[問題] MOD 只能看1080?

[jetx (早場電影)]

覺得被工程人員唬, 想請教一下....

剛裝MOD 配合光世代16M/3M
電視是國際牌日製FX800
MOD機子是MOD 503

看MOD時沒有其他設備在用網路
畫質用預設AUTO 3840x2160 完全lag停在那無法看

工程人員來, 說我的電視規格無法應付MOD的畫質
叫我 "用1080就好 反正眼睛看不出來"
還說SONY電視也一樣

測試3840x2160大概看半小時會開始當機, 遙控器要關MOD都無法關
個人推測應是MOD機子自己過熱或阿哩不答的問題吧?

請問有人遇過類似問題嗎? 如何解決呢?
謝謝

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.44.37.194 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Digitalhome/M.1565729971.A.DF1.html
→ pigers: 國際頂級怎會無法應付，打給客服，換mod主機，開玩笑
→ pigers: 但你的網速實在無法，我記得4k畫質，需要配光纖，且網速
→ pigers: 有限制
→ pigers: 上mod查一下，如果申辦時，文件有說可以，請跟中華反應。
→ pigers: 電視絕對沒問題
→ pigers: 工程人員很多是外包，能交差就好，所以常常虎爛
→ weisofta: 16M看4K一定不夠啊
推 l98: 熱當應該是503的問題,另外4k機種最低要求網速應該是60M(搭
→ l98: Netflix方案),不然一般都要100M才給安裝
→ l98: 沒記錯的話,4K MOD吃網速大概要20M,你16M網速不知道中華會不
→ l98: 多給頻寬? 有多給的話應該看頻道不會lag才對
推 aa1b2c3ty: 16m要看4k蠻吃力
推 eno03: 兩年前中華臨櫃申辦時 他說4K至少要60M
→ eno03: 而且MOD會吃網速 不會另外給
推 Alsky18: 網速問題吧..
推 baritone002: 為何16M可以申請503? 我當初辦35M 都不給我辦
推 hn8614121: 借問現在503非新辦好申請換機嗎?有人知道嗎
推 patentstm: 我聽說，真4k，網路"廣播"速度要有160M，不足100M一定
→ patentstm: 是假4k。
→ patentstm: 用機上盒撥真4k，你要加電風扇或吹冷氣...
→ patentstm: 網路廣播速度跟網速是不一樣的東西.....
→ patentstm: 真1080就要25M起跳
推 l98: 503之前是一定要搭nerflix方案才給換（不用新用戶），現在不
→ l98: 清楚是否不用搭方案也給換。
→ l98: 4k純影像檔沒這麼大吧？佔空間的都是無損次世代音軌吧！
推 Lorry119: 之前網速16M跑不太動 有聲無影或閃退 升速才正常
→ KCKCLIN: 家裡100M 不過電視沒4K就先將就用舊的MOD機種
→ KCKCLIN: 目前4K MOD機種論穩定跟FHD機種相比如何呢?
→ jetx: 打了客服說4K至少要100M才跑的動.實測開MOD吃10M
推 pigers: 有回報，給推
→ pigers: fx800是台好電視
推 l98: 503剛開始出來時bug一堆,現在應該好很多了,502機種應該比較
→ l98: 穩定,中華下半年到明年都會主推4k機種,有新聞指出有在開發新
→ l98: 的4k機種,不急的話就等等(不過新機上市可能bug也多就是)
→ l98: 3系列推出很久了,bug應該都修得差不多應該比較穩定
→ jetx: 補充,可以說我自己沒做功課,但中華櫃檯不會主動告知16M跑不
→ jetx: 動,文件上也沒說MOD在這網速可以跑4K
→ jetx: 所以除非不爽7天內解約,不然....無解XDDDDD
推 l98: 不會無解呀,打電話給客服說要換成3系列的就可以了
→ l98: 不過這是建立在妳沒特別一開始就指定要5系列4k機種的話
→ l98: 如果沒主動要4k機種,可能就是工班或櫃檯那邊的問題了
→ l98: 另外4k機種可以進設定去設解析度,去看看能不能強制降成1080p