[討論] 飲料店的話術??

[victoria666 (橘)]

突然很好奇
想問問在飲料店打工過的人
是不是都會被教話術呢??(我之前打工的是沒有)

今天去買大苑子
感覺整個就是走溫馨貼心風
(離開的時候全部的人說謝謝您,很高興為您服務之類的話)

不過我最疑惑的其實是COCO的
以前有一次去COCO的時候
點了半糖少冰後,店員問我要不要點完美比例
我滿好奇的想說我這杯是不是不一樣(不是檸檬霸之類的)

結果就問:甚麼是完美比例?
他:其實就是正常冰正常甜

(原本我還想說是這杯比較特別嗎XD,但為什麼要我點完之後突然才說,要不要正常冰正常甜?
我都想說他們是不是有甚麼原因,我是不是照著他的腳步比較好?(誤XD))

前不久又去買(不同家),那時天氣滿熱的
不過我還是點了微冰,店員就說今天天氣滿熱的,要不要點正常冰呢
我:那個...我還是想要微冰..



雖然COCO感覺也是很貼心
可是我常常被問完都會愣一下XD
怎麼覺得講的時機點怪怪的
阿我都點完了阿~~
感覺像是去買三媽(不好意思晚餐剛吃完只想到這個比喻XD)
點了泡菜鍋他卻突然問我說要不要點羊肉鍋~~




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※ 編輯: victoria666 (1.160.120.148), 04/13/2015 22:59:46
推 lynnsharon: 黃金比例
→ victoria666: 是黃金比例嗎??@@ 我可能記錯了~不好意思~
※ 編輯: victoria666 (1.160.120.148), 04/13/2015 23:02:43
※ 編輯: victoria666 (1.160.120.148), 04/13/2015 23:04:11
推 elvire: coco是講 "完美比例"的
咦?呃~那我改回來好了XD 不管了,反正就是那個意思XD~
※ 編輯: victoria666 (1.160.120.148), 04/13/2015 23:13:39
推 kinokono: 公司規定，大苑子基本上糖冰也都有要問喔，然後最後飲
→ kinokono: 料給客人的時候：飲料新鮮現做請盡快喝完，熱飲喝的時
→ kinokono: 候小心燙，請小心拿喔，之類的
→ kinokono: 我們的話，如果照標準程序，應該是一般的飲料店話最多
→ kinokono: 的
→ kinokono: 然後有教話術，但我覺得最有用的就是一直說，客人多數就
→ kinokono: 會直接買單
→ kinokono: 慢慢說比較有效
推 pilidaniel: XD
推 nadoka: 速食店 = 飲料可樂嗎XD
→ roshe8780: 聽過50嵐  你好歡迎光臨 多多綠好喝喔～
推 sixteen: Comebuy都會問要不要加珍珠粉條，即便我點的是熱巧克力
→ sixteen: 囧
推 YYRAY: 熱巧克力為何不能加珍珠粉條啊？？
→ roshe8780: 很怪啊…
推 ClaudiaC: 大苑子就算點完糖冰，還是會一直問要不要點正常甜，不然
→ ClaudiaC: 會很淡，有沒有喝過這類的話......我覺得......有點煩..
推 lynnsharon: 我是指當初某家也是用黃金比例的話術風靡一時啊XD
→ Shadow1989: 為什麼賣燒賣的沒問我要不要黃金比例燒賣
→ that110: 因為燒賣不能調比例啊= =
推 alin147: 當初在紅極一時的黃金比例上班，只要有人吃飽太閒喊了
→ alin147: 口號的第一句全部人都要跟著大喊後面一長串，剛紅時很忙
→ alin147: 一直喊覺得很煩，沒多久因故離職後就退燒了，結果現在
→ alin147: 聽到那口號會覺得好淒涼囧
推 xxx773: 大苑子一直都態度熱情，我們這邊五十嵐每次都愛理不理給
→ xxx773: 我臭臉……可是還是最常去50嵐
推 nadoka: 黃金比例燒賣支援  http://goo.gl/vKdAnw
推 Otsukaerika: 看來that110大沒看過中華一番XD
推 that110: 哈哈！sorry啊！我真的沒看過XDDD
推 zxc44560: 五十嵐話術也蠻多的 但是都是在問你要什麼糖什麼冰 還
→ zxc44560: 有確認你是要什麼 例如大小顆珍珠 奶精或鮮奶 不然一堆
→ zxc44560: 人根本不知道自己在點什麼 啃
→ asdfghjklasd: COCO最近學壞了學５０嵐分鮮奶跟奶粉，鮮奶超貴的
→ asdfghjklasd: 還好我平時不喝COCO。。。
→ asdfghjklasd: 其實我很討厭這種話術
→ that110: Coco應該本來就有分奶茶跟紅茶拿鐵吧？會問是因為很多人
→ that110: 搞不清楚。
推 MasterEddie: asd大有事嗎，至少看到兩篇文章都說學壞了，請問哪
→ MasterEddie: 裡學壞了，提供兩種選擇本來就是店家貼心的政策，例
→ MasterEddie: 如我只喝奶精，因為我不喝鮮奶！但只有鮮奶的選擇我
→ MasterEddie: 就不會買了，相信原本只有單一選擇的店家也不停被各
→ MasterEddie: 種客人詢問，如果你只是價格考量你可以買別間或自己
→ MasterEddie: 做，而不是不停留言說別人學壞
推 MasterEddie: 而且不懂確認客人飲料卻要被白眼，一方面引導點餐一
→ MasterEddie: 方面也是怕奧客點錯飲料事後打死不承認要補做，事實
→ MasterEddie: 上有些人真的認為客人怎麼了店家都要概括承受，請問
→ MasterEddie: 要你花兩次錢在不必要且事先已經提醒的事上，都覺得
→ MasterEddie: 理所當然？
→ SafinLai: 他都不知道在跳針甚麼，有人愛奶精口味有人愛鮮奶口味
→ SafinLai: 分成兩種大家各取所需不是很好？說COCO飲料貴就更可笑
→ SafinLai: COCO飲料好不好喝見仁見智，但隨便挑一家飲料店均價都
→ SafinLai: 高過COCO，COCO就是不走高價路線專門以賤價搶占市場...