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品牌:三星 品名及型號:RT43K 購置地點 :PCHOME 已使用時間:4/14裝機,使用一星期 心得   : 各位好,新買的冰箱三星443公升的RT43K 使用上常常會發出怪聲音 會突然啪的一聲,或者突然咚的一聲 或者發出喀嚓的聲音 有時候真的滿大聲的(認真) 頻率大概1個小時1~2次左右 目前使用一個星期 聲音有錄下來好幾段 供給大家感受 https://youtu.be/X2WqIHek5CI
4/22 最新怪聲紀錄 附發生時間佐證 40分鐘內就發出6次敲擊碰撞聲 https://www.youtube.com/watch?v=D9JP4oGt7-0&feature=youtu.be
打電話給客服 客服說是正常的, 說裡面放多一點東西就不會了 後來放了6~7分滿還是會一直發出 就打電話給三星叫修檢測 今天聲寶師父過來檢測, 剛好現場就發出怪聲咚了一下 師父也有聽見了, 說有這聲音是正常的, 嗯....好吧, 原來三星標榜的低噪音靜音冰箱, 是不包含這些怪聲音。 最後師父認定是正常的 也直接跟我說他沒有能力維修 看我要不要跟原購買處退貨(但檢測說沒問題要怎麼退?) 檢測沒問題,卻一直有怪聲發出 家裡就像有人會突然敲東西, 三不五時就來咚個一聲, 頻率1天咚個20次以上不是問題。 這是正常的...嗎? 既然三星認為這冰箱是正常的, 那我只好簡短分享個人的購買心得: 這是一台漂亮的冰箱,但卻是一台會一直發出怪聲的冰箱, 聲音有咚咚、咚、咖、咖、咖、碰、碰碰,端看冰箱今天心情, 以上是個人三星冰箱購買、叫修檢測的實際體驗, 給正要購買冰箱的網友自行評估參考, 希望對大家的選擇能有幫助, 謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.173.24.116 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1587442439.A.1CC.html
rellik1979: 送來的時候是直立送來還是橫倒著送來? 橫著送出問題很 04/21 14:19
rellik1979: 正常。 另外 去後面看一下壓縮機產地 MIC的話 有聲音 04/21 14:19
rellik1979: 的機率就是比別人高一些~~ 04/21 14:19
ouga: 運送過程不清楚,到樓上電梯門口時是直立的。 04/21 14:20
ouga: 產地只有標示泰國,但不知道代表壓縮機也是泰國,可是師父說 04/21 14:25
ouga: 不是壓縮機的聲音,是熱漲冷縮造成的,但是頻率真的高的離譜 04/21 14:26
ouga: 壓縮機聲音不明顯,但怪聲卻超級明顯,想不注意都很困難 04/21 14:29
falconer: 我家的Panasonic變頻最近一二年也會發怪聲,一週大概二 04/21 14:30
falconer: 三次,不過這台七年多了一切正常,就是偶爾會發怪聲... 04/21 14:30
ouga: 請問也是這種碰撞破裂聲嗎?新買的也會有,原廠說正常 04/21 14:35
ouga: 聲音有大有小,但像錄影那種音量(3,12,16),說一句正常 04/21 14:36
ouga: 就要消費者自己吞下去,我買的是2020的冰箱,不是2010的冰箱 04/21 14:38
ouga: 我也很好奇這種怪聲音量,消費者可以接受嗎,尤其是新冰箱! 04/21 14:39
djdjdj: 能退趕快退,就算沒壞但有怪聲很難接受 04/21 15:27
rellik1979: 你這應該就是運貨時橫放造成 壓縮機油跑進銅管裡 所以 04/21 16:09
rellik1979: 每次壓縮機運轉時 冷媒冷熱變化時有雜質(油) 產生雜音 04/21 16:11
ouga: 謝r大,可是師傅檢測說數據是正常的,該怎麼辦呢? 04/21 16:16
ouga: 今天早上打給三星客服,他們也說師父回報正常,還詢問該怎麼 04/21 16:17
ouga: 幫忙我= =?我也很無奈,三不五時扣來咚去的,這怎會是正常的 04/21 16:18
evo2100: 明顯不正常啊 04/21 16:46
falconer: 看了影片覺得聲音跟我家的冰箱的怪音不一樣,我家這台使 04/21 16:50
falconer: 用時間也久了怪聲次數又不頻繁所以目前是沒有打算處理, 04/21 16:50
falconer: 之後會直接買一台換新,不過你這台全新這樣真的很惱人 04/21 16:50
jlist: 原po拍拍,感謝分享。現在我能接受我那台日本原裝的冰箱, 04/21 23:34
jlist: 壓縮機聲音50分貝了 04/21 23:34
ouga: 附時間紀錄,40分鐘內就發生6次敲擊碰撞聲,且4、5、6超大聲 04/22 05:58
ouga: https://youtu.be/D9JP4oGt7-0 04/22 05:58
※ 編輯: ouga (218.173.24.116 臺灣), 04/22/2020 06:07:03
nickelpig: 也太大聲囧 04/22 09:38
miniwin: 這太頻繁了,希望你能爭取到換貨,我家雙門東芝 04/22 11:14
miniwin: 一個月會遇到兩三次類似你影片的聲音 04/22 11:15
miniwin: 因為頻率算還好,我就沒跟原廠反應 04/22 11:15
miniwin: 以前舊家雙門聲寶也會,頻率大概一個月5次,我以為 04/22 11:16
miniwin: 是冰箱使用久了才會這樣,後來買東芝也有這問題 04/22 11:17
miniwin: 不知道是不是雙門冰箱容易有這個問題 04/22 11:17
ouga: m大,我現在也很困擾,三星說冰箱沒問題,但真的很頻繁,我 04/22 11:54
ouga: 一直問他們這發生頻率一天是要這麼多次嗎?一天1~2次我都還可 04/22 11:56
ouga: 以接受,但是一小時最少1次,一天20幾次,三星說冰箱是正常 04/22 11:58
ouga: 會不會很多人平常冰箱都放在廚房,所以不會特別去注意這種聲 04/22 11:59
ouga: 音,可是我是開放式廚房,冰箱是放在生活區旁邊,我一直問三 04/22 12:02
ouga: 星,這頻率是正常的嗎?如果他們認為這也是不正常的,我換貨 04/22 12:04
ouga: 才有實質意義,但現在三星還無法回答我這問題@@,我也很困擾 04/22 12:04
rellik1979: 換貨! 事實上冰箱真的是正常的…但裡面的冷媒和油 可 04/22 12:47
rellik1979: 能因為運送途中傾斜或打橫,或是冰箱定位後 沒有靜置 04/22 12:48
rellik1979: 足夠的時間就插電開機 導致油跑到不該有油的位置 所以 04/22 12:49
rellik1979: 冷媒在管內流動時 帶動油產生爆裂聲…。 換吧! 04/22 12:49
ouga: 我等三星回覆看怎麼樣囉@@,機器安裝當天是2點半安裝,我5點 04/22 13:13
ouga: 半接近6點才插電,這樣還OK吧@@?運送過程我就不清楚了qq 04/22 13:15
ibox5566: 如果是燦坤買的去請燦坤和三星反應看看 能不能換新 我自 04/22 19:14
ibox5566: 己是用三星舊款的53不敢說沒有碰碰聲 可是大多1天1-2次 04/22 19:14
ibox5566: 也可能都沒有 你這個有點詭異 04/22 19:14
ouga: 我是在PCHOME購買的@@,目前在等三星回覆中,這聲音我是可以 04/23 07:40
ouga: 忍受的,偶爾根本無所謂,可是發生頻率實在太高,師傅卻又說 04/23 07:41
ouga: 這是正常的,我只能提供影片讓他們自己聽聽看,這冰箱到底是 04/23 07:45
ouga: 怎麼回事@@https://www.youtube.com/watch?v=PbZrGn84WqI 04/23 07:46
ouga: 兩天隨機紀錄就高達19次,頻率之高就算可以忍受也開始毛了 04/23 07:47
ray0609: 請問你三星冰箱有離牆五公分嗎? 11/24 20:19
ouga: 有的,都有隔一段距離 12/02 04:26