[問題] 惠而浦乾衣機保固內維修等一個月是日常嗎

[WisonTsai (wison)]

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型號： 8TWGD5620HW

2021年2月購買Whirlpool惠而浦 16公斤 快烘瓦斯型滾筒乾衣機(天然瓦斯)，
網頁上承諾主機板維修三年，線上通路都還有在販售的機型，
2022年12月15日面板完全無反應無法開機，
2022年12月16日致電客服申請維修，
到今天2023/1/9快滿一個月了，都還沒來修，
期間打了5次電話詢問，都說會在確認，就也沒再打來，
最近才跟我說主機板沒料要從國外運過來，
想問其他人也都是這樣嗎？
還是他們想拖過保固....
這樣可以找消保官請求賠償嗎?
已經將近一個月都要拿衣服去外面哄了，
剛好又是冬天大人和小朋友的衣服棉被，2~3就要洗一次，超級崩潰
已經想在買一台了....

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推 mytropicfish: 惠而浦的後勤正常發揮
推 sonorous777 : 上mobile01,很快就會有人處理
推 stu2004114  : 一樣機型 你可以看我的文章
→ stu2004114  : 換機板基本上改變不了 同樣情況每三
→ stu2004114  : 個月會發生一次
→ stu2004114  : 我現在每使用一次就覺得賺到一次 因
→ stu2004114  : 為不知道幾時會壞
→ stu2004114  : 這個機型到底幾時要改版 要多少受害
→ stu2004114  : 者才可能結束
→ stu2004114  : 我a了文章 明明很多人情況都相似
→ stu2004114  : 一開始會先保險絲斷 然後再來烘不
→ stu2004114  : 乾 然後再來面板燒壞
→ stu2004114  : 至少三次來回
→ stu2004114  : 人品好買這台沒事還好
→ stu2004114  : 如果壞一次 後面維修超**
推 saygogo     : 下次記得買機械式的
→ fuckggrun   : 惠爾浦的維修真的不太行
推 superluminal: 惠而浦不是只有一年保固嗎？三年保
→ superluminal: 固是特殊通路購買（例如某某醫師）
→ superluminal: 的嗎？
推 robinson    : 當初就是不敢賭人品買惠 才捏爆直上
→ robinson    : 優必洗
推 l26921216   : 我也不敢買惠 直上優必洗
→ WisonTsai   : pchome上面是寫3年保
推 mcyangtw    : 買個110轉120V看看
推 tai728      : 保固久沒用，服務快不快才該是重點
推 linclan     : 請問惠爾浦的滾筒洗衣機有同樣的問
→ linclan     : 題嗎？
推 Marzzze     : 保固久又服務快的品牌一直都有
→ Marzzze     : 很多人就喜歡賭運氣 時間不值錢
推 riusein     : 有點久
推 poweryeh    : 看起來就算原廠直營服務還是一樣爛
→ poweryeh    : …雖然也買了一台滾筒洗烘 但下次還
→ poweryeh    : 是回優必洗懷抱
→ harpgalaxy  : 明明主機板超容易壞 卻不願意先買
→ harpgalaxy  : 主機版回來 都要消費者等
推 yoyo821103  : 給你參考洗衣機的部分兩個月修三次
→ yoyo821103  : 一次皮帶鬆了 一次機板燒了 沒料
→ yoyo821103  : 等了兩週才來一次又排水馬達有問題
→ yoyo821103  : 又等了快兩週
推 petitebabe  : 看完這樓我不敢買他們家的機器了
推 Taluwang    : 個人用他們洗乾衣機用是都沒問題
→ Taluwang    : 不過沒過保就請原廠修吧 之前看是
→ Taluwang    : 有人直接被換新機但好像是洗脫烘
→ Taluwang    : 多聯絡看看 line也試看看
推 iMANIA      : 廢到笑
推 smallkop    : 有保修阿沒有不修，只是這種生活家
→ smallkop    : 電你能忍一個月？