櫻花熱水器保固假的嗎

[nicholas1130 (brighton30)]

昨天第一次在新家使用智能熱水器，電插上沒作動，傻眼，想說當初選擇櫻花就是他有保
固所以很安心，貴一點沒關係，今天聯絡健檢，結果令人非常不開心；師傅來看完就說主
機板壞了，台電送電不穩引起，非保固範圍，我真他xx想罵髒話，我也不跟師傅抱怨畢竟
只是個工人，$2200付完，東西換完，我當然直接打給客服爭取權益，xxx，答案一樣，我
想說櫻花這麼大間公司東西壞了，推給台電，我連用都還沒用就壞了你叫我找台電找建商
討，會不會太誇張，保固叫假的喔，主機板變電器不做好點說台電的錯，什麼都別人的錯
就好了啊，那何必保固，重點我在同一棟同時間買兩台另一台熱水器用了幾個月都沒事，
這台全新未使用的還沒用就壞，我買到機王就很不開心了，還要我付錢修理機王氣死人！

109.11.30更新》
經過 私訊臉書櫻花、發ptt、mobile01討論文章，各位大大們的回饋反應，臉書櫻花小編
已聯絡桃園區課長專案處理，全額退款。


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.136.112.219 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1606566987.A.048.html
推 a2218182822: 先請櫻花提出證明為供電因素，無法證明找消保介入
推 JWILL: 消保+1
推 siegfriedlin: 幫高調~~那我先買林內~~請消保官調查
推 TllDA: 全新的還要付費修XDDD
推 ariesjen: 那他們在台灣根本該負責別賣這款了，誰家不是用台電
→ ariesjen: 依照他的理由，明明知道台電供電可能會有問題還販售，也
→ ariesjen: 是不負責任
推 HiIm5566: 電容？
→ jiankein: 請他們提供證明，不然就找消保官
噓 peter25871: 幫推
→ peter25871: 幫推
推 callling: 那全天下電器都不用保固了。一律是台電
推 yivtfa: 幫高調
推 superluminal: 真瞎欸=_=
推 OOOrtiz: 超扯...
推 Anderson0819: 哇靠我覺得該找消保官不然直接蘋果
推 lovealina: 這個推卸責任的藉口也太莫名其妙了吧！
推 benben021123: 高調
推 u189492: 電視掛了:台電送電不穩沒保固
→ u189492: 冷氣掛了:台電送電不穩沒保固
→ u189492: 冰箱掛了:台電送電不穩沒保固
推 kissung: 被閃電擊中，不賠QQ.....
推 xczh: https://youtu.be/ALb8T6hZ_-o
推 stu25936: 看了很消火 只想買林內了
推 HCracker: 直接聯絡消保會
推 mobyshin: 投訴媒體，給他好看
→ luche: 沒開啟就爆 那是插上前爆 還是一插上就爆呢(櫻花機台出廠
→ luche: 前不知是否有檢測 即時如此很難證明電壓就是在哪裡爆的)
→ luche: 現在新蓋的房屋 我認為電源進步很多 如果是重劃區 高壓電
→ luche: 線走法也不像傳統的
→ luche: 如果在家發生 我認為會啟動一下才掛掉
推 Utley26: 送電不穩，ha
推 spirit119: 之前也被櫻花雷過 從此只買林內
推 isurrender: 高調 找蘋果跟消保會試試
推 pink422520: 推
推 superluminal: 真的是傻哭啦 (T_T)
→ pilot1982: 你跟他說請他開證明是台電問題，你要跟台電求償，看他
→ pilot1982: 敢不敢開
→ jojomaan: mobile01、dcard都po
推 benny3579: 高調
推 koreasuck: 高調
推 iPhoneX: 哇 好扯 我家也櫻花熱水器 電也是用台電QQ
→ luche: 另外 如果是開放陽台 我會認為參考管路最大流量 安裝屋外
→ luche: 型機械式的日系機就好 電子式的放久面板會壞
推 Sephiroth: 這推託有瞎到…這樣就算終身保固都等於零保固
推 terry2746: 滿扯的，幫高調
→ Chuonge: 確定是原廠的工人嗎？ 還是民營假裝原廠的？
推 j6ru04jo3: 所以能買水貨就買水貨
推 hsine14: 跟你同一天壞，一樣主機板，收費2200+400，不過我是3年
→ hsine14: 機
推 wujet09100: 夠有種耶 可以直接現場看一看就斷定是台電的問題
推 Usachan1119: 嚇死了 是哪一個型號啊?我也怕遇到 趕快換別品牌
推 HaHaPoint: 我家也是櫻花 姓好沒壞 這個理由實在難以接受
推 rabbit80891: 鬼島商人不意外，高調，爛廠商
推 iMANIA: 廢到笑
→ tripleh1688: 這也太扯，要他提證明是台電的問題啊，怎麼不說自己
→ tripleh1688: 設計不良
→ JSRF9999: 櫻花廣告打假的喔？
→ KCKCLIN: 全家安/paloma比較推哪個?目前用能率 7年多還好好的
推 skyhome: 怎麼聽起來很雷....新屋不考慮櫻花 太瞎了
推 zzz12304560: 我家用櫻花都沒事 幫樓主QQ 怎麼會這樣
推 mjmotown: 櫻花查一下評價感覺就不是很好了
推 Horacio: 我家的櫻花沒遇過這種問題 目前仍服役中，我自己是覺得他
→ Horacio: 們家服務都蠻好的啊 看有什麼問題跟客服反應看看吧
推 NBHD: 最近剛好要買熱水器，參考此文排除櫻花好了
推 CJhang: 幫高調
推 sarspieya521: 這推卸理由真的誇張，原Po別吞下去了，打給消保
推 ibanes: 找消保官
推 leftwalk: 請他們開出證明 再去跟台電求償 如果不是台電 櫻花負責
推 dosomethnig: 幹 噁心
推 Mimmature: 其實有可能 例如接地沒做好 或是有突波
→ Mimmature: 都很容易讓電器壞掉
→ Mimmature: 不過如果我是櫻花就自己吞 對公司來說2000小錢
→ Mimmature: 跟客戶計較這個 贏了也是輸了
推 siegfriedlin: 他就是跟客服反應了~是還要反應什麼？
推 q121074498: 有夠扯
※ 編輯: nicholas1130 (101.137.84.30 臺灣), 11/30/2020 14:12:35
→ Kejing57: 原 Po 方便提供型號供板友避雷嗎？
推 siegfriedlin: 全額退款了
推 loverlover: 本篇抱怨文未照規定發文 因隔週末未能及時處理
推 loverlover: 但此案已結案 本文鎖定 勿再修編內容
推 loverlover: 也請勿摸頭改文 謝謝