[心得] 請慎選冷氣品牌

[eric0626 (阿暴)]

A:是否已閱讀心得文規定同意後再發文：
是

B:本板不接受任何小蔡/米米實業推薦文，是否知情此項規定:
是

本文僅為推薦商品、使用商品心得，非推薦賣家

1.心得(含普評)：超級差評

2.廠牌　　　：三洋

3.品名及型號：
室外機：SAC-BV70HR
一對二
4.購買來源　：電器行經銷商

5.已使用時間：
購買至今將近三個月
真的有用到大約兩天

6.購買憑證：
2022/04/02安裝
https://i.imgur.com/NWfcPHR.jpg

7.本版不接受因寫文而有商家優惠，是否知情：是

8.心得
因為安裝冷氣的地方沒有常住
原本打算用國際牌
但電器行經銷商一片好意推薦三洋
價格比較便宜，機器也不會太差
結果...


2022/04/02
由電器行經銷商安裝
因為沒有每天住那邊
因此不會當下反應故障或有問題
通常是過幾天有過去住才發現

2022/04/04
 那時候天氣滿冷
打開暖氣，沒有熱風...
室外機運轉約三分鐘就停止
趕快通知電器行
電器行馬上幫我報修

2022/04/22
原廠師傅來檢測維修
判定室外機可能壞了
由於公司目前沒有貨
需要等到六月才能安裝...

知道夏天安裝冷氣要等很久
提早在四月初就安裝
結果要拖到六月...

2022/06/01
因為中午12點要上班
在前一天有跟師傅們告知
請他們大約在10點多來
不然我上班來不及
結果原廠師傅拖到11點多才來
於是只好請家人從別的地方趕過來
心想能好就算了
當天測試是有冷房功能
也沒有跟師傅們抱怨

2022/06/04
安裝新機後，除了當天測試
這是第一天來吹冷氣
一打開，沒有冷風啊
再通知電器行經銷商
他們說幫我轉達原廠報修...

2022/06/08
三洋公司師傅來維修
檢查說是冷媒外洩
但今天維修時師傅太用力
導致室外機連接客廳的轉接頭斷掉
現場沒有多帶轉接頭，所以約下次
因為是一對二的冷氣
師傅先把客廳的冷媒管拔除
保留臥室房間有冷房功能
客廳要等下次再約時間再來維修

2022/06/15
原廠師傅來維修
板手掉下砸在磁磚，磁磚破損...
陽台剛整理好，用新的磁磚
結果因為一台冷氣搞成這樣
從安裝到現在我已經配合他們幾次
弄好後，當下測試正常了
https://i.imgur.com/9ka8nAB.jpg
https://i.imgur.com/I1KDKeL.jpg

2022/06/19
我又過去那邊打算睡一晚
結果冷氣又不冷了...
再通知電器行經銷商
一樣幫我報修，請原廠過來處理

2022/06/21
原廠又來維修囉
師傅說冷媒漏光了
因此開始找漏的地方
是轉接頭有問題
加了一個套筒再用力鎖緊
再檢查其他地方有沒有漏的可能
銅管疑似也有
找到後師傅們開始剪掉銅管
製作喇叭頭等
然後開始灌冷媒
耶~一切正常了

2022/06/23
滿心歡喜要去吹冷氣睡一晚
一打開冷氣，又是只有送風而已
馬上通知原廠師傅
因為來了好幾趟，有了電話
師傅說明天早上安排看看

2022/06/24
今天師傅來維修了
除了第一次檢修是一個人來
其他都是兩個師傅來
我問師傅這次怎麼換人了
他說另一個師傅很不好意思來了
這次還是轉接頭有漏冷媒的問題
然後另一個老師傅找到銅管有漏
這次的銅管好像跟上次不同條
因此再製作一個喇叭頭
剛測試冷氣沒問題
希望不要再有問題了

https://i.imgur.com/QEVMY9v.jpg

感覺三洋公司每個部門都不相干
沒有售後服務客服人員與我接洽
只能透過電器行經銷商幫我聯絡
打電話去保固書上面的電話
他說這是鳳山站要處理的
他會幫我轉達
但從購買到現在已經經過幾次維修
總部或高雄處的主管都不想了解問題？

最後對三洋真的滿失望的！










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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.18.105 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1656053629.A.7AD.html
→ n74042300   : 一片好意推薦…科科
推 n74042300   : 一片好意的店家沒有主動協助你結果
→ n74042300   : 變成NPC打電話叫修嗎
推 mytropicfish: 看來維修挺雷的
推 david789321 : 我佩服你的修養 整篇文章沒有情緒
→ david789321 : 性用詞 太神了
推 blueberrypie: 太恐怖了...
推 Tjpmars     : 沒退貨你真是好脾氣...
122.117.100.230 06/24 16:00

有問店家能不能退貨
他說這次處理起來
不行再看看如何處理...

推 b18902040   : 所以照理是原店家安裝有問題，之後
→ b18902040   : 的人檢修
推 dog24679    : 神EQ
→ b18902040   : 老半天，應該是巷口電器行的鍋
※ 編輯: eric0626 (42.77.18.105 臺灣), 06/24/2022 16:19:55
※ 編輯: eric0626 (42.77.18.105 臺灣), 06/24/2022 16:20:36
推 TRIMGAL     : 一片好意？？這你信？？
推 samug       : 一片好意=抽成高...
→ samug       : 家電我還是信任日系品牌
→ samug       : 原po修養真的很好，修這麼多次...
推 cutepigg    : 同被鳳山的三洋技師氣到過 再也不想
→ cutepigg    : 買三洋的東西了
推 happyday890 : 不管歐美韓日系 冷氣我是不敢碰台系
→ aaaplay     : 根本雷暴
推 lmz1451     : 好慘
推 Xavier114   : 好扯
推 kissung     : 淚推高EQ
推 ibanes      : 找消保官申訴
推 max005      : 要是我大概說要等到六月就爆氣了
推 ansinlee    : 原廠來安裝後又漏冷媒？是機器內部
→ ansinlee    : 本來就有破洞在漏？
推 ryan8409    : 太扯了...好慘啊
推 likeastar   : 這個三洋原廠師傅好像沒有很想處理
→ likeastar   : 我也不喜歡，   不過如果是說機子
→ likeastar   : 的話，其實這跟當初安裝師傅比較有
→ likeastar   : 關，不是機子本身的問題。
推 loverlover  : 這篇文是推薦還是反推 好像選錯標題
推 loverlover  : ..
推 s973311     : 國際牌會市佔三四成左右不是沒道理
推 ss7216tw    : 好值得發飆
推 n74042300   : 家電行 賣場 有意無意推薦的都是利
→ n74042300   : 潤高的 科科
→ n74042300   : 如果是國際牌售後服務 0800你有辦
→ n74042300   : 法多打個幾通抱怨會有意想不到的結
→ n74042300   : 果呢
→ veryloveyou : 那間電器行以後不用去了
推 premiumGT   : 太誇張了吧 但這看起來比較是安裝師
→ premiumGT   : 傅的問題
推 MKIU        : 你EQ真好 辛苦了」
推 QuendarT    : 解讀：一片好意-->利潤最好
推 n74042300   : 型號和施工費用該貼來看看惹 坐等
推 mercedeces  : 扯,裝完至少要要求掛錶試半個鐘頭,
→ mercedeces  : 壓力正確,會冷才給過
推 TennisC     : 真的扯
推 fcz973      : 結果找附近電器行買一樣都是原廠處
→ fcz973      : 理售後，搞不好原廠也是外包，被網
→ fcz973      : 購巴假的也不意外
→ tiiyuway    : 雷爆，那種冷氣行真爛
→ glen246     : 我的日立找原廠江森 來的也是外包
→ glen246     : 啊，洗完冷氣有異音，結果是馬達沒
→ glen246     : 固定就上蓋鎖起來(少了金屬固定片與
→ glen246     : 兩顆螺絲)，導致風鼓與機身不斷摩
→ glen246     : 擦，電路板外蓋也沒鎖好
→ JackJou     : 國際牌跟三洋當然選國際啊
推 yeng1217    : 光維修品質也會選國際了 品質更不
→ yeng1217    : 用說==
→ nptrj       : 通常是管線和建商設計有問題
推 n74042300   : 管線和建商設計?????
推 applewarm   : 真是爛到爆…佩服你的好修養
推 jackylin083 : 辛苦了..
如果大家遇到這樣的事情
會如何處理呢？
謝謝大家
※ 編輯: eric0626 (42.77.18.105 臺灣), 06/24/2022 21:51:38
→ sai1268     : 覺得電器行有夠雷，硬要推然後出一
→ sai1268     : 堆事，我應該會直接爆氣
推 cckk969     : 你修養真好，是我就開駡了
推 GDSY        : 家裡裝國際 那個售後服務品質真的
→ GDSY        : 完全沒話說…
推 mikuliu77   : 怎麼會安裝完當下沒測試就給錢….
有喔，當天安裝好測試沒問題
但沒有測試半小時觀看冷媒表

重灌完師傅都有測試
是正常的，但應該像版友說的
先掛冷媒表等待冷氣吹半小時
這樣可能比較好
有其他安裝完要注意的地方
也麻煩版友們建議一下喔

推 wild2012    : 好慘 雷到爆 給你拍拍
推 Hey2        : 覺得安裝師傅的鍋佔6成，但如果買大
→ Hey2        : 金可能商家就不敢配爛師傅給你
推 Raymond0710 : 能日系就日系
推 ChaosCreator: 我裝三洋機器是小問題，但原廠維修
→ ChaosCreator: 部門很難約又拿翹，不如換熟悉的師
→ ChaosCreator: 傅有帶的三線牌子，至少不用受氣。
推 chocopoodle : 雷爆
推 luche       : 大大之後可以考慮找 三大官網提供
→ luche       : 的配合廠商 同時google店家星級沒
→ luche       : 這麼雷的 有的還會賣品牌電器 調貨
→ luche       : 也相當快
→ luche       : 更正 是相對快
→ skybrest    : 推
→ skybrest    : 慘
推 shenkeng    : 你可以給他們這麼多次機會 超高情
→ shenkeng    : 商
推 horse2819   : 有漏冷媒的問題 修完沒測會不會還有
→ horse2819   : 漏也太雷
→ horse2819   : 掉扳手只能說是意外了
→ ur260       :  了不起 負責
推 wguy1919    : 維修二三次還修不好，感覺就很差了
→ wguy1919    : ，買來受罪
→ s8818880    : 冷氣這種會用超過10年的，最好還是
→ s8818880    : 選大品牌的
※ 編輯: eric0626 (42.77.18.105 臺灣), 06/25/2022 09:42:24
※ 編輯: eric0626 (42.77.18.105 臺灣), 06/25/2022 09:43:48
推 andy199     : 冷排有問題嗎？ 也漏太快
推 stu00160    : 這麼多次 原po都沒生氣 脾氣也太好
一定很生氣啊
他們都只願意給地方主管聯絡方式
每次打客服，也是轉到地方主管這
所以不知道要對誰生氣才有用

→ stu00160    : ..
推 jerry1019   : 日立、國際缺貨。師傅推我三洋便宜
→ jerry1019   : 一萬
→ jerry1019   : ，幸好還沒裝。
※ 編輯: eric0626 (42.77.18.105 臺灣), 06/25/2022 12:29:50
推 iPhoneX     : 接頭漏冷媒當場測試不出來啦
→ iPhoneX     : 我日立裝好也是這樣 一開始好好的
→ iPhoneX     : 越來越不冷 請原廠來看說漏冷媒
→ iPhoneX     : 原廠打電話請原安裝師傅來處理
→ iPhoneX     : 幸好我一次就結束了
推 skyhome     : 直接硬起來要求退貨了 根本耍人
推 horng31208  : 一分錢一分貨，國慘都差不多
推 time1308    : 高EQ
推 dtdon1699   : 人真好
推 budaixi     : ==我好幾篇都說過了ptt最推的牌子
→ budaixi     : ，但路上看不到幾台，為什麼？當那
→ budaixi     : 些裝國際日立的都比較笨嗎，對了，
→ budaixi     : 我是裝富士通，免得又被說業。
推 iMANIA      : 有夠雷
推 Bourne10    : 我六年前裝一台三洋一對一，跟一對
→ Bourne10    : 二變頻冷暖各一台，目前還是正常服
→ Bourne10    : 役，國產這幾家，就很賭運氣，我買
→ Bourne10    : 過日立，也修到怕過，但三洋原廠在
→ Bourne10    : 雙北是還ok
→ TMAC20916   : 還敢不選三大品牌喔
推 mytropicfish: 日系服務沒外包的 還是比較推薦 買
→ mytropicfish: 保險的概念
推 ansinlee    : 電器行除非很熟 且技術可靠，不然
→ ansinlee    : 去找全國 雖然價格貴些，但是至少
→ ansinlee    : 安裝 售後服務好一點
推 Dill1348    : 版大真的修養好QAQ
→ pigers      : 安裝師傅問題這麼大，怎會看不出來
→ pigers      : ？
→ pigers      : 之後冷媒灌完，強力要求三十分鐘壓
→ pigers      : 力測試
→ pigers      : 從第一次沒有暖風就是銅管的問題，
→ pigers      : 換完室外機，新冷媒當然正常，然後
→ pigers      : 後面幾次就不用說了。但三洋師父也
→ pigers      : 經驗不足，沒有查銅管就很有問題
→ pigers      : 我想原po標題應該改成『慎選安裝師
→ pigers      : 傅』有些師傅安裝真的很糟糕，安裝
→ pigers      : 後錢收了就…
→ pigers      : 貪便宜買冷氣，我大概只敢在窗型下
推 p0725401    : 好曲折啊...這是買到機王了嗎
推 tokyoto     : 現在大型家電愈來愈專業複雜 不再是
→ tokyoto     : 傳統電器行能夠銷售 安裝 維修一手
→ tokyoto     : 包辦了 網購的下游會找專業的師傅去
→ tokyoto     : 安裝 他們就只做這件事 相較之下更
→ tokyoto     : 為專業可靠
推 n74042300   : 同意樓上
→ gay881004   : 電器行跟冷氣行是不同的吧...
→ gay881004   : 會說網購配合師傅專業的人，運氣應
→ gay881004   : 該都不錯，或許平台不同吧~我MOMO裝
→ gay881004   : 就很不OK阿，當然也有裝起來OK的，
→ gay881004   : 就需要運氣，哪來的網購都比較專業
→ gay881004   : 網購下游還有些是沒店面的散戶師傅
→ randy061    : 等到6月太扯。裝新機有，維修缺料？
→ gay881004   : 人都不一定好找到，平台反應問題又
→ gay881004   : 都是用留言的方式等回覆，來回超沒
→ gay881004   : 效率，真空都不抽專業在哪?
推 dunkylu     : 日系大品牌價格貴但銷量還是屌打三
→ dunkylu     : 線品牌真的不是沒原因的
推 aftermathx  : 光第一點新機就要待修兩個月我就要
→ aftermathx  : 爆炸了
推 Sanger      : 我買過三洋冰箱 保固內冷凍壞 從此
→ Sanger      : 不買三洋
推 shinane     : 很多商家推薦客人商品是因為利潤高.
→ shinane     : ..
推 ww800827    : 冷氣只推因特跟金太郎
推 ppu03       : 看來是技師技術不足呀
→ ppu03       : 只會灌冷媒的那種最雷了
→ UltraKill   : 這是安裝者的問題吧
推 watermocha  : 去年六月全國電子買兩台三洋一對一
→ watermocha  : 用到現在都沒事，冷氣也很涼。
推 roger30415  : 冷氣裝這麼久是要多大力才把變頭轉
→ roger30415  : 壞 根本就理由一堆
推 stayfoolish : 漏冷媒應該是安裝師傅問題大
推 attitudium  : 一波三折 辛苦你了
推 daladida    : 這種天氣 這個冷氣品質 真的會生氣
→ daladida    : 欸
推 Top2108     : 誇張欸
推 klausa      : 原來三洋後勤這麼雷，感謝滅火，果
→ klausa      : 然一分錢一分貨
推 pony610     : 辛苦了 磁磚弄壞我不行
推 TigraBoy    : 原po脾氣真好
推 Ellier97611 : 原po脾氣超好
推 cul287      : 被三洋冷氣雷過從此拒絕往來
推 bjk         : qq