[心得] 抱怨JVC品質與保固

[mikehs26 (宇)]

因有上網爬文很多人對JVC 65KQD的面板評價不錯，且有三年保固，
本來有下訂的小米65就退掉，並於六月中在燦坤門市改訂成這台65KQD。

大約使用兩三周左右後漸漸發現電視中央開始有塊顏色不一樣，較暗沉偏黃，
於是用全白底的畫面才發現不是自己的錯覺!
因剛購買還在保固內就趕緊於線上報修..

照片
https://i.imgur.com/56cXlJV.jpg
https://i.imgur.com/p7PHr1l.jpg
https://i.imgur.com/JSHlTbA.jpg

大約隔一周回收電視的人來了，並說這是有東西故障(忘記說是背光板還是面板什麼的)，要
帶回去無塵室環境下才可以修理，然後就給他們載走了。

回收的兩周後JVC的工程師來電，說經測試(什麼灰階測試哩哩扣扣的)後，都符合他們的規範，因此不維修直接返回。

前前後後也請了兩次下午的假專程回來處理電視的送修，
結果完全沒修，那回收當下判定的時候為什麼師傅也覺得有問題?
是我眼睛太好還是你們JVC的規格標準這麼低?

這是我第二台JVC了，第一台是前幾年TOYOTA送的65T。
雖然面板偶爾也能看出條紋陰影，但還在可接受範圍，
不像這台整塊陰影就在正中間，想忽略都很難。
這也是我人生中第一次打3C產品的抱怨文，就給了JVC，以後也不會再考慮這牌子了。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.230.80 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Digitalhome/M.1627915290.A.BF3.html
推 JOHNNY3875: 而且還要配合他們工程師的時間，很扯，是說之後怎麼辦
→ JOHNNY3875: ，在修嗎？
→ JOHNNY3875: 我最近剛好也被55kqd 搞到，有空我也來發文一下
沒有下文了 他們覺得不是問題連修都不修…

※ 編輯: mikehs26 (36.227.143.44 臺灣), 08/02/2021 22:49:52
→ mikehs26: 真心覺得大家不要貪小便宜弄的自己一肚子氣..很不值得，
→ mikehs26: 這實在是非常嚴重的影響觀看體驗。
推 JOHNNY3875: 我的55kqd黑階顯示也有問題不知道是個案還是全部都是
→ JOHNNY3875: ，很像是電視本身color gradients 處理不好，明天來修
※ 編輯: mikehs26 (36.227.143.44 臺灣), 08/02/2021 22:57:25
推 JOHNNY3875: https://i.imgur.com/5X5zGGV.jpghttps://i.imgur.com
→ JOHNNY3875: /t5431o6.jpg
→ JOHNNY3875: https://i.imgur.com/UMp0BsF.jpg
→ mikehs26: 回J大 我的也有一樣的問題 但我以為是正常的 所以沒有理
→ mikehs26: 會@@
推 JOHNNY3875: 那看來是修不好了，我是已經打算換一台了，每次較暗場
→ JOHNNY3875: 景ㄧ出來，就知道雜訊也要一起出來了
→ mikehs26: 換一台吧，不然跟我一樣，越看只會越生氣…
→ mikehs26: https://i.imgur.com/7JEKVkV.jpg
→ mikehs26: 附上送修單（粉紅色那張回收師傅還寫背光NG）
噓 pigers: 幫你噓一下jvc
推 shankstrf: 所以板上有人每每推說什麼三年保固我都嗤之以鼻
→ mikehs26: 三年保固跟大便一樣
推 yuchungwei: 真誇張,這太明顯有問題,會不會背光出問題了
推 justin521: 3年保也是要看公司的
→ justin521: 這種的還能說沒問題不修 我只能說他們電視不想賣了
噓 amekopipi: 推爆
推 Delisaac: 老家買了一台  用了一年喇叭就破音  面板看起來也沒多好
推 archaeology: 推一下
→ j900414: 一分錢一分貨
推 maky90071: 想省小錢買雜牌的下場
→ battlewind: 有確實保固的話3當然大於2
噓 sa950502: 但這保固看起來就是形同虛設
推 boy70263: 這拒修太扯了吧！
推 poweryeh: 同步po到01吧 那邊人多有機會
推 hn84286721: 回J大，我的黑階也是這樣，因為都看youtube為主，我以
→ hn84286721: 為是正常的畫質問題
→ JOHNNY3875: 不是歐，這是電視的問題，我用手機或者其他台電視都沒
→ JOHNNY3875: 有這個問題，原因就是他黑階處理的不好，你仔細看，黑
→ JOHNNY3875: 的地方都會糊成一塊
→ weisofta: 三星高價8K都會了 何況這種三線低階代工貼牌機
→ JOHNNY3875: 跟價錢沒關係，我家有之前三洋很便宜的55ga1 完全沒有
→ JOHNNY3875: 發生這種狀況
→ d8846325: 模組業的人看完只覺得這鬼的規格內扯翻的不均
推 jemylee: 這篇文出來應該很多人會去退訂燦坤的65KQD     XD
→ mikehs26: 當初工程師電話打給我時還跟我說「應該是面板特性啦」
推 treeyoyo: 這個叫mura的現象，我家三星也發生過。不過是廠商直接帶
→ treeyoyo: 面板來我家做交換XD
推 flosser: 感謝 直接不考慮了
推 bestaa: 這拒修太扯了吧！
推 applewarm: 這很明顯耶
→ CumCumCum: 肉眼看到了 測試個鬼
推 CJhang: 幫高調 以後他們家的一開始就這樣 也可能被說正常
→ CJhang: 跟Zoomyoyo在隔壁板商品噓文 被抓包是C40磨豆機廠商一樣
推 wtgcarot: 花多少錢就是買到多少品質
推 tomdanny75: 拒修？所以新品出廠也可以這樣囉
推 vincent5236: 這種保固維修還真的長見識了，謝原po讓大家不用踩
→ vincent5236: 地雷。
→ TIPPK: 我的benq 65吋的淋過雨還沒死(二樓淹水,一樓變成水濂洞
推 Eker: 感謝分享我也是用toyota送的65T用得還ok有下一台的話換個牌
→ Eker: 子好了
推 bestaa: 幫高調
推 BraviaX95j: 這樣還叫保固三年？
推 weiting29: 這保固介於有跟沒有，推分享
→ mikehs26: 已同步發文至M01了
推 ichich65: 太扯啦!
推 pipi4030: 靠 我前天剛預定65KQD
推 eno03: 謝謝分享 這台這種狀況不修很差勁 以後不再推薦了
推 Lackland: 便宜貨有便宜的保固法
推 skeven: 便宜電視保修真的不用期待，我買TCL電視也是差不多
→ skeven: 斜看的時候某顏色會出現影子，黑色在暗環境也會一些白影
→ skeven: 叫修師傅來看了兩次，之後都回覆屬於正常漏光現象
→ skeven: 但起碼在正面角度看的顏色都正常，有燈環境下也都可以接受
→ skeven: 所以看在電視便宜上就算了
推 ultimatevic: 便宜有便宜的道理
→ zab: 誇張，真的是便宜有便宜的保固法
推 eric7693: A我文章 我之前也遇過一樣的問題 只是在角落
→ eric7693: 原廠也是說不保 我也PO過M01也沒用 呵呵 以後買別的吧
→ rabbit80891: 三線廠貼牌機就是這樣
推 pchion2002: 扯
→ peter760504: 我買Toyota 贈品50T，買幾個月有閃爍問題。約維修一
→ peter760504: 樣只能選平日上班時間，得請假在家等。工程師來也說
→ peter760504: 要無塵室檢測，且檢測沒問題還要收運費忘記幾百。也
→ peter760504: 不知道該不該說還好，之後說檢測有問題，修好之後送
→ peter760504: 回沒有額外費用，但又要請假取貨就是了。
→ mikehs26: 更新：下午JVC的人打電話給我說看到我M01的文了，說要再
→ mikehs26: 安排交換一台全新的給我，目前約8/5下午。我又要為了這
→ mikehs26: 個請假了..唉
推 GF: 我家螢幕剛好在戴資穎奪牌日那天壞了  爬了一整天文 看大家都
→ GF: 推QLED  然後又OK的就65KQD 只是缺貨 今天跟家人已經談好要買
→ GF: 這台   只差選定日子去下訂  現在....重新再爬文好了...再等等
→ mikehs26: 回樓上～應該還有其他更好的選擇！
→ mikehs26: 估狗上瑞軒科技的評論也是很精彩，這間公司售服到底是能
→ mikehs26: 多誇張
推 tomdanny75: 有吵才有機會 真的扯
推 ctes940008: TOYOTA送的那時候還不是Android TV系統，也放生了。
→ ctes940008: 應該說，是舊版沒有搭配Play商店，很卡。
推 hard9977: 本想買75Q 現在算了還是等Panasonic 75出好了
推 ViewMoon: 這家登錄保固還要填寫身分證字號!
推 smallcooo: 有夠扯，要讓這篇爆讓更多人知道JVC=雷
推 j740113: 填寫身分證字號?
推 j740113: 填寫身分證字號?
推 kissung: 慘、要吵才欸給換QQQQQQQQQQQQQQQQQQQQ
噓 amekopipi: 爛透了
推 bestaa: 幫高調!
→ LynnL: 朋友也有發生一樣的事情
→ LynnL: 後面也沒有後續 一直和我抱怨
→ mikehs26: L大 跟我面板一樣的問題嗎
推 ncdonalds123: 沒發文就要吞了  扯
→ mikehs26: 不知道已經有多少人吃虧了
→ smallV929: 3年保固也是要看公司 這個灰塊讓人很火欸
→ mikehs26: 我一度氣到想錄影拿球棒直接砸爛這台電視再上傳影片
推 hit610: 誇張! Google 瑞軒科技的評論也是很"精彩"
推 hit610: 幫推
推 keyringg: 請問國際牌的保固應該比較好吧，註冊後也是三年保。
→ mikehs26: 更新：今日下午JVC的業務與經理帶著新電視來交換，目前
→ mikehs26: 是沒什麼問題，會再繼續觀察下去。
推 pigers: 感謝原po持續更新
推 kintaro1219: 請問有購買的大大們目前使用狀況如何？也是觀望這台
→ kintaro1219: ，不知還能買嗎？
推 jemylee: 出動到經理了，大大有被特別摸頭叫你刪文嗎?
→ mikehs26: 對方沒有要求刪文
推 kimchi0207: 買雜牌的後果
推 Fairytale929: 我買TCL的55P6，三年保快過完遇到閃爍問題，告知原
→ Fairytale929: 廠後，來的是聲寶的師傅，拿回去測了兩三週後換了台
→ Fairytale929: 看起來像全新的升級版良品，感覺還可以
→ mikehs26: 樓上大大真幸運,剛好過保前處理完,TCL保固看來也不錯！
推 zx2751206: 2015年頭又大送的55吋JVC，目前還頭好壯壯0.0
推 GIFT1988: 果然po文還是有效果
→ GIFT1988: 這種客服工程師真的該開除 毀公司名聲要幾年救的回
推 telltruth: 我的JVC65T剛過保固就燒掉,修說要7000,爛
推 ymcaboy: 瑞軒是怎樣？471XVT家裡看了14年才壞掉，結果現在JVC如此
→ ymcaboy: 不堪...