→ haiduc: 講以前健保制度的狀況就好 現在制度有沒有改變我不知道 10/19 15:57
→ haiduc: 一般來說普通傷口清潔消毒包紮 一些當次的相關耗材是不用 10/19 15:58
→ haiduc: 錢的 當次的耗材例如棉花棒、透氣紗布、透氣膠帶、優碘、 10/19 15:59
→ haiduc: 抗生素藥膏甚至有的會用到生理食鹽水 當次一般傷口的耗材 10/19 15:59
→ haiduc: 是不用錢的 通常不用例外加收費用 可是原po家人這個例子 10/19 16:00
→ haiduc: 是有動過小小的手術然後穿針縫了線 縫了線的傷口要等一週 10/19 16:01
→ haiduc: 或兩週的時候讓傷口癒合才能拆線 甚至有些情況傷口還不能 10/19 16:01
→ haiduc: 碰水 如果診所要多加掛號和部分負擔以外的費用 應該名目 10/19 16:02
→ haiduc: 上是因為動了小小手術才加手術名目的錢 而不是加在耗材費 10/19 16:03
→ haiduc: 所以閣下家人多收費的例子應該是要加在手術處置費用 而不 10/19 16:03
→ haiduc: 是算在耗材費 簡單講單次包紮耗材不用錢 要算錢的名目應 10/19 16:04
→ haiduc: 該要算在手術 多收錢是有可能但是不應該算在耗材裡面 耗 10/19 16:04
→ haiduc: 材費用還要在多收400元太貴了 多收錢有可能 但是個人覺得 10/19 16:05
→ haiduc: 收錢的帳目不是很嚴謹或者不是很清楚 下次可以的話 建議 10/19 16:06
→ haiduc: 換別家醫院或診所做包紮處置或醫療處理 10/19 16:07
→ haiduc: 縫了線的傷口要等一週或兩週的時間讓傷口癒合才能拆線 10/19 16:11
→ haiduc: 耗材費用還要再多收400元太貴了 10/19 16:13
→ haiduc: 不過有些醫師開診所就是要賺錢然後收費就比較貴 診所的高 10/19 16:14
→ haiduc: 額收費其他人也管不著 反正醫師只要醫術好就好 這也是為 10/19 16:14
→ haiduc: 什麼有些人看病寧可選擇醫院病人多需要慢慢等 而不願意選 10/19 16:15
→ haiduc: 擇診所看病 因為診所收費跟一般公立醫院比起來是比較貴的 10/19 16:16
→ haiduc: 然後就是要看看貴多少 有的人荷包錢比較多就比較不在乎去 10/19 16:16
→ haiduc: 看診所 反正只要醫師醫術好就好 10/19 16:17
→ ppt123: 感謝澄清。我們當時很客氣的詢問（雖然疑惑會不會是其搞錯 10/19 17:49
→ ppt123: ）但是櫃台堅持沒有搞錯，我們也笑笑不多問，保持和諧。只 10/19 17:50
→ ppt123: 是就差在多坐在廳堂那5分鐘，如果沒坐著，正常速度離開， 10/19 17:51
→ ppt123: 也不會有「後來突發被叫住」的付400元（然後一開始單據上 10/19 17:52
→ ppt123: 還不是我家人的姓名，我告知櫃台，櫃台的處置是收回該張， 10/19 17:52
→ ppt123: 另打字一張將付款人改為我家人的單據。整個過程很怪就是了 10/19 17:52
→ ppt123: ）的診所人員做事邏輯難以理解的情況（何況「階段」上不是 10/19 17:53
→ ppt123: 歸還我們健保卡前先「早說要收400」--套電影台詞：為什麼 10/19 17:54
→ ppt123: 不早說？畢竟櫃台（很多人中的一位）有推銷我們購買耗材包 10/19 17:55
→ ppt123: 一包400元，我們本來說願買但想想立刻說不買（自行去藥局 10/19 17:55
→ ppt123: 買即可），是否櫃台人員之間傳話出了差池，或另位病患買的 10/19 17:55
→ ppt123: （所以才打印他的姓名）然後將我誤認？但我也針對這角度詢 10/19 17:56
→ ppt123: 問，櫃台堅持就是我家人臉上貼的紗布（嗯，後來有追加說也 10/19 17:56
→ ppt123: 要算入醫師縫的技術費） 10/19 17:57
→ ppt123: 但是該診所櫃台基於「打印都打印了，就嘴硬到底」？ 10/19 17:58
→ ppt123: 原先問我們要不要買縫合包的人員，也不否認她同事的堅稱-- 10/19 17:59
→ ppt123: 但我們實在好奇，名目是「縫合『包』400元」的東西，內容 10/19 17:59
→ ppt123: 就是「兩片2X2的紗布」？？這誰要「另外買」啊！ 10/19 18:00
→ ppt123: 註2：診所廳堂空間狹小，還有其他病患走來走去，我們坐了 10/19 18:02
→ ppt123: 5分鐘（早已繳費、拿收據、領藥、拿回健保卡）放鬆恍神， 10/19 18:02
→ ppt123: 起身繞道櫃台前要走出門時，被其中一名櫃台喊住「還要400 10/19 18:03
→ ppt123: 」，整個丈二金剛摸不著頭腦，然後客氣地詢問過程如上所述 10/19 18:04
→ ppt123: 有沒有醫界網友模擬一下，櫃台該情況喊住你要你再交400元 10/19 18:08
→ ppt123: 你很尊重診所，於是掏錢交了，櫃台收錢後將她手上拿的收據 10/19 18:09
→ ppt123: 給你，你拿著，走到門口，低頭一看：單據不是你的姓名～ 10/19 18:10
→ ppt123: 所以這時最可能的情況是？（是別人買縫合包，認錯人了？） 10/19 18:10
→ ppt123: 但我們客氣地問是否這原因，（剛已收下400的）櫃台不答話 10/19 18:11
→ ppt123: 取走反應慢的我方手中的單據，然後劈哩啪啦在電腦上改打印 10/19 18:11
→ ppt123: 我家人的姓名的新收據交給我，完事～請教：這..？ 10/19 18:12
→ ppt123: 掛號費就收了快到300元（手術費、藥費是否包在這項目？） 10/19 18:23
→ ppt123: 當然，我絕對尊重醫師的縫合專業。但是形式上看，那份收據 10/19 18:24
→ ppt123: 不是更早之前歸還健保卡那種常見的複雜格式，是電腦打印幾 10/19 18:24
→ ppt123: 行句子的格式，「名目」寫：縫合包(3字)、數量1、單價400 10/19 18:26
→ ppt123: 如果名目寫「手術費」我都完全無異議。「縫合包」，一包內 10/19 18:27
→ ppt123: 就是2X2紗布兩片、及四條貼上臉的膠帶？即便確實用在家人 10/19 18:28
→ ppt123: 臉上，但是這樣的「一包」的內容（當初還推銷），值400？ 10/19 18:28
→ ppt123: 我更傾向她們就是認錯人了，然後鈔票收進手，死不能再吐出 10/19 18:29
→ ppt123: 請問，我有先問過其他綜合診所內的外科情況，幾乎都不做縫 10/19 18:34
→ ppt123: 合、大概只開藥或換藥--所以我去這間招牌寫創傷處理的診所 10/19 18:34
→ ppt123: 基於好聚好散（我們確實做到尊重，當時全程客氣微笑徵詢） 10/19 18:35
→ ppt123: 「拆線」這種動作，請教在醫界情況，通常的外科或骨科醫師 10/19 18:36
→ ppt123: 就算不是他縫的，他也能看了傷口後判斷是否拆、也有能力拆 10/19 18:36
→ ppt123: 嗎？那麼我規換2週後就換一家外科去就診看能否拆線，不再 10/19 18:36
→ ppt123: 回原本縫合的診所拆線（醫師好，是怕櫃台又生出什麼情況） 10/19 18:37
→ Motor: 那些耗材費，名為耗材，實際上是包含人工的費用 10/20 00:18
→ Motor: 舉例來說 去機車行換個機油可能只需要100元 10/20 00:18
→ Motor: 但這100原其實是包含機油本身和師傅換機油的工錢 10/20 00:19
→ Motor: 小診所可能在訂立收費明細上較不嚴謹 10/20 00:19
→ Motor: 去大醫院有制度的地方處理 也只是把這筆費用拆開不同項目 10/20 00:20
→ Motor: 你到醫療人員的平台問 可能被砲到全面圍剿 10/20 00:21
→ Motor: 他們會告訴你 即使簡單的包紮 在國外都收好幾千甚至上萬 10/20 00:21
→ Motor: 而在台灣幾百元就處置完成 還要被質疑 \ 10/20 00:22
→ Motor: 這大概會是你會得到的回覆 10/20 00:22
→ Motor: 心理過不去 就換家就好了 10/20 00:22
→ Motor: 是我的話 錢再賺就好 傷口能處理好比較重要 10/20 00:23
→ Motor: 另外 掛號費要包含啥啥之類的 真的是多想了 10/20 00:24
→ Motor: 整個醫療過程其實分得很細 掛號只是很小的部分 10/20 00:25
推 Motor: 你在意幾塊紗布收你400 10/20 00:28
→ Motor: 但這兩塊紗布在診所包紮好 跟在藥局買回去自己包紮 10/20 00:29
→ Motor: 成本就是大大不同 10/20 00:29
→ ppt123: 好的，您解說得蠻有理的，我理解其中緣由了，感謝啦～ 10/20 05:14
→ ppt123: 只是自己也覺得好像，若我們第一回合繳完費、取回健保卡後 10/20 05:36
→ ppt123: 按多數病患並不逗留的風格，就直接走出診所，則難道櫃台過 10/20 05:36
→ ppt123: 了5分鐘（我們都在車上了）打電話來說還要再繳400，回來啊 10/20 05:37
→ ppt123: 嗎？XD 覺得好笑，若 10/20 05:38
→ ppt123: ps.05:36起說的不是刻意避繳，而是診所據以催繳的收據上的 10/20 13:36
→ ppt123: 該付400元的人的姓名還不是我方，而是另外不相干人的姓名 10/20 13:37
→ ppt123: 所以才疑惑了好幾天。但總之感謝大大們上方的解惑了。 10/20 13:39
→ eno4022: 原po不爽的是為何要多收錢不先講，弄完才說要多收錢，並 10/21 13:05
→ eno4022: 不是不願意給錢。 10/21 13:05
→ eno4022: 建議可以問問健保局，看他這種行為是不是有違反健保規定 10/21 13:07
→ eno4022: 。如果沒有違法，那就是這家診所很爛，你只能道德譴責， 10/21 13:07
→ eno4022: 下次就別去了 10/21 13:07
→ eno4022: 世界上多的是不違法但沒有道德可言的事，計較不完的。有 10/21 13:08
→ eno4022: 違法就檢舉，沒違法就留個一星差評提醒其他人 10/21 13:08