[問題] 櫻花洗碗機 E7682維修

[binloveblue (小木)]

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以下正文

型號：櫻花洗碗機 E7682
購買日期：2020年底
使用環境：透天3樓無電梯
報修原因：機台運轉了5分鐘,螢幕顯示”E1”的錯誤訊息,打官網的電話叫修。

報修流程：
師傅第一趟:找不出問題,所以整機拆走檢測

電話回報:師傅回報是主機板問題,主機板費用是2600元

師傅第二趟:已修好送到我家安裝,師傅報告費用共4500元(=主機板2600+安裝費1900),
但因為我先生有幫忙搬運至3樓,所以就收現金3700元

8/2：我收到電子發票,品名為主機板金額是$2600,未含師傅所說的安裝費,
致電客服,客服回覆會再找師傅確認
發票的明細 https://imgur.com/FBlSwNG

8/3師傅來電：說他們是外包,所以人工的安裝費不會開發票。如果要公司開發票,因為只
跟我收3700元,所以要再跟我補收足至4500元,才能給予公司發票。

此台洗碗機保固僅一年,所以了解更換零件需自費,

問題點：
櫻花報修除了零件費會另外再收取"安裝費" ?
安裝費的金額都這麼高嗎?
師傅的解釋也很怪,為什麼外包人力就沒有發票?

這台當初購買售價約2萬元,覺得維修費偏高,每次維修如果都要另外支付這筆安裝費,下次
會選擇保固期更久的品牌了吧~

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.120.143.67 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1659572930.A.B04.html
※ 編輯: binloveblue (59.120.143.67 臺灣), 08/04/2022 08:31:14
推 jiankein    : 告訴他發票不開給我，我會去問國稅
→ jiankein    : 局，他應該馬上就生給你了
推 yukan1104   : 這幾天要換熱水器，櫻花我要列入排
→ yukan1104   : 除名單……
推 justlikett  : 請問使用頻率很高嗎？
推 james027    : 其實看店家啦 如果在門市買 我的客
→ james027    : 人遇到這種1-2年壞掉的 我會幫忙安
→ james027    : 裝
→ binloveblue : 使用頻率:幾乎天天使用,夏天少下廚
→ binloveblue : 每周約2~3次
→ hoodia      : 那如果每次都修不好，都搬一次…
推 loverlover  : 請半小時內補齊置頂問題
※ 編輯: binloveblue (59.120.143.67 臺灣), 08/04/2022 13:53:08
※ 編輯: binloveblue (59.120.143.67 臺灣), 08/04/2022 13:59:35
※ 編輯: binloveblue (59.120.143.67 臺灣), 08/04/2022 14:00:23
→ pigers      : 好詭異的維修
→ binloveblue : 對,覺得報價不清不楚~要收安裝費應
→ binloveblue : 該也會有公定價吧
推 popbitch    : 找原廠維修，來的卻是外包人員?
→ popbitch    : 其他廠牌的洗碗機維修也收安裝費嗎?
→ Forcast     : 修一次可以換半臺了