看板 Digitalhome 關於我們 聯絡資訊
當初看到國際牌電視比其他廠多了一年保固,所以選了它, 結果買了不到兩年,面板就出了問題,還真的滿快就壞呢; 之後打去客服,會有一位先來確定問題、排修。 從故障到真正有人來換面板,已經半個月過去, 重點來了,換面板的人把新面板搬來, 準備拆箱開始換才發現........裡面面板是錯的!!! 接下來維修人員就邊罵髒話、邊迅速封箱閃人, 留下傻眼狀態的我; 據說要再重新申請面板...... 國際牌電視的售後,個人體驗滿糟的, 過了半個月,特定配合時間等人員來兩次,最後維修進度是0 不知道重新申請面板是不是又要再重排一次 看來保固的品質跟保固的長短同樣重要,算是上了一課 給正在考慮換電視的人一個參考 ----- Sent from JPTT on my Google Pixel 5. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.124.110 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Digitalhome/M.1689327591.A.78C.html
tiger911: 上次出現橫線 換新面板後過沒一年又出現又叫修了XD07/14 18:21
面板良率問題就算了,重點售後服務體驗很糟 等很久又等來錯的面板,技師也髒話臭臉+一臉趕下班樣子
juicelover: 我的gx750過保 還順順用…就看什麼時候出大事07/14 18:22
jk123456: 哇哩... 當初看到售後不錯又多一年才買,現在還有哪家07/14 21:10
jk123456: 推薦的啊07/14 21:10
我看網上以前的資訊也覺得售後服務應該不錯 不過現在實際體驗是這樣就是了
weisofta: 每個品牌都有機王 也都有兩光技師07/14 21:37
play831: 會不會面板要從國外調? 我的fx700壞第一次叫修,有加維修07/14 21:47
play831: 人員的LINE.沒多久有出現問題,拍照傳LINE.等了很久都沒07/14 21:48
play831: 都沒消息.突然有一天維修人員就來我家要換面板了07/14 21:49
如果要從國外調卻還調錯面板,聽起來更糟...
play831: 維修人員台灣沒有這塊面板了,要從國外調就要久一點07/14 21:50
nisioisin: 好爛07/14 23:25
nisioisin: 哪個型號呀?07/14 23:26
43jx750w ※ 編輯: axxp (223.136.124.110 臺灣), 07/15/2023 10:03:15
cocodie: 我國際冷氣的維修體驗也很差 07/15 10:34
crono0: 我當初被雷劈壞HX900叫修體驗還可以 說面板缺料原本說一周 07/15 11:40
crono0: 兩天就說到貨 可以來換 07/15 11:40
crono0: 說錯不是面板 是機板 07/15 11:41
K801: 每篇都有國際王耶。還好我黑名單 07/15 12:10
s9209122222: 哪裡買的呀 07/15 16:37
JJ6842: 我國際冷氣售後體驗也很差 07/16 05:34
JJ6842: 家裡裝了RX80 RX50 RX28 就RX28吹不涼 07/16 05:35
JJ6842: 安裝師傅來看 驗了冷媒壓力正常 也說不涼 07/16 05:36
JJ6842: 國際原廠來 弄了一下 只說測試正常就離開了 07/16 05:37
JJ6842: 吹不涼是事實 這種售後真的無言 07/16 05:38
yoyo2479975: 我的LX900維修人員蠻好的 反而是電視會閃黑 技師幫我 07/16 13:17
yoyo2479975: 回報去總部結果判定正常 有夠傻眼 07/16 13:17
glassspirit: 完了,只剩下TCL的保固可以讓你修好修滿了。 07/16 20:08
john65240: 不如買g2保固五年 07/17 08:14
momorain: 橫線+1,保固內一年壞一次,修完一年後,又壞了 07/18 18:40
atana: 能出保都要惜福 07/18 19:11
max769: 賣的多 維修樣本數本來就會被放大…… 07/18 19:29
max769: 零星處理狀況現在只要有個別使用者 07/18 19:29
max769: 感受不佳就可以評斷一個品牌整體售後? 07/18 19:29
max769: 想表達自身或零星個案對此品牌不支持沒問題, 07/18 19:29
max769: 但若要否定品牌長期的風評和努力是否妥善呢? 07/18 19:29
max769: 至少小弟我會心懷感激人家肯來處理~ 07/18 19:29
lazysky: 原po就是在表達自己遇到的,這種交流才是這個看板的價值 07/18 20:51
lazysky: ,有什麼好河蟹的.. 07/18 20:51
l98: po 版沒什麼問題 07/19 07:56
l98: 板規 A-08 就有說了 07/19 07:57
mygoing: 良心建議除非講求"自我享受" 不然便宜的買一買即可 聽身 07/20 19:28
mygoing: 邊朋友的經驗 3年以上完全沒事算賺到 07/20 19:28