請問大家，剛送來的日本製三菱冰箱，這樣正常嗎?

問題1:
冷藏室側門的置物盒有一條明顯的刮痕，長度約16公分。
新竹大遠百回覆: 冰箱都是日本原裝進口，到我家才拆封。
以日本人嚴謹的態度，這樣正常嗎?

問題2:
插電後，冰箱發出2種聲音，高頻連續嗯嗯聲 + 低頻連續嗡嗡聲，
高頻嗯嗯聲聽起來很不舒服，而且冷藏室的層板每一層都在震動，
連放在上面的蛋盒也在震@@
一個小時後我受不了了，把插頭拔掉，整個環境瞬間安靜下來，
再插電，高頻嗡嗡聲才消失。

請問全新的三菱冰箱這樣正常嗎? 有人遇過嗎?
(我之前用國際牌國產冰箱，全新剛插電也不會這樣，聲音還比三菱小)


冰箱型號: 三菱冰箱 MR-WX53C

購買地點: 新竹大遠百

送貨日期: 11/23 (五) 晚上6點

第一次插電: 11/24 (六) 下午3點

(原本靜置3小時就可以插電，因家裡有事才延到隔天)

謝謝大家








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推 PPhoua: 我也剛買這一台，沒有這兩個問題唷
推 jock6102: 叫保固啊......
→ kinoko: 2我的也這樣  但沒有誇張到裡面也震  只是真的蠻吵的  我
→ kinoko: 的是三洋
→ kinoko: 2應該是冰箱沒放平或哪裡鬆了  有試過在吵的時候去推冰箱
→ kinoko:   聲音就不見   我的是只有壓縮機運轉才有聲音
→ jhcleader: 我也是三洋，偶爾有隆隆聲就打開冷藏再關起來就沒了
推 VWTF: 慘，你的狀況只會銷售推原廠原廠推貨運，想辦法一直客訴和
→ VWTF: 報修吧！
推 wolves0117: 好慘，希望三菱能好好處理...所以我選國際
推 orangecookie: 買三菱MR-WX53Z 快一年還是很安靜 聽不太到運作聲
推 zhefwk78: 好慘!感覺原PO買到有問題的，我最近換了惠而浦都很正常
推 ling43235: 你冰箱底下前面兩個輪子有沒有著地？？順時針方向轉到
→ ling43235: 能著地。 我的是非玻璃鏡面的，週三到貨，沒問題，聽不
→ ling43235: 到馬達聲除非近距離。
推 ibox5566: 報修阿
推 Iaincc: 新品不良請原購買的地點請幫他們幫你聯絡原廠交換，日本
→ Iaincc: 製品質再好還是會有不良品，後續的處理態度才是重點
推 Iaincc: 哪家都會有不良品，不管國際還是惠而浦，回文還好我買XX
→ Iaincc: X這種的，也很好笑
推 kellydog: 建議跟公司反應，我的三菱冰箱前天剛到，靜置三小時後
→ kellydog: 插上電源，幾乎完全沒有聲音耶！
推 petibalcony: 我剛買5門的3個月(一樣新竹大遠百)，很安靜，是不是
→ petibalcony: 水平沒調好？快跟櫃上反應吧
推 annabellecre: 好奇原po後續如何?他們有請人來處理嗎?
推 yi36tdxijc: 謝謝分享，原本也是看三菱，但現在可能會考慮別牌了
→ dodosunny: 最後是在專櫃歐小姐與遠百客服協助下退貨了
→ dodosunny: 有問題最好馬上錄影，維修不見得能測出什麼
→ dodosunny: 我真的很喜歡這台冰箱外型，很遺憾
→ dodosunny: 請問大家推薦哪一款500L的冰箱?深度越小越好，空間有限
→ dodosunny: 原本考慮國際NR-F503HX，竟然催悲停產了，12月底上新款
※ 編輯: dodosunny (123.195.192.227), 11/29/2018 19:12:57
推 Iaincc: 真的可惜，應該要幫你換一台才對，這檔我家人也買了同一
→ Iaincc: 台，搭百貨活動，加上送的券六萬不到，還送一台三菱6人份
→ Iaincc: 原裝的電子鍋，不過沒你遇到的問題
→ Iaincc: 日立跟國際新款都要12月底囉，現在應該都沒類似的冰箱了
→ dodosunny: 真的很可惜，我太喜歡這外型，甚至想再重買一次
→ dodosunny: 可是家人都說不要，要我換別的
→ dodosunny: 其實整個狀況我只寫出前半段，後半段我就不贅述了
→ dodosunny: 謝謝大遠百專櫃歐小姐與客服樓管的協助，服務很好
推 emmanuel37: 好可惜喔 不然可以看看惠而浦的 他們家很多冰箱在同
→ emmanuel37: 階算體積小容積大 且近期出的外型都蠻好看的
推 ioming90251: 三菱冰箱維修不推，外包給聲寶在維修
推 petibalcony: 我們也是跟歐小姐，人很好，真的不考慮再給次機會？
→ petibalcony: 我們的用半年了，都靜悄悄，非常穩定