[問題] Whirpool洗脫烘一直跳錯誤code(F1E1)及其他異常情形

[AtomHeartMom (原子心媽媽)]

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以下正文

型號：Whirpool 8TWFC6810LW_洗脫烘滾筒

今年六月初搬家至約30-40年老公寓

買了上述惠而浦洗脫烘

一直持續遇到以下三種問題：

1. 洗一洗跑出錯誤F1E1

2. 按開始之後滾筒動一下，燈閃一下就整台機器暫停

3. 烘衣服後一直卡在剩餘16分鐘，持續在烘衣，且強制拔插頭並重啟後很久之後門才會解鎖


問題1上國外網站查錯誤代碼(台灣或官網找不太到相關問題討論)，看起來是晶片的問題

也有嘗試過說明書及官網上遇到不明錯誤的解決方法：

拔掉插頭靜置幾分鐘後再重啟

當然也有請原廠來檢查

測過電壓(110V up沒問題)

第一次來檢查的師傅也查不出原因

以為是買到機王


客服在今天8/15送來新一台機器替換(稱讚一下惠而浦客服蠻有效率且積極)

但不幸的是在剛剛裝完測試後，又立刻發生了問題1與2

師傅說有兩個可能性

1.這整批貨都有問題(他之前遇過這種情況)

2.家裡插電座或電的管線有問題，但剛搬來雖然是老房但是其他電器也都使用正常


想請問版上有其他人最近有買這台洗脫烘

也遇到類似的情形嗎？

謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.12.112 (臺灣)
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※ 編輯: AtomHeartMom (36.226.12.112 臺灣), 08/16/2022 00:07:58
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※ 編輯: AtomHeartMom (36.226.12.112 臺灣), 08/16/2022 00:11:14
推 LEVEL101    : 惠而浦維修效率現在很高
→ LEVEL101    : 但我的洗烘衣機也是去年8月買就出
→ LEVEL101    : 問題
→ b220238686  : 請問L大，後來問題有解決了嗎，因
→ b220238686  : 為我有，下訂，還沒有交貨
→ hanbaulin   : 查了一下會不會是電壓不穩？
推 josonL      : 請問接地的部分正常嗎？
推 roy025      : 我家的沒問題耶 要不要給原廠技師
→ roy025      : 看看呀
→ Hertner     : 停在16分鐘我之前問師傅他是說不用
→ Hertner     : 擔心 因為機器會感測 有時候時間計
→ Hertner     : 算就是參考@@ 但比起別牌 我覺得惠
→ Hertner     : 而浦洗脫烘整體時間是都差不多的
→ Hertner     : 我後來就都放著不管讓他自己運轉到
→ Hertner     : 完全結束XD
推 kitty780717 : 運轉前的暫停會不會是偵測衣物的時
→ kitty780717 : 間？通常過一陣子會運轉