[心得] （抱怨）三星75吋電視過保沒多久就壞掉

[karl99 (愷哥哥)]

原文代家人po:

這台75吋的三星LED電視是三年前在燦坤買的型號是QA75Q80RAW，價格$114,000元，兩個月前
電視突然打不開， 發現不是電源及遙控器的問題，我們通知三星客服，過兩天客服派了一個
維修人員到家裡來看。維修員到家檢視，他就說面板壞了要更換。他看了一下我們的保證書
說你們已經過保了，保固期限兩年。經電話聯絡報價要六萬四千元 ！
電視機掛牆上連背板都沒有打開來（只用遙控器開、關就說壞了），沒有打開查看是否能維
修就直接報價要更換，而且價格那麼高實在太離譜。經電話跟客服高層不斷聯繫，最後得到
的答案依然是$55,000。若我們要更換還要花那麼多錢！但是我們已對他們的產品沒有信心，
什麼時候會再壞我們也不知道。更糟糕的是，我們找了許多其他LED專業電視維修業者。他們
都說；他們拿不到更換的三星面板，不修75吋的三星電視。那我們要怎麼辦？買了10幾萬的
電視，三年就壞掉，維修比一台新的65吋電視還貴。

該講的都講了，該申訴也申訴了。因為過保壞掉我們也知道拿三星沒皮條，現在只能把這些
過程分享出來，真的要買高單價的電視挑選品牌還是要三思，我們自己之後是絕對不會再考
慮三星這個牌子。提醒各位在挑選電視的時侯品質及後續的保固和服務還是很重要，不然一
開始在挑選只看CP值、畫質，要嘛就真的超便宜當作消耗品，不然十幾萬的東西一過保就壞
掉只會更懊。
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推 hard9977: 定時器爆炸不是說假的..給你拍拍
→ jackyjow: 這台有這麼貴喔
→ crono0: 75的Q80之前就真的挺貴的 不過就算他拆了 也沒在維修料件
→ crono0: 都是用更換的 所以價錢上應該也不會差太多
推 dai26: 二年保固，Samsung,Sony,LG ，我相信買的人自己都有做好心
→ dai26: 理準備了
推 OnesXiao: 只能整片換喔? 說不定只壞一顆IC...
→ OnesXiao: 但我家的40吋三星  10年了 還很ok說
推 pony610: 也覺得下手10萬時就要有心理準備了
推 shankstrf: 我覺得重要的是妥善率,板上也有三年保,壞三年修三年的
推 snake0214: 只能說 現在電視售價代表是規格 而不是品質
→ pigers: 買得起的價格，承擔的起的損失。是厲害的人物
→ Kain123: 打不開通常是電源版掛了
→ Kain123: 面板壞通常是橫條或者直條
→ Kain123: 壞背光則是閃爍或者閃一下
推 kouchuck: 我三年前買LG背光問題一年修一次,修好過保不到一年又壞
推 yakifone: 撇開原廠，你可以找那種修電視的看看
推 wtgcarot: 過保一年也叫剛過保喔
→ william7713: 這看起來我也不覺得壞面板 根本瞎扯XD
推 WU3CO00J: 冷筍牌….好可怕
推 srwalan: 原PO有說民間業者無料件修，其實不只三星，其他家你去GO
→ srwalan: OGLE一樣高單價電視，就可以發現價格不等於品質，財力夠
→ srwalan: 沒差，一般人還是把電視當消耗品去看會比較好，我手上目
→ srwalan: 前撐最久的是一台2萬塊左右，當初大家嫌畫質比不過三星
→ srwalan: 、SONY等VA面板，42吋的IPS面板 LG，應該超過10年了，其
→ srwalan: 他4、5萬以上買的電視，這10年都已經換兩次了XD
→ apoloo: 我覺得標題下錯了… 過保壞 任何廠商處理方式都差不多，
→ apoloo: 本就要自費維修，這點完全沒任何問題。樓主要說的應該是
→ apoloo: 「高價電視不見得用得久」，而非三星的問題…. 不然以後
→ apoloo: 各廠牌過保壞，就是該廠的問題！？
→ apoloo: 至於冷筍報價…我覺得只是給消費者一個數字的概念，讓消
→ apoloo: 費者打退堂鼓去維修吧～
推 l98: 過保，如果是和電器行買的有機會幫你換到殺肉零件續命
→ l98: 然後現在電視維修 SOP 都差不多，換主板總成/螢幕 沒有在維修
→ l98: 單項的。訪間拿不到零件很正常呀，原廠會鎖。又不是 Apple 有
→ l98: 神奇的華強北再罩
→ l98: 所以有一派的人就如上面有板友所言，把電視當消耗品，不買太
→ l98: 高單價的電視。畢竟多數保固只有兩年。
推 snake0214: 75吋面板5.5萬我覺得還好..我前年報修過LG 9系列75吋
→ snake0214:  原廠報9萬 比客人當下買的價格還高(88K)
→ shinehuman: 電視突然打不開不會是壞面板
推 s642657: 電視就消耗品規格一直進步快速 不用買太貴的
→ s642657: 我都兩年換一台
推 mmnn1212: 冷筍
推 Daywalker007: 維修看運氣，有些老師傅還是有能力單獨更換主板上
→ Daywalker007: 的電子零件
推 cakelee: 現在電視本來就不耐操，算高科技產品吧
→ god70541: 電視只買兩萬多的，因為現在的電視超不耐用
推 superjet: 這篇的價值，是推文！受益良多
→ p122607: 高價五年保固的話，我可以，畢竟看爽很重要
推 max005: 以前best會給自保五年 島了後好像就沒其他家有了?
推 coii: 保固幾年都依樣拉，保外不修、保內冷筍。豪字為汁
推 ez910115: 一年一款新機，很難有料件修
推 hesung: 我家三星65吋剛用滿四年，現在還是頭好壯壯。
→ hesung: 還有一台三星43吋的應該有七、八年了，也還活的好好的。
推 payhaun: 有可能電源跟面板根本是做在一起的，他說換面板等於連電
→ payhaun: 源都一起換掉了
推 dai26: 我當年買VIZIO 一代神機SV471XVT就是看中他的五年保，家人
→ dai26: 買TOSHIBA 陸續壞光，只有這台十四年了頭好壯壯，不過HDMI
→ dai26:  介面差不多了
推 dai26: 國際牌也是一代神機58EX750W保固三年，現在第五年頭好壯壯
→ dai26: ，不過這台電視讓我了解，下一台一定會買谷歌TV ，所以今
→ dai26: 年選擇TCL C935，以上三台都是現役，用在不同地方，不是一
→ dai26: 台接一台
推 roceskate: 筆記
推 jiro0718: 11萬...
推 JJ6842: 這不是買韓貨前就該知道的嗎
推 redboy5408: 維修後通常也只保固三個月，不如找跟維修價錢差不多
→ redboy5408: 還保固三年的
推 Delisaac: mobile01有一篇絕對不要買三星的文  回文數超多
→ Delisaac: 有做功課就知道不要買三星  下次買別牌吧
推 XD2009: 換其他牌就會不一樣嗎？
推 s642657: 現在每兩年出的新規格，就算只是買二線品牌，畫質還是幾
→ s642657: 乎打趴舊款高價規格機
→ s642657: 1你這台放到目前也是被一堆 3萬左右新機屌打
→ s642657: 重點你還壞掉
→ COMOLI: Timer師承Sony
推 wei7799: 每次看到有人推三星我也是ㄏㄏ,這種案例多到不行
→ wei7799: 網路隨便查一下就一堆,偏偏一堆盤子就愛買三星 ㄏㄏ
推 Dragonz: 只保兩年的廠牌別買就對了，公司對自己產品都沒信心了
→ Dragonz: 就別還傻傻去買，雖然樓主是過了三年多才壞...
推 amalia82453: 天啊 11萬的東西這麼快壞 我無法接收耶
→ amalia82453: 接受
推 chillybreeze: 三星技術都點到計時器上啦！過保即壞真利害
→ shatter0921: 冷筍牌的東西真的是能不碰就不要碰-..-
推 gode: 55q80r, 也是過保一個月就故障，以後買電視三星的會有陰影.
→ ArSaBuLu: 之前日本原裝夏普快十萬 一過兩年就壞 維修報天價棄修
推 Feriohan: 外面會拆也不見得可以修，裡面很多ic都是客製的外面找
→ Feriohan: 不到，除非有相似款殺肉料
推 jazzysport: 三星電視本來不就是過保就會壞掉的品牌嗎，家裡兩台
→ jazzysport: 都兩年多就壞掉，從此不買三星
推 eno03: https://tinyurl.com/2c99mnla 三星在01是這篇吧
推 ballcat: 如何把材料設計成過保就壞，也是問學問啊（遠目）
推 tomdanny75: 三爽泰馬
推 TheVerve: 幫你推 有夠爛
推 tsukasaxx: 也是要看使用習慣，像我朋友的爸爸每天看第四台 一開機
→ tsukasaxx: 就是8小時以上，很多二手電視都被操壞，後來只能選傳統
→ tsukasaxx: led這種耐操的舊型電視來用
推 dahlia7357: 現在的電視跟智慧手機沒兩樣
→ dahlia7357: 基本上壽命差不多3~5年
→ dahlia7357: 我買55吋的SONY日本製，4年就掛了
→ dahlia7357: 建議不要買太貴的，不如買個5萬左右的
→ s8815046: 由此可知不如買一般價位即可，現在電視品質令人擔憂。
推 shankstrf: To 96樓,我家客廳2016買了一台將近二十萬的OLED,我爸每
→ shankstrf: 天看股市和政論節目最少12小時,現在2023年了還在看
推 afatjie: 花個機票請鄂東老男孩過來修可能都比原廠便宜
推 afatjie: 我家一台2010買的韓製LG_55LE5500目前十三年還在看
推 manpower9: 冷筍...
→ icechocolate: 11萬的電視沒用個7.8年 我是不會甘心的 幫拍
推 topismissing: 買之前多爬爬文就不會買三星了
→ xhs: 應該轉到電瞎版，電瞎版還一堆人在買三星貨
→ greenx: 韓牌好像蠻常聽到案例 怕
推 gooooogle: 跟你說新的75Q80B只要6萬有找…
推 Neo0215: 65q80r 也是過保沒多久就壞 只能換面板 問過坊間修電視
→ Neo0215: 的都說qled無法修 真的是有夠爛
推 Chris5566: 同一台 同樣過保壞 這輩子不買三星電視了