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我來報告一下後續 給大家參考一下 經過消保官協調 日立已經退回我所有的維修費用 消保官也跟我說 他有上網路看見一群災民的受難記 所以沒有意外的話 我相信他會盡力幫你跟日立那邊協調 然後只要是有點觀察力的消保官 都會看得出日立那邊的人真的都在辯解 有點鬼打牆 不論消保官問甚麼問題 他都是一樣的回答 避重就輕 想辦法爭取吧 畢竟它們的冰箱設計真的有問題~~~ ※ 引述《Evan0919 (相信)》之銘言: : 現在回頭看這篇文章 格外諷刺!!! : 中看不中用的冰箱 一年內就壞的大人有在 : 3~5年內壞的一堆人 原來冰箱3~5年內會壞是常態 XD : 以前冰箱用15年~20年都頭好壯壯 : 以下是災情 有沒有人要一起去消基會舉發啊!!! 受災戶一天比一天多!!! : 這價位的冰箱 用料出問題 卻還要使用者自費更換 超扯~~~ : 換機板$4100~$4700 換風扇$1600~$1900 : 換完後壓縮機還會變大聲喔~~~ : 讓你感覺到錢真的沒有白花 冰箱更認真工作了!!! : 我只能說電子零件這東西 不是不壞 只是時機未到 : 還沒碰到的 做好心理準備吧!!! 一晚就通通給你熔化~~~ Magic~~~ : http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=168&t=3349309&p=1 : http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=168&t=3511275 : http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=168&t=945145&p=1 : http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=168&t=2146786&p=1 : http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=168&t=4591465&p=1 : http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=168&t=2410954&p=1 : http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=168&t=2171664 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.241.75.12 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1464936054.A.B58.html ※ 編輯: Evan0919 (111.241.75.12), 06/03/2016 14:41:20
yuen1029: 日立近年來的通病怎麼都這樣 不管冷氣跟冰箱都是機板問 06/03 17:53
yuen1029: 題 06/03 17:53
siegfriedlin: 大推原po 06/03 18:22
erik8866: 推追查到底 06/03 21:17
JJFROMCIA: 推原po,謝謝 因為你的推文 我也投書消保官 日立已退 06/04 15:18
JJFROMCIA: 回費用 06/04 15:18
JJFROMCIA: 買一年機板出問題,三年初 銅管就氧化破裂。維修服務雖 06/04 15:20
JJFROMCIA: 好,但出貨品管跟價錢落差太大了 06/04 15:20
Evan0919: 我也是跟消保官說 我覺得花的錢這麼多 沒有得到相對應的 06/05 09:03
Evan0919: 品質 相信他也應該很認同我說的吧 誰願意花五萬多 06/05 09:03
Evan0919: 沒幾年冰箱就給你罷工 又要花一筆錢讓他恢復運作 06/05 09:04
Evan0919: 早知道我就花一兩萬 換得15年的穩定與輕鬆 也許品牌沒 06/05 09:05
Evan0919: 這麼大 但穩定和省麻煩才是客戶更想要的不是嗎!!? 06/05 09:05
Evan0919: 我最後問了日立的人一句話 我說將心比心 如果今天是你 06/05 09:06
Evan0919: 家裡遇到這麼狀況 你做何感想... 他就沉默了~~~ 06/05 09:07
Evan0919: 希望大家都可以爭取自己權益 用幾年就壞掉真的不是常態 06/05 09:10
Evan0919: 重點是 他們其實都知道有問題 但就不趕快召回維修 06/05 09:12
Evan0919: 一定要客戶碰到冰箱罷工了 才自費花錢維修 真的不可取~ 06/05 09:13
Evan0919: 對我而言 我不會去計較那幾千塊 但真的不想姑息~~~ 06/05 09:14
Evan0919: 這樣的廠商 真的還有很大的進步空間 06/05 09:15
hopert: 推原PO 06/05 20:40
JJFROMCIA: 明知銅管會氧化,賣這價格卻不做防鏽處理,讓人很失望。 06/06 02:12
JJFROMCIA: 客服說 保固內可以請維修來做防鏽。(事前從未被告知 這 06/06 02:12
JJFROMCIA: 冰箱放一樓使用會破管… 06/06 02:12
JJFROMCIA: 推原po 沒錯 他們知道有問題卻不事先做預防處理 誰 06/06 02:15
JJFROMCIA: 晚破管誰倒楣 06/06 02:15
akira6408: 請問原PO是直接打給各縣市消保官還是網路可以報案投訴 06/09 10:43
akira6408: ? 06/09 10:43
Evan0919: 我直接在網路上申報案件 縣市政府會主動與你聯絡喔~~~ 06/11 23:20