[問題] 國際牌冰箱製冰功能第三次維修中，一天兩次?

[supersd (阿拳)]

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是

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以下正文
(詢問商品使用上問題建議將產品名稱型號打出供參考)
(徵求某型號商品使用心得請補上自己的預算及使用環境)

型號：NR-D611XGS

我第一次使用這種能自己做冰塊的冰箱.不知道哪裡做錯了？還是說這狀況是這台冰箱

的通病？？？

第一個月送來時，製冰功能很正常，儲冰盒有滿滿的半圓形冰塊可以舀，我每天幫小孩

複習完功課都會把冰塊用光，然後補水繼續做冰

但後來就開始怪怪的了...有一次要開儲冰盒，上面感應冰塊是否儲滿了的一個棒狀物

被冰塊困住，花了很久才勉強除去冰塊脫困...之後就發現，每次儲冰盒都是一大塊滿滿

的大冰磚...要自己拿出來摔碎才能使用.每天都這樣

我一開始懷疑是不是每天都除霜.導致冰塊融解成一盆水，再結凍導致

結果發現不太對...一大塊冰磚裡面，有小小冰塊的痕跡.也就是小冰塊未融解.就被外面

的水凍起來...

我開始注意偶而去開一下儲冰盒看看狀況...

發現它補水時很怪...有幾次都是上面的製冰盒滿了還在補，結果水槽空了.儲冰盒

滿滿的水+冰塊...


我就上網叫修.但我工作忙.沒法在旁監督維修.只是師傅來電確認有沒有人在時，告訴他

上面的情況...我懷疑補水的功能有問題.但說到一半被打斷.師傅說到場再看看


我轉告家人.但家人年紀很大了.無法清楚轉述...



後來家人告訴我.師傅覺得旁邊的新鮮急凍室.外面都有冰塊.應該是一直除霜.覺得冰箱

應該在漏冷氣...所以調整了冷凍室滑軌.帶了新的製冰盒來換.但似乎沒有修理加水的地

方...這個她老人家也不清楚...感覺冷凍室蔬果室推進去時，有比較順了（我則是完全

沒感覺過不順呀？）

師傅回去後觀察幾天....

還是一樣呀？？？每天晚上都在流理台摔大冰磚.用自來水洗摔過的碎冰塊XD



家人安慰我....說她聽人家說製冰功能都是噱頭.聽說很多人都說不好用...


請問...也使用過這型號的板友...這台的製冰功能真的只能撐一兩個月.然後就不堪用

了？還是我該繼續叫修？？？還是說...我終究會放棄製冰功能的？別修了？？？

但這種冷凍室在最下面的機種.沒有以前冷凍室在上面的舊型冰箱那種一層層的平台

東西是一直堆放上去的.根本不平.我沒辦法放一堆自己買的製冰盒呀...

大家是怎麼解決製冰的困擾的？

----------------週日觀察補充---------

今天花了一天觀察，不知道是我太衰買到機王？

中午12點多，開始往儲水盒加水，希望晚上有冰塊能吃，按了“快速製冰”

直到下午五點半快六點，儲水盒的水還是不肯加到製冰盒……這樣怎麼快速製冰？

晚上pm7:40去看，儲水盒剩一半不到的水，心知不妙…趕緊拉開儲冰盒看…四分之一盒的水
…拉開上方製冰盒看，果然…水加太多加到製冰盒都滿，滿出來了(原本加到7成滿就好，因
為冰的體積比水大)，流到下方儲冰盒……難怪都在做冰磚……

晚上pm9:00去看……儲水盒原本6成的水全乾，怎麼可能做冰這麼快？去儲冰盒看……碎冰+
水……還是沒有小冰塊能用………

晚上9:30開始，手機顯示在除霜了……
今天整天沒有冰塊可用……

之前師傅來看說是滑軌問題，漏冷氣所以常常除霜導致……我覺得常常除霜是個問題沒錯，
但是製冰功能也是有很多問題，尤其是補水不是不補就是補太多……

也許是買到機王，也許是國際牌這型號都是如此也說不定，畢竟這機型不是日本原廠進口的
…也許問題本來就比較多???
但是八月中剛到貨(pchome買的，送貨的說人員染疫無法如期送來，拖了很久)，撐不到一個
月後就開始如此，到現在還不滿兩個月就這樣新品問題連連………唉……令人喪氣失望……


---目前第三次叫修，還沒來------


因為還是不行呀！整天儲水盒就補一次水到製冰盒，還補到滿出製冰盒，老樣子，由儲冰盒
負責接水來做冰磚，只是這次沒有一次把儲水盒抽乾，成功做了一次的冰，就再也不補水去
製冰盒了，整天哦！

修了兩次，還是這個樣子………

開始失去耐心，看國際牌怎麼處理這台冰箱………


--------第三次維修分隔線-----

感謝上帝，總算這次派了不同的人來，不然繼續雞同鴨講我會崩潰失控…

這次的師傅說他有發現是從儲水盒到製冰盒的水管有阻塞(我一開始就這樣講了呀…)
清理過後，他說他貼在冰箱上有聽到吸水的聲音了…

家人是抱怨說買不到三個月就阻塞？這樣你們多久要來清理？合理嗎？(我只想到過保怎麼
辦？)

師傅也莫可奈何的說，先用用看吧……

家人又問一天會製冰幾次？師傅說一天兩次～

兩次！？你確定？那剛買來時，我每天手機都有收到製冰盒已滿，回家都有滿滿的小冰塊可
用是怎麼回事？難道冰塊來自異世界？(我還每天晚上都把冰塊用光勒)
現在縮成兩次？是機車縮缸過所以要保守估計是不是？

好，我先觀察一天做不做得到兩次，再來看看兩次是否合理吧～

反正我回家後，它又開始除霜了，到我要上床了它還在除霜，這樣下去我看一天要兩次也有
點難……

不知各位大大家裡的國際牌冰箱，一天也是只能做兩次冰塊嗎？


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.252.77.82 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1664647713.A.19C.html
推 stkate      : 再叫修，我的用三四年依舊好用
推 raxtm       : 修，這台冰塊居然可以沒異味
推 KuKuoo      : 叫修我家的很正常 不過我上次遇到
→ KuKuoo      : 的國際維修人員也是很愛打斷人家說
→ KuKuoo      : 話只講自己的不聽別人說話真的讓人
→ KuKuoo      : 很不爽

才買兩三個月就出問題……讓我也對國際牌品質很不爽……唉……
推 hsing7414   : 我的用三年了，製冰功能是我最常用
→ hsing7414   : 的，超讚
推 yuurei      : 我家的5年，製冰功能是我的最愛
推 geniusw     : 請洽國際牌大使
新人不太懂行話……請問國際牌大使是啥呀？
※ 編輯: supersd (123.252.77.82 臺灣), 10/02/2022 10:58:28
※ 編輯: supersd (123.252.77.82 臺灣), 10/02/2022 10:59:54
推 newererw    : 多叫修幾次 panasonic 似乎有在評
→ newererw    : 鑑維修成果的 上次冷氣技師維修兩
→ newererw    : 次沒好 下一組的人員直接換掉室內
→ newererw    : 主機很阿莎力
推 caresomes   : 製冰是我目前最滿意的功能，務必要
→ caresomes   : 修到好
推 n74042300   : 製冰真的是宇宙無敵重要
推 bcs         : 製冰水有用ro嗎？會是濾網卡住
沒有用ro，但是它是拼命加，加到超過，從製冰盒流到儲冰盒

或是一直再做除霜，導致冰塊在儲冰盒融化重新結凍

應該跟濾網塞住出不了水無關
※ 編輯: supersd (123.252.77.82 臺灣), 10/02/2022 15:05:09
→ happyday890 : 不是我要嘴 家人都說自己是聽說的
→ happyday890 : 免責聲明了 你還當認真？
推 guojj       : 是不是買到機王，我買了15年的日立
→ guojj       : 日本原裝冰箱製冰室超好用，完全沒
→ guojj       : 異味，隨時都有小冰塊可以用
推 KuKuoo      : 狂叫修就對了啦修不好上01發文高層
→ KuKuoo      : 馬上就會來關切保證你修到好
推 rellik1979  : 我家夏普日製8年半 製冰依然超好用!
→ UltraKill   : 壞掉就請原廠修好，別腦補一堆疑問
※ 編輯: supersd (123.252.77.82 臺灣), 10/02/2022 22:45:56
推 stanley0225 : 同機型 目前製冰功能正常
推 KIRA429     : 同機型 製冰超讚
推 hcdee90     : 11年日立冰箱只換過感測器，超好用
推 eddie0729   : 直接叫修 幹嘛客氣 會幫你修到好
→ eddie0729   : 製冰這個功能非常成熟了 很難出問題
推 nick343401  : 同機型 製冰天天用功能正常喔
推 ilovenets   : 我是D611XV 一年三個月了完全正常
推 js255076    : 繼續叫修，跟客服反映上次維修體驗
→ js255076    : 不好
→ wolfcry     : 日立類似款發生過冰塊掉到後面 卡住
→ wolfcry     : 冷凍庫抽屜不密合結霜 叫修又自己好
→ wolfcry     : 了(開開關關冰塊碎了或融了)
推 wolfcry     : 自動製冰都會自動停 可是偶爾開關太
→ wolfcry     : 大力還是會掉到後面很難撿
推 amberfline  : 再叫修，國際牌已經用6年製冰功能一
→ amberfline  : 樣完美，也有推薦朋友買都是正常的
→ amberfline  : 跟客服反應，也可以錄影狀況
報修兩天了，大概是太忙了，客服說下午會聯絡，但師傅一直沒打來
推 andy0224    : 同機型 但是製冰都正常 已使用5個月
※ 編輯: supersd (112.78.84.9 臺灣), 10/04/2022 17:36:16
推 deltaz      : 冰箱會常常裝超滿嗎？裝太滿有時會
→ deltaz      : 卡住冰箱，導致機器一直處在降溫的
→ deltaz      : 狀態，冰箱就會有一些奇奇怪怪的症
→ deltaz      : 狀
冷凍室裝不到一半，家裡才三人
※ 編輯: supersd (112.78.84.9 臺灣), 10/04/2022 17:56:04
※ 編輯: supersd (112.78.84.9 臺灣), 10/04/2022 17:58:58
推 IECHUAN     : 有病要看醫生,壞掉就找原廠
這次叫修.第三天才來...看來很忙...

告訴他問題都說知道了....家人轉個頭要處理另一邊的事情.回頭說修好了.用兩天試試

我晚上回家.還是一塊冰磚...沒有小冰塊可用....

※ 編輯: supersd (123.252.77.82 臺灣), 10/05/2022 20:17:25
→ sam7708801  : 2個月也太短....送回原廠吧
那這段期間我家沒冰箱用怎麼辦?

每天吃外面?老人家不願意呀～我也不可能接受幾天沒冰箱可用，東西要壞光，國際牌要賠
我?

跟手機一樣，國際牌願意搬一台備用機給我用，他們再來搬這台回去修～這算是最低最低的
下限


※ 編輯: supersd (116.89.140.38 臺灣), 10/06/2022 22:27:00
※ 編輯: supersd (116.89.140.38 臺灣), 10/06/2022 22:31:38
※ 編輯: supersd (123.252.77.82 臺灣), 10/07/2022 22:19:53
→ arobutics   : 這是基本功能，耐心一點一定要修到
→ arobutics   : 好！