作者ndhuwei (turtlenick)
看板Drink
標題[心得] 關於大盜陳的奶茶護照
時間Thu Jul 30 11:36:49 2020
先說結論
老闆還是搞不清楚為什麼大部分人覺得無奈
首先，7/29時突然改成發放號碼牌，我11點到店想說很幸運沒人，結果發現號碼
牌早就發完了，之後說有公告在臉書粉專和現場，但我們買奶茶護照的上妞新聞網站並沒
有看到公告，老闆表示他們沒辦法更改他們公告內容，但是其他家飲品缺貨或是遷址都有
在妞新聞公告，那我就不懂為什麼就貴店不行？
當天剛好遇到朋友，他們說他們是7/28撲空，所以知道7/29改成發號碼牌，然後
他們10:24到，除了烏魚子外，其他都換到兩杯了，所以我就想說既然10點開始發，那我
隔天快10點到應該還有
結果，7/30我快10點時到達，結果發現號碼牌已經發完了，各位有聽過說10點
發號碼牌，結果還沒10點就發完號碼牌的嗎？詢問之後，老闆說是因為有些人8.9點就來
了，如果員工有看到就發給他，但現場也有其他人反映這樣不公平，但老闆認為，今天不
管訂幾點，會有人更早來。可是，如果今天說10點發，8點就來的人，本來就要自己承擔2
個小時的時間成本，如果不願意承擔這麼久的時間成本，自然就會自己抓時間來，而不是
提早來看到就發放，這樣訂時間發號碼牌的意義在哪？我想這才是大家覺得莫名其妙的地
方
我知道店家根本是賠錢在配合規範不清的主辦單位辦活動，也很體貼一大早來
排隊，一個人幫孫女換好幾十杯的伯伯，所以才改成發號碼牌。可是不知道店家有沒有想
過，為什麼他一個人有好幾十本護照？我知道妞新聞沒有規定一個人可以換幾杯，但因為
體貼所以過度集中在「弱勢」身上，這對其他人也不是公平的事情。
除了少部分根本沒有看規定，不清楚每家店每日每款限量50杯的人，其他人都
是按照規矩的，如果貴店要更改規則，就應該跟妞新聞協調好公告，而不是公告在自己粉
專，然後說妞新聞那邊的公告你們沒辦法控制，對消費者來說，你們就是一體的店家方，
單位間的協調溝通不良，不是消費者應該承擔的。
然後針對店家一開始願意以每日200杯配合妞新聞的說法，我個人覺得，如果之
前都沒兌換滿，那那天不就沒有這些成本損失嗎？如果店家可以承擔每日200杯的虧損，
之前沒有虧損的成本，補到活動末期來，其實不也是跟一開始設定的成本一樣嗎？
不過，最後還是感謝貴店願意賠本參加，我相信貴店應該也不會再跟他們合作
，但如果還有類似經驗的話，建議一開始就公告清楚規則，避免發生這樣對雙方都不舒服
的結果。
當然，最該罵的還是主辦單位和活動末期突然釋出一堆廉價護照的某店
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推 h120968: 歐麥谷特價亂賣 不過幾十杯相同的是要喝到吐嗎? 07/30 12:47
推 flowergone: 大盜陳搞成這樣根本懶得去換 其它家都沒那麼多問題怎 07/30 14:21
→ flowergone: 麼就他家最多 07/30 14:21
→ ndhuwei: 其他其他家很多都換品項了... 07/30 14:56
推 hsudens: 五六月突然停止兌換也是增加店家在七月被報復性兌換... 07/30 15:00
推 Jacktang: 店家當初參加這個活動時都知道要花多少成本了，為的就 07/30 15:23
→ Jacktang: 是其中的廣告效益，何來賠本之說？實在不懂不少店家把 07/30 15:23
→ Jacktang: 自己當受害者要消費者體諒的心態 07/30 15:23
推 Nusat: 同意樓上 自己錯估成本還要怪主辦怪消費者 07/30 22:30
→ Nusat: 換幾十杯的伯伯>>這太微妙了 真實性...?? 07/30 22:32
推 LakerH: 大盜陳是最出名的難換，所以之前白跑3次後，這個月初就特 07/30 23:34
→ LakerH: 地找一天11點去，那時前面已經有8-10人，後來陸續有人， 07/30 23:34
→ LakerH: 最後11點40幾分才拿到 07/30 23:34
推 LakerH: 烏魚子味道有點怪，北極熊顏色漂亮但氣泡飲我本身不愛，另 07/30 23:37
→ LakerH: 外2種還可以，全部冰塊甜度無法調整，覺得冰塊的量有點多 07/30 23:37
→ LakerH: ，沒換到不用覺得可惜 07/30 23:37
→ LakerH: 明天各家店一定爆量，大家要換要請早 07/30 23:38
推 h120968: 停止兌換前有9個月的能換 才會被那兩個月停止搞到 07/31 05:06
→ h120968: 沒換的人 07/31 05:07
推 tseuga: 這幾天換的心得.要等比較久的是5-6月不給換.或是有自己一 07/31 07:32
→ tseuga: 堆規則的店家. 歐麥谷印象中之前公告是8月可以免費換. 所 07/31 07:32
→ tseuga: 以就先擺著. 結果最近看變成8月半價... 07/31 07:32
推 fgh: 還好沒買 時間成本都比換飲料還高了.... 08/02 00:27
→ kate1217: 沒有買護照，但覺得這間店辦活動很不乾脆，小家子氣，周 08/15 12:10
→ kate1217: 圍朋友體驗也不佳，完全不會想喝他們家~ 08/15 12:10