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※ 引述《CYME5566 (me)》之銘言: : 如標題 買的機型是TH-65JX750W : 2月中購入至今才兩個月多一點 : 就發生螢幕出現一條垂直線的故障 : https://i.imgur.com/BjdSztF.jpg : 昨天上網報修 今天很快就有人來檢查 : 處理速度真的蠻快的 : 師傅判斷是面板有問題 : 並且已經使用超過一個月 只能送回原廠修 : 不能替換新機 : 還要擇日請物流來搬並給一台備用機 : 大概要一個多禮拜的時間 : 還要花時間來處理這些事情就覺得很… : 當初選這台是因為看中3年保加台灣製 : 結果用兩個月就掛 : 重來一次大概就改買索尼的了 : 最近汰換家裡的傢俱 買了很多國際的產品 : 洗衣機 冰箱 除濕機 冷氣 : 瞬間覺得對國際很失望… : 不過服務人員態度很好 值得讚許 : 因為爬文沒什麼看到這種故障 上來分享一下 : 後續處理速度再繼續更新分享 4/27更新 今日上午Panasonic師傅來電說 公司已寄送面板至服務站 約定晚上就會過來處理 直接更換 且在mobile01還有Panasonic人員私訊我表示要協助關心 對於目前的處理速度及服務算是相當滿意 重拾對Panasonic的信心 感謝今日辛苦的兩位大哥 https://i.imgur.com/98f4xDl.jpg -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.203.66 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Digitalhome/M.1651060644.A.B41.html
l98: 網路投訴比較有效XD 04/27 20:02
jacky336: P家應該是台灣目前保固服務算好的,就算過保維修服務也 04/27 20:32
jacky336: 不錯 發票當場開 04/27 20:32
kotchman: 原來還可以現場直接的拆修啊! 04/27 20:37
bagaalo: 所以啦 售後還是重要的 04/27 20:47
l98: 保內應該可以吧! 04/27 20:49
william7713: 我之前Benq螢幕 也是一個人當場換 04/27 20:51
a0929935070: 只要不換到面板跟燈條都好處理 04/27 21:21
quire: 原PO有換面板 工程比較大 我之前SONY保內換過機板 04/27 21:22
william7713: 我那次是換面板 不過只有42" 好多年前了 04/27 21:56
Jyunyu: 服務有加分 04/27 22:03
tamakochan: 我benq電視二年前也是維修人員帶面板來在家直接換 04/27 23:09
tamakochan: 板上還有當時的文章 04/27 23:09
docsis: 原來維修有發票? 04/27 23:23
l98: 正國際維修人員會開發票 04/27 23:28
CYME5566: 沒錯 有開發票給我喔 04/28 00:08
CYME5566: 說錯了 應該是維修明細才對 04/28 00:08
l98: 出保無自付額不會有發票。有自付額的才有。 04/28 00:14
pony610: 好快速! 04/28 00:28
n74042300: 效率不錯也 04/28 15:04
kevinppsss: 推推想買同一台了~ 04/28 15:18
yeng1217: 就說國際售服不錯吧 05/02 11:29