[電視] 三星電視無法連接網路

[loveshanti (阿健)]

小弟上週買了這台au8000的65吋電視
回家後發現無法連接網路
連直接插實體網路線都無法
電視重置過也更新到最新版本
WIFI端也重新設定過一次了還是無法
請問有購買三星電視的前輩也有這種狀況發生嗎
跪求解決方案

網路是中華電信光世代300M
使用的WIFI分享器是中華電信的MESH(白色圓形那台)



PS 電視可以連接手機的熱點是沒有問題的
家中其他平板手機也可以連接中華電信的MESH WIFI
就是電視跟WIFI連不起來

目前頭很大 跪求

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推 XD2009: 記得三星不支援5g wifi  查查看有沒有2.4g可以連？
→ pigers: 有線連接到哪一台？其實多點照片比較好判別
→ loveshanti: 電視有網路孔直接插網路線進去也無法連線
→ jacvky: 我三星65q80t連5G wifi沒問題，分享器是ASUS AC66U+
→ jacvky: 網路也是中華300M，喔，2.4Ghz也都可以正常連
推 hn84286721: 我的au連5g也是正常的 倒是要開啟魔幻音場 有問題 後
→ hn84286721: 來聯絡三星客服就解決了 雖然客服很兩光....
→ mabi930: hdmi線都先別接試試？
推 bagaalo: 確定插的網路孔是有作用的嗎
→ loveshanti: 謝謝大家已解決初步判斷是三星電視跟中華電信的mesh
→ loveshanti: 分享器有衝突多放一台一般的分享器連就可以了
推 TheoEpstein: 原來是mesh的關係啊...
推 ctes940008: 實體網路線也不行？
→ loveshanti: 實體網路線也是抓不到ip.所以真的很奇怪！不知道有沒
→ loveshanti: 有板上大神有相關經驗可以解釋一下
→ z7481592630: 有線也抓不到蠻怪的，但如果mesh有問題可以直接報修
→ z7481592630: 請中華來換一台看看有沒有解決