[問題] 買到瑕疵品Sharp電視

[CaliforCat (加州貓)]

兩個月前長輩以為家裡約12年的LCD電視壞了
從Y拍向有實體店面的電器行買了一台Sharp的4K電視
原本要買來馬上安裝，但安裝的人員看了一下舊電視
發現只是螺絲鬆了而已，弄一下就可以看了

新電視就沒拆開包裝也沒安裝，長輩想先把舊的處理掉 <-這邏輯好像不好懂
到了上個禮拜才請電器行來裝
但發現是瑕疵品，主機板壞掉，喇叭有很嚴重的異音
原本店家說好可以換一台新的，但隔幾天說他們現在沒販售這個機型了
只能用維修的方式

長輩是不太能接受，畢竟全新的商品
而且覺得品質很差
如果沒販售這個機型了應該也要可以讓我們貼差價換別台

可是癥結就是在長輩處理舊機花了兩個月
感覺蠻吃虧的，現在也不知道有辦法跟店家怎麼力爭嗎？
想請問大家，謝謝！

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※ 編輯: CaliforCat (140.116.16.156), 08/16/2017 18:09:10
→ cnn184: 過2個月才裝...的確是有爭議。只能出保固維修的話，店家也
→ droors0108: 沒有現場拆裝就是問題
推 eddy13: 12年前應該是27吋或更小的電視吧
→ eddy13: 沒當場測試真的很難講問題歸屬
推 webberpopo: 你東西都買回家兩個月了 店家怎麼可能認賠
推 xiaoxiao: 在客人家中放2個月的商品，商家要拒換新品說得過去
推 chenlifu: 哪一型號？sharp郭董清庫存清很快