美國人正以前所未有的速度接納AI相關產品
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根據美國消費者科技協會（CTA；Consumer Technology Association）針對美國家庭的最
新調查報告中指出，美國家庭正在以前所未有的水準接受來自於人工智慧技術為基礎的智
慧家庭或家電產品，即使他們並不知道或不清楚亞馬遜Echo與谷歌Home裝置擁有AI技術含
量在其中。
根據CTA的調查，現今大約有三分之一的美國家庭（31%）擁有一台智慧音箱。三年前，這
一比例只有8%而已。也就是說，近兩年以來，美國家庭以幾乎兩倍的成長速度前進。
擁有智慧音箱等智慧裝置的家庭急劇增加，表明了美國消費者支持AI和語音助理所帶來的
好處和便利，也幫助他們完成日常生活與工作的許多內容。
目前在美國家庭之中，電視機，智慧型手機和筆記型電腦仍然是最常用的科技裝置，家庭
擁有率分別為95%，91%和75%。至於無線真耳機與頭戴式耳機的成長速度也超越了有線耳
機。現在，無線真耳機和頭戴式耳機的總和幾乎佔所有美國家庭的一半（48%）。未來有
強烈購買意願的美國人高達33%，因此很可能於2020年時，美國家庭擁有無線耳機的比例
將超過有線產品。
CTA也公布，健身手環或裝置的家庭比例為29%；智慧手錶的比例為23%；智慧家庭裝置（
不包含智慧音箱）的比例達到17%。
根據CTA研究，2019年家庭中最常見的智慧家電產品是智慧燈泡，智慧恆溫器，家庭安全
攝影頭和機器人吸塵器等。CTA預計智慧家庭裝置將在明年實現最大成長趨勢，其中，許
多首次購買的家庭將會採購智慧門鎖，智慧門鈴和智慧家庭中心等。
根據另外一家研究機構NPD的研究也指出，截至2018年第四季為止，超過22%的美國網路家
庭至少擁有一台智慧家庭裝置（不包含智慧音箱），比起去年同期的17%，提高5個百分點
。
當然新買家不會是唯一活躍的市場參與者，因為打算升級的現有產品的家庭也正在迅速的
增加中。因而，CTA認為這是AI刺激與推動美國家庭需求的前兆。
簡單來說，創新正在刺激消費者對新興技術的需求，並推動消費者升級現有裝置。消費者
科技的典範轉移正在迅速演變為新的物聯網時代，即是智慧物聯網時代（The
Intelligence of Things）。AI，語音辨識，感測器，無線連網等為消費者帶來了更多的
功能和便利。
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把人工智慧的技術應用到智慧家電，讓AI幫助許多家庭完成日常生活的許多工作。目前對
美國的消費者來說，除了電視機、智慧型手機和筆記型電腦，也是是支持AI和語音助理這
類型的新興科技裝置。
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