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看了版上的推薦,買了一年多的惠而浦滾桶洗衣機卻突然固障(偶爾會秀斗不能用,這次 真的壞了),之前買的洗衣機從沒這麼快出狀況,打給客服一直忙線中,線上報修也一直 沒下文,請問他們的維修都這麼沒效率嗎?大約都要等多久才會聯絡?這樣以後真的不敢 再買這家的商品了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.133.162.81 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1563250215.A.F2F.html
superduck: 電話要等超久…… 07/16 13:06
alphahl: 我昨早才打過客服~滿快就通了~說幫我登記~結果中午前維修 07/16 13:13
alphahl: 人員就打來跟我約時間~但聽到我說要約本周五~就叫我周四 07/16 13:14
alphahl: 再去電客服一次~真奇怪~為啥不能讓我直接約就好?一定要前 07/16 13:15
alphahl: 一天再重新約一次?(我的問題是洗完衣服後地上都是水) 07/16 13:16
alphahl: 不過師傅有說~周二、三本來就是他們最忙的時候 07/16 13:17
fan0226: 他們客服很難打,但是維修算快 07/16 13:31
fan0226: 如果真的不能等就只能找附近的師傅來看 07/16 13:31
seiu: 不放棄再打客服竟然接通了,然後幫我查登錄資料竟然沒有!! 07/16 15:21
seiu: 所以線上維修是放好看的嗎?害我傻傻的等,不過她幫我登記 07/16 15:21
seiu: 後不到半小時維修人員就來了,以後一定努力打客服。 07/16 15:21
richjf: 這個品牌已經爛掉 當年美製超耐用 現在電器行都不敢推了 07/17 22:19
dada0210: 請問版大是買什麼型號的呢?最近有在觀望中,有處理好了 08/04 13:59
dada0210: 嗎? 08/04 13:59