作者magicfx (去南半球度假)
看板DivingSport
標題[心得] DiveAssure Dive&Travel 險理賠過程
時間Fri Aug 9 13:12:01 2019
今天收 email 看到這句話總算放心了:
I have been informed by the claims’ department that your claim was approved and payment was released by accounting.
這次跟國外保險公司交涉的過程,從收集單據、提出理賠到核保到匯款,總共花了 4 個月,真的要很有耐心。窗口的態度是不錯,只是整體的服務速度比較慢,可能是單據需要翻譯成英文,多花了一點時間。如果沒有施加壓力給窗口,可能進度還會更慢一點,所以和窗口溝通協調的技巧真的很重要。
建議一年出國潛水3次以上,或是參加特殊潛水活動例如冰潛等,或是 DM 等級以上的職業潛水員再來保國外的潛水險/旅遊險,例如 DAN / DiveAssure,不然投國內保險公司會方便一點,至少整個行政流程會快一點,又可以用Line跟窗口即時溝通,也不用開外幣帳戶或是因為支票兌現被扣手續費。
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