx700w，十月初開始用內建netflix app看影片

但這幾天很常遇到開啟netflix後不是黑畫面空轉紅圈圈

就是直接顯示錯誤代碼而無法觀看...

google後發現解法是電視關機拔掉電源線重插，重新啟動電視，netflix撥放才恢復正常

難道只有種解除撥放錯誤的方法嗎?

偶而遇到就算了，但這幾天每天開啟netflix都遇到相同狀況

不斷插拔重啟電視電源，而每一次重新送電的突波，多少都會對機體有影響...

不曉得其他廠牌電視，或是xx盒子、apple tv開netflix是否也會遇到撥放錯誤的問題?

還請板上先進解惑，謝謝!

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.180.205
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※ 編輯: ibanes (1.169.180.205), 10/09/2018 21:40:10
推 d0530530: LG電視也是 YouTube 跟 Netflix app都不行
→ linlauba: 這禮拜似乎網路不穩，我LG刪除後重新安裝就正常
拍謝，我自問自答一下，疑似是DNS的問題

剛才回想最近電視設定有動到哪些，畫質部份應當不會影響，後來想到有動DNS
我是用中華光世代，日前有將DNS設為GOOGLE的8.8.8.8
而文中提及最近幾日每天都遇到撥放問題，於是這兩部份就連結在一起
剛才取消8.8.8.8改為自動設定回中華電信DNS，撥放馬上就正常了
不確定是否真的是DNS更動而發生問題，我會再留意
※ 編輯: ibanes (1.169.180.205), 10/09/2018 22:53:17
推 x8296940: 我的fx800也是、但我只要先執行別的app再執行netflix即
→ x8296940: 可正常播放
→ zzoo3307: 先試試看應用程式刪掉重新安裝看看
推 d0530530: 後來我拔電後就可以了，之後再觀察看看
推 andy4620: 家裡lg電視內建的Netfilx這幾天沒問題 網路光世代100M
→ qo4m4: 拔電源關電源5分鐘後再開或把APP移除重新下載，網友試過有
→ qo4m4: 用，再不行的話，要不要聯絡客服看看
推 iverson07777: 我家的Samsung電視也是一樣.....都要拔電後等幾分
→ iverson07777: 鐘再重插開機才可以
→ iverson07777: App刪掉重新下載也沒用，app登出再登入也沒用
推 ialeou: 我比較常遇到手機投影丟不過去卡在選用戶那個畫面www
→ ialeou: 不過我的是EX600系列…
推 dick51207: 65fx700看netflex正常 只是畫質有時候沒辦法到最高
→ dick51207: 中華網路+wifi 速度很穩才對 但畫質會飄
→ ibanes: 畫質會飄+1，中華100M用netflix內建測網速才20-30mb
推 bursty: 有時候是netflix自己的問題
推 visualwing: 我用LG OLED netflix 一切正常