[問題] 美安經銷商轉零售商

[tacoclement (Makoto)]

家人成為美安經銷商已經數年

全家+親友的每月消費雖然有達每月門檻

但其實一直沒有做招募(也沒成功)，所以覺得每月、每年繳的費用很浪費

說服之後，想要轉成零售商就好，畢竟還是可以進貨價買產品

想請問經銷商轉零售商需要做什麼動作嗎？
(家人不太想找上線問、處理，因為上線作風會讓他覺得有壓力)

因為在後台找不到參考文件，像是如何轉成零售商、零售商的權利義務等等的

如果有板友知道在哪有官方資料可以參考，也煩請不吝分享，感激不盡


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推 frank52102  : 打給客服問 應該就不會感到壓力吧？
→ tacoclement : 說到客服，也是另一個痛，以前因為
→ tacoclement : 別的事情，家人不打、我自己有打去
→ tacoclement : ，但是等的時間比銀行客服久，不像
→ tacoclement : 是有專門的部門或人處理客服這一塊
→ tacoclement : ，回答給人的感覺又是「這種雞毛蒜
→ tacoclement : 皮的事也要打來」。不過這也是個建
→ tacoclement : 議，找時間再來打打看
→ tacoclement : 不知道現在的客服有沒有改善了...
推 kaida0781   : 若尚未到年度續約的月份，取消後台
→ kaida0781   : 系統管理費&自動購貨即可，覺得電
→ kaida0781   : 話客服很慢的話，寄mail會快一點，
→ kaida0781   : 可在信中請客服直接提供你需要的表
→ kaida0781   : 格檔案。零售商依然要完成季度責任
→ kaida0781   : 要求150BV&1000表，其實零售商的責
→ kaida0781   : 任義務跟店主是一樣的，只是沒有前
→ kaida0781   : 台網站&累積點數的權利而已。遇上年
→ kaida0781   : 度續約一樣需要提交年度續約表但不
→ kaida0781   : 用付錢，希望有幫助到你。
→ tacoclement : 感謝樓上提供資訊，後來家人還是跟
→ tacoclement : 上線聯絡了，不續約、純當顧客，跟
→ tacoclement : 上線拿進貨價產品