[冷氣] 日立rac-45nw故障代碼82，報價11000元

[archangel (小林老闆)]

補圖http://imgur.com/o7apeWj.jpg
    http://imgur.com/2BaeZDg.jpg
    http://imgur.com/B6ZRAXO.jpg
    http://imgur.com/cFRVOLF.jpg



20160603 11:00am  最後更新

日立技師來，拆上蓋，把舊馬達的排線拔掉，再接上新馬達，開機一試，

果然是馬達壞了，機板沒壞，這個動作不用3分鐘，我省下了6500元

再來才開始更換馬達

一邊換一邊跟我說：這次不換主機板，下次主機板壞了就不是6500元了哦，

                  要1萬多，要加工錢

我說：明明電話跟我說分別是主機板6500元(全新)，馬達4500元，

      現在卻這樣說那我要怎麼辦，那我自己去新莊維修站買機板是6500嗎?

他又說不確定是不是6500

我說：你們馬達壞就要叫客人換機板的哦?

他說：都是這樣，機板有一天也會壞，不然下次換機板壞客人會抱怨，所以都全換

我心裡想，那要不要順便叫客人換壓縮機?最好是保內你們也這樣。

我說：我明明網路看到很多人call日立原廠維修，就壞那個就修那個

他說：怎麼可能。

我遇到的這個日立技師講的話，真的讓我對日立的印象變的很差，

三分鐘就可以排除的問題，不去做，就要讓我多花6500元

很多不爭取的人就吃虧了，而且網路上蠻多這故障代碼82的案例(36型跟45型比較多)



20160602 9:00pm

更新一下，剛剛日立打來排修，

我問他說11000元是換什麼，

                        他說主機板跟風扇馬達

我問他為什麼要一起換，
                        他說有可能是壞一種，也有可能全壞，所以干脆全換

我再問他分別多少錢，

                        他說主機板6500元(全新)，馬達4500元

那我就問他能不能先換馬達
，不行再換機板，

                        他說可以，可能換好馬達後就正常，

                        但日後可能機板也會壞掉，不如一起全換

我心想，馬達換好後正常，

日後機板壞掉再換機板就好了，

反正花一樣的錢，一起全換又沒有比較便宜

請問有人是機板壞掉馬達沒壞的嗎?


我是分隔線

日立冷氣 rac-45nw 近日出現故障代碼82 冷氣不會冷，室外機風扇不轉

查google為 主機板 或 風扇馬達 故障

打29943131 原廠服務處電話

很快有個日立的技師來看一眼室外機後，

過一個小時電話報價11000

我問他是不是主機板跟風扇馬達都換 他說對

想請問大家 技師快速的來看一眼，就會知道主機板跟風扇馬達二個都壞了嗎?

當時我問他的時候，他好像也不是很確定什麼壞

若只有一個壞，不能只換一個嗎?

我看大家2014年的文章 主機板4500元 跟 風扇馬達4500元(現在是漲價了嗎?)

都可以只換一種，技師是否太隨便，讓我多花錢，還是真的能快速看出二個都壞，感謝





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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.150.96
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1464800578.A.09D.html
推 gamer: 你說的快速看一眼是怎麼快速，有檢查馬達、保險絲和開電氣
→ gamer: 箱看機板嗎?
→ archangel: 沒有，好像是去室外機看銘板
→ archangel: 看一眼五秒鐘，我猜只是看型號
→ archangel: 後來發現重開電源(變電箱)後故障代碼會不見
→ archangel: 再開冷氣過一陣子又會跑出來。
推 yuen1029: 通病都是這樣 難怪這幾年大家都不推日立了
噓 KTlife: 日立技師跟我報冷媒12000
→ jason01428: 日立比起其他一線牌 材料和服務價格算很公道了
推 digitalboy: 貴婦推薦用的冷氣當然和貴婦一樣嬌貴連維修費都是貴
→ digitalboy: 婦等級
※ 編輯: archangel (1.169.150.96), 06/02/2016 22:07:07
→ gamer: 聽起來這樣不太對，至少應該先檢測一下是不是馬達堵轉等問
→ gamer: 題，都沒檢測就說可能壞掉要換說不過去，建議你打客服抱怨
→ gamer: 一下，不要直接就換了。
→ archangel: 感謝樓上，他們沒有幫我檢測是馬達壞還是主機板壞掉是
→ archangel: 沒有能力檢測還是便宜行事，若是便宜行事就叫我二個都
→ archangel: 換，那真的讓人感到失望，原廠你貴沒關係，至少不該換
→ archangel: 的不能叫我吞下去
→ archangel: 我明天會打客服看看
→ archangel: 剛剛打了，客服說有能力檢測，會請技師檢測好再幫我換
→ archangel: 希望技師能確實檢測
推 gamer: 有的時候是其實是服務員自己便宜行事，沒有照規定的SOP做，
→ gamer: 畢竟旺季到了，工作量大增。如果覺得有疑慮不要輕率答應，
→ gamer: 再和客服反應，日立原廠
→ gamer: 基本上還滿重視客服的，不太可能避不處理。
※ 編輯: archangel (59.115.244.164), 06/04/2016 23:03:54
→ archangel: 客服還不錯
※ 編輯: archangel (59.115.244.164), 06/04/2016 23:14:29
推 ligar:  我查了一下代碼82 常見為馬達堵轉 診斷重點為*DC馬達
→ ligar:  *保險司 *DC馬達驅動基板