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這兩天有喜歡的演出要在寬宏售票系統上開賣,所以想買愛心票 但登入寬宏售票的系統後,看到了以下資訊 「演唱會開賣時間:中午十二點」「愛心票販賣時間:下午兩點」 很好奇為什麼愛心票晚兩個小時,然後因為愛心席雖然是傳真訂票,但非輪椅席跟一般席 一樣要劃位,擔心晚兩個小時買不到,所以打去寬宏詢問 寬宏售票的客服「我們中午開賣,如果賣剩的才會開放愛心票喔」 我「那如果賣完了呢?!」 客服「那就賣完了啊,沒愛心票(責備語氣覺得我問了笨問題)」 =“= 第一次打客服遇到還被客服人員指責的...... 好奇這部分能適用「身心障礙者權益保障法第16條第2項規定,公共 設施場所營運者,不得使身心障礙者無法公平使用設施、設備或享有權 利,如有違反者,將依同法第100條規定,令業者限期改善;屆期未 改善者,處新臺幣一萬元以上五萬元以下罰鍰,並得按次處罰。」去檢 舉嗎? 還是售票系統不想賣便宜點的愛心票,錯開開賣時間讓人買不到是合法的... 又如果我要檢舉,要跟哪個單位檢舉呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.45.216 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Disabled/M.1550124144.A.3A0.html
hide1213xj: 提供愛心票是權利 不是義務 02/14 14:22
amovictor: 怕買不到可以12點買正價呀 是權利非義務 使用者付費 02/14 14:39
orangetv: 這是權益沒錯,身心障礙者權益保護法第59條有規定,這是 02/14 15:34
orangetv: 法律給與的保障不是嗎?舉辦的場地是公立或公辦民營的 02/14 15:34
orangetv: 話,我主張我的權益,而且也是使用者付費,我能申訴不是 02/14 15:34
orangetv: 嗎? 02/14 15:34
mary4367: ......這不是義務~主辦單位並不違法 02/14 15:40
jiunmoon: 若是我一定會罵死你,一堆人都在搶票了,還同時間開 02/14 15:52
jiunmoon: 愛心票傳真購買 02/14 15:52
jiunmoon: 都來不及處理突發狀況了,更別提還再收一堆有的沒的傳真 02/14 15:53
orangetv: 不 我是希望寬宏能像兩廳院或年代售票系統,購票時能 02/14 16:19
orangetv: 讓身障者有一樣的搶票權益,而不是「賣剩的才能買」,這 02/14 16:19
orangetv: 為什麼要被罵呢? 02/14 16:19
orangetv: 譬如買高鐵票可以在購票時選愛心票選項,讓我能夠跟一 02/14 16:26
orangetv: 般人一樣買票,只是寬宏沒有提供這個選項,身障者只能買 02/14 16:26
orangetv: 到賣剩的,賣完就不能買了,這就是我想要反應的部分,你 02/14 16:26
orangetv: 們能理解的話就太好了 02/14 16:26
gliparis: 不知道是哪場,正常都有身障票。而且現在客訴那麽容易, 02/14 19:08
gliparis: 無法相信人員會如此回話。 02/14 19:08
aj6617: 法條舉例錯誤 如果說沒輪椅席 才有你說的問題 02/15 11:56
aj6617: 真的想看 不會買全票? 02/15 12:00
J2252: 支持樓主,真心無法理解那些買全票的論述,根本就是"幫慣 02/15 12:54
J2252: 老闆講話的勞工",沒理解立法原始目的-所有人的立足點平等 02/15 12:55
J2252: 。總之,或許樓主可以詢問消基會看看? 02/15 12:55
a19851106: 原來寬宏賣票的方式這麼詭異阿 02/15 21:36
a19851106: 照理講 一種是規劃身障區直接傳真買票 一種就是像高鐵 02/15 21:37
a19851106: 那樣一起買 02/15 21:37
miwako: 如果先以原價買到的票,後續給換成身障票價,這樣不知道有 02/15 22:24
miwako: 沒有比較好? 02/15 22:24
luckystar777: J222立足點相等是指提供你可以參加的場地跟設施 02/16 14:01
luckystar777: 不是說提供半價才是立足點相等好嗎 02/16 14:01
iwillbeaceo: 只有使用權利相等…身障者願意買全票,搶票機會一樣 02/16 18:33
iwillbeaceo: 相當。愛心票本就不等於價格優惠的票,用優惠票價看 02/16 18:33
iwillbeaceo: 演出也並非基本人權保障範圍,你用全票價格買公司卻 02/16 18:33
iwillbeaceo: 不賣才可能屬歧視認定範圍哦! 02/16 18:33
lolicone: 人家可以提供但沒義務吧 02/17 10:59
amovictor: 真的想看就搶一般席吧!本來就沒有一定要提供多少愛心票 02/19 13:43