[問題] 剛入手小米清淨機2S PM2.5值001

[BIGOLD2 (大老２)]

趁著雙11入手了小米清淨機2S，
一拿到機器想說先測試機器功能，窗戶開著，濾心也先不裝，
結果運轉三個小時PM2.5值都維持在001，拿到室外也一樣，明顯感應器有問題。

把感應器蓋板拆下觀察，發現小風扇根本沒轉，
請問有2S的板友，小風扇沒轉是正常的嗎? 還是單純雷射感應器故障呢?

韌體版本是 1.4.3_20104

先謝過了!

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推 erik8866: 打客服吧
推 henryhao: 你有把濾心的塑膠袋拆下來嗎
推 e04563421: 燒個紙或點根菸測試，如果沒變就打給客服吧
推 yuwei722: 沒裝濾心不會運轉吧？濾心底部有RF，機器感應到才會運轉
→ BIGOLD2: 濾心有裝沒裝都測試過仍相同。也回覆樓上，2s濾心的rfid
→ BIGOLD2: 只作用在濾心使用時間，不影響運作，不裝濾心等於直接當
→ BIGOLD2: 成溫濕度+pm2.5檢測計使用。目前已決定送修。
推 henryhao: 濾芯外面的塑膠套？
推 Mankind69: 昨天剛收到，收到直接更新韌體目前正常
→ Mankind69:  https://i.imgur.com/JlxYJuN.jpg
→ Mankind69:  https://i.imgur.com/iPI3MCY.jpg
→ BIGOLD2: 濾心封膜有拆封裝入測試過，數值都是001
→ Mankind69: 快快聯繫客服吧
→ BIGOLD2: 請問mankind大，您感應器旁的小風扇會轉嗎? 感謝
推 Mankind69: 這個我不確定唉，下班回家才能確認
→ Mankind69: 我覺得你可以先聯絡客服通知有問題
→ Mankind69: 小風扇的部分你有需要的話 我下班回家幫你確認
→ BIGOLD2: 謝謝，單純只想知道正常狀況如何，已報客服送修
→ amhs: 修好了一樣不準吧，真正的pm2.5感應器根本沒辦法商業化，太
→ amhs: 貴了
推 woofcat: 其實那是光學灰塵感測器
推 pikachu2005: 2S的濾心不裝還是可以運轉，只是它會秀訊息提醒說請
→ pikachu2005: 安裝原廠耗材，平常我都直接用最愛模式，睡覺時再調
→ pikachu2005: 成睡眠模式。