推 as7987: 看起來從頭到尾購物平台沒有盡善監督之責，但說是經銷商的03/24 02:37
→ as7987: 問題。重點是這間經銷商也是購物平台自己找進去的啊，超無03/24 02:37
→ as7987: 言。03/24 02:37
推 Aerogel: 通訊版也有桃子的爆文03/24 07:36
推 windcar: 扯03/24 08:28
推 sd785: 同情推 03/24 09:00
冰箱是106kg高182cm，洗衣機是77kg高94cm，記錯成兩倍重，晚上再修改
※ 編輯: style05 (111.71.82.138), 03/24/2019 10:00:21
推 alcon604: 其實如果安裝人員再安裝建議全程監看，之前我也在momo買 03/24 10:52
→ alcon604: 洗衣機，他們也是裝舊水管，我直接跟他說把舊的拆掉換新 03/24 10:52
→ alcon604: 的上去，因為這些都包含基本安裝，他們也沒辦法多說什 03/24 10:52
→ alcon604: 麼，所以不管買什麼家電都還是在旁監工比較好 03/24 10:52
我也是想全程監看,但因為公寓有個別人放的腳踏車擋路,他們叫我搬走
之前買冰箱時,冰箱的人員,事先勘場,把腳踏車移走
輪到他們,就叫我搬,我搬沒意見,
但他們趁我搬完去洗手(腳踏車很多灰塵,沒法繼續拿手機錄影)的時候,
很迅速的拆箱過門... 我明明事先就說過拆箱完我要檢查一下...
→ deltaz: momo就是個平台而已，不要挑最便宜的買，可以避開很多地 03/24 12:18
→ deltaz: 雷(最貴的不見得就服務好，但最便宜的一般很雷) 03/24 12:18
我冰箱也是momo挑最便宜的買,但最便宜的是經銷商叫原廠直送過來的,沒有問題
除了沒調水平,但搬運時蠻細心的,起碼事先上去看一下,預想怎麼搬,
過門速度也放很慢,一點刮傷都沒,我才會繼續買這洗衣機的...
推 u92202: 感謝分享，看起來有夠雷，原本要買冰箱跟洗衣機，也在MOMO 03/24 14:14
→ u92202: 看好了，雷成這樣只好換別家買了，奇摩購物OK嗎？ 03/24 14:14
→ snake0215: 因為這樣我都不想在網路買大型家電，台灣安裝工人的素 03/24 15:03
→ snake0215: 質太參差不齊了，有爭議客服都很少有解決事情的能力 03/24 15:03
推 IamBuki: momo只是叫物流的去搬 沒有專門的家電行專業 03/24 15:29
推 askl817: 在pchome或知名網拍買比較不會有這種問題 03/24 16:35
推 goodday123: momo真的超不推的 03/24 17:18
推 ktan: 物流很運氣的，所以路口電器行還是能生存 03/24 17:24
推 matchwood: 年後momo買lg洗衣機，遇到的物流服務還滿好的，不過mom 03/24 18:07
→ matchwood: o的電商倒是很兩光，有贈品還要打電話去催才補贈 03/24 18:07
真的,好像去年還前年送一個毯子,我打電話去催,才送來...
推 oasiskyo: 才剛在MOMO訂了一台洗衣機就看到這篇囧 03/24 18:52
補充一下:
我是電話沒講說自備水平尺,但有說能幫我調水平嗎?他們是說先送到再說
結果果然身上都是空的沒帶水平尺,要不是我拿自己的水平尺,我看他們也不會調...
而且他們也沒調好,橫向是好了,但直向的水平沒調,事後原廠還再調一次
然後因為電線不夠長,所以還有再移動一次
然後明明可以往左移(原廠來時有幫我再移一次),結果他硬要往北移(那邊有水管突出)
,塞進那水管底下,導致又新增一個刮痕...
原廠還說放那邊,長期震動有可能把水管震壞漏水...
舊的洗衣機,我請他們移動到大概4~5公尺遠的地方,他們只搬到隔壁不到1公尺旁....
也是原廠來,再幫我移...
推 simple721: 幫高調 03/24 19:26
→ newererw: 別間買也差不多，我買別間惠爾浦洗衣機也上樓大擦傷， 03/24 19:27
→ newererw: 兩個人辦搬不上去我還得幫忙，電源一插水平不抓就說好 03/24 19:27
→ newererw: 了 03/24 19:27
→ newererw: ，隔天找原廠抗議，結果派家裡附近做回收維修的大哥來 03/24 19:27
→ newererw: 換大擦傷的鋼板，剛好我還認識他不好意思拒絕，他不大 03/24 19:27
→ newererw: 會換大鋼板，用力裝到鋼板變形，小擦傷的鋼板他拿水蠟 03/24 19:27
→ newererw: 一推說好了，傷上加上傷，怒 03/24 19:27
※ 編輯: style05 (111.71.82.138), 03/24/2019 22:15:03
推 duduchiau: 我上週在momo買toshiba洗衣機 安裝人員不錯 03/24 23:04
→ duduchiau: 所以還是看運氣吧 還是因為經銷商不好？ 03/24 23:04
推 qoo31326: momo有盡到督導的責任嗎？ 03/24 23:16
推 SweetChoc: 我上次買聲寶洗衣機也是，安裝人員不知道在趕什麼，裝 03/25 00:17
→ SweetChoc: 完也沒測試就走了，結果我自己測試整台洗衣機超震，水 03/25 00:17
→ SweetChoc: 管也沒接好狂漏水 03/25 00:17
→ SweetChoc: 後來還是我跟先生自己弄好的.. 03/25 00:17
→ roger30415: 這種家電找網路買或大賣場買就是賭運氣 至少我認識 03/25 07:31
→ roger30415: 的電器行在送都超小心怕刮到 03/25 07:31
推 kivy0912: 之前在momo買過冰箱，冰箱載來還沒進到我家就拆紙箱， 03/25 09:07
→ kivy0912: 重點還冰箱型號搞錯，送便宜的冰箱來，立馬就退貨了！ 03/25 09:07
推 matchwood: 樓上 大型家電大部分都是門外拆完紙箱才進來 03/25 12:38
→ sonjack: 其實就是運氣運氣，有些家電，不管在哪買都同一間物流 03/25 18:46
推 Lomitasha: 買家電一定不能在這買不是常識嗎！要多爬文 03/25 19:34
推 yuenru: 這種文，還是對全國電子放心多了 03/25 20:33
推 xup6fm06: 同樣是momo買洗脫烘,也是被亂裝,把排水管固定環剪下來, 03/25 20:48
→ xup6fm06: 造成無法蓄水,還不知道原因時打電話找安裝人員,被回去報 03/25 20:48
→ xup6fm06: 維修走流程 03/25 20:48
推 cherish968: 大家電還是實體店面好.. 03/25 21:42
推 jessie3670: momo真的很爛，拒絕往來戶 03/26 01:56
推 Martin23: ...... 03/27 12:29
推 pepe5566: 冰箱本來就是外面先拆包裝, 才好搬 03/27 16:05
推 kaj1983: 我家冰箱、洗衣機都是在燦坤買的，雖然都是福利品但安裝 03/27 17:19
→ kaj1983: 都沒有像momo這麼扯 03/27 17:19
推 j93111011: 網路多半也是經銷商再賣 安裝一定都是配合經銷商的師傅 03/27 19:27
→ j93111011: 你的冰箱可能是國際公司的師傅 空間夠一定會幫你搬 03/27 19:28
→ j93111011: 原廠的師傅正常都不會先拆箱 只有經銷商配合的師傅會 03/27 19:28
→ j93111011: 你的洗衣機是蠻扯的 空間夠寬還能刮到 03/27 19:29
→ j93111011: 滾筒一定要調水平 不然運轉會有問題對機器也不好 03/27 19:30
→ j93111011: 真對你事件1.2 應該是MOMO問題 事件3就經銷商問題 03/27 19:30
打電話問過了,安裝人員是宅配通,物流安裝的
momo只要簡易安裝,可以貨到付款,就算你用信用卡付,也是物流安裝的...
好扯...
※ 編輯: style05 (223.136.184.149), 03/27/2019 21:16:20
推 Clayborne: 我momo買冰箱 電視 同時間同送貨員 沒遇到這問題 03/31 00:51
推 pepe5566: 這跟供貨商有關 各大平台都可能遇到同家供貨商 04/01 12:34
推 wildli0422: 也是在momo買洗衣機，幹裝的超爛 04/12 23:25
推 Elvis1991: 在momo買冰箱 是穿燦坤制服的師傅運送並安裝 沒有問題 04/15 22:42
→ Elvis1991: 但是momo的客服真心覺得 表現很差 04/15 22:42
推 BigMacTw: MOMO真的很扯 絕不再買它們家的東西 05/02 11:11
推 amylovebain: 我決定不從momo買了 05/03 10:59
推 anils: 網購版很多momo抱怨文 我都不敢上去買家電類的 06/19 09:09