→ owentseng : 請問是全額退 還是會扣除5%ㄋ 114.42.20.36 09/23 11:52
→ pomin0211 : 推薦人到底在幹嘛？沒善盡職責 118.232.240.5 10/13 17:46
※ 引述《karenhsu0512 (KarenHsu)》之銘言：
: 大大們好
: 我是今年六月加入美安的
: 因為才去上過一次課，所以也懵懵懂懂的
: 上個月做了第一次的自動購貨，好不容易湊到了標準和錢
: 沒想到自動購貨是每個月的
: 今天要去領錢的時候發現
: 戶頭裡剩300元
: 才發現原來是系統自動購貨了
: 嗚…
: 又買了一樣的商品
: 我該如何做呢？
: 可以直接去總公司跟他說我要退貨嗎？
: 請大大幫幫我，我還有兩個禮拜要過活呢！
: -----
: Sent from JPTT on my HTC_D820u.
您好：
首先，先協助您解決眼前問題，建議您有以下兩種做法：
1.最佳解：由於您的推薦人沒有善盡提醒及說明清楚的責任，
我會建議您直接找他，說明您的難處，且告知他為何沒有提醒你每月自動購貨日期。
與他和緩溝通，他或者其他上線是否願意認購妳這次的產品。
好處是包含他在內所有上線的點數也不會受到影響。且你自己的點數也不會受影響。
倘若他及上線們都不願意或無法協助，可以讓他知道你會辦理退貨，
甚至申請暫停未來所有的自動購貨。
2.次佳解：如果他跟所有上線都無法協助，您又急需這筆錢，
可以直接連絡公司客服，客服電話是 02-87125598 轉分機2(台灣語音客服)
客服會跟您確認您的經銷商號碼 及手機或地址 以核對身分
接著請告知他你要辦理退貨，詢問客服應該如何處理。
客服會清楚告知您，請放心美安是誠實可靠的公司，您一定可以退款的。
補充說明：
若您希望先暫停未來所有自動購貨，也可以一併詢問客服應該如何處理。
希望上述回答能幫到您。
若有人還有關於美安的疑問不方便在版上詢問，也可以私信給我。
晚安~~
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