[心得] TOTO免治維修經驗(台北)

[judashiro (嚕嚕嘎)]

A:是否已閱讀心得文規定同意後再發文：是
B:本板不接受任何小蔡/米米實業推薦文，是否知情此項規定:是
(刪除上述任一文字、未回答是或者回答否，
文章不通知直接刪除，水桶7日、二犯水桶14日)

以上文字請置頂，內文請寫在下方，勿將上述說明往下排放。

本文僅為推薦商品、使用商品心得，非推薦賣家

1.心得(含普評)： 推薦

2.廠牌　　　： TOTO

3.品名及型號： TCF4931T

4.購買來源　： 網購

5.已使用時間： 11個月

6.購買憑證： https://imgur.com/fJVkCvs

非自行購入商品請附上保證書，上面須清楚保固日期及商家發票章

7.本版不接受因寫文而有商家優惠，是否知情： 是

8.心得　　　：
如標題來小小分享一下維修經驗

之前剛搬家在找免治時也有想過要直接買日亞的就好

不過考量到免治這東西每天都會用

到時候如果出問題找人維修也是一筆費用，還不一定修的好

所以還是直上台灣公司貨，還有原廠保固

結果這幾個禮拜因為疫情關係家中屁孩都在家上課

(直接延到暑假結束我要昏倒…)

手癢把免治上蓋硬往後扳！結果連接的轉軸就斷了 <囧>

雖然整體洗淨、溫座功能還是正常

但上蓋沒固定住就會直接往下掉也是蠻困擾

後來是直接先用膠帶黏著固定繼續使用

想說買公司貨應該這時候可以派上用場了

就直接打0800聯繫原廠，客服還蠻客氣的

表示會請技術人員了解，並留下我的資料聯繫

大概隔天後續的技術人員就來電確認產品型號還有損壞程度

另外會約時間直接來家中看看

到現場後會大概檢測一下，然後評估維修的金額看要不要換

(因為我這是人為損害…)

現場處理完後收費、簽單就結束了

原廠維修服務其實還算不錯，動作蠻迅速的

服務態度我覺得也都很不錯

跟客服人員解釋很久損壞的地方也沒不耐煩

整體維修經驗還算不錯

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.249.3.203 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1623737219.A.4A1.html
推 mike7689    : 公司貨和水貨價差當作一種保險 還可
→ mike7689    : 以
推 JACKALJO    : 推一下 不同產品 但我打歐姆龍課服
→ JACKALJO    : 從沒打通過...
推 lobida      : TOTO雖然價格高一點，但售後真的沒
→ lobida      : 話說。蓮蓬頭壞掉都讓我換。
推 jimyit: 感覺處理蠻明快的不會拖泥帶水
→ jimyit: TOTO其實蠻耐的，家中免治用五年多都沒問
→ jimyit: 題
→ savag: TOTO免治馬桶蓋用快四年都沒問題，超推
推 amy9095: 買公司貨還是比較有保障，水貨就要承擔故
→ amy9095: 障維修風險
→ julylight: toto棒
推 mike7689: 公司貨和平行輸入的價差當作售後服務保
→ mike7689: 險費其實可以