看板 E-appliance 關於我們 聯絡資訊
本文為抱怨、反推文,是否明白本文發出後不可回頭串改內文: (刪除上述任一文字、未回答是或者回答否, 文章不通知直接刪除,水桶7日、二犯水桶14日) 我已明白本文發出後不可回頭串改內文(應該是竄? 以上文字請置頂,內文請寫在下方,勿將上述說明往下排放。 4/23更新: 4/20 富基電通來電表示更換新機,待物流回覆時間 4/21 富基電通來電表示由物流另約時間更換 隨後物流非常積極處理 雖然物流好像一直沒搞懂我說: 「週六下午三點後家裡才有人」 4/22 下午四點半,來換台新的了 現在邊打麻將邊看他到底有沒有問題。 1.反推 : 商品 2.廠牌: 海爾 3.品名及型號: 12kg3D蒸氣洗脫烘滾筒洗衣機(HWD120-198GR) 4.購買來源: MOMO 雙十一購入 5.已使用時間: 雙十一至今,四個月以上 6.購買憑證: https://imgur.com/SJQLq6S 7.額外收費: 每次檢修400元 8.詳細情況: 多年未使用ptt,但這玩意使用體驗真的太爛 忍不住重新登入帳號來靠北 去年十一月搬家,趁著雙十一購入了海爾12kg洗脫烘 雖然調查過使用體驗很差,但有朋友表示灰色機狀況較好 於是貪小便宜的購入,之後就是地獄的開始 約莫今年1/6第一次烘乾功能壞了 經過一個多禮拜找尋客服的旅程 1/13終於來修理,是加熱那塊壞了 這段我就深深體驗到,這客服真的有夠難找 - 第二次維修是這個月 再度進入烘不乾狀態,剛好又是清明連假 又是一長串與客服鬥智鬥勇的過程,終於在4/11 等到師傅上門維修,這次客服表示他們已經將維修 外包給東元的維修商(安心科技服務股份有限公司) https://imgur.com/TBM6xD0 由於洗衣行程要四個小時左右,師傅沒有完整測試完 人就離開了,當天晚上發現洗衣機開始進水異常 進水變很少,於是再度聯繫客服 進入第第三次的維修 - 剛好就是前天(4/17) 師傅下午來到,跟第二次維修是同一個師傅 他說上次忘記跟我們收檢修費400元,就算了 我心想海爾的客服都沒有提到啊 但能修好比較重要,於是我就付了這四百 但請他開發票,這次務必要修好 師傅檢查一通,認為是進水的濾網有堵塞 拆開來拿牙刷嚕了兩下,就開始測試 但我擔心加熱模組再度壞去,請他一定要測試 這次選擇30分鐘的快速行程,師傅有等完這30分鐘 但當天晚上再度洗衣...又不熱了= = 昨天不死心測試了一整天 看來加熱模組再度掛了,又回到客服地獄 - 一邊爬文看新的洗脫烘一邊覺得不能放過惡質廠商 於是發這篇文章,希望各位朋友千萬,千萬 不要被低價蒙蔽了雙眼 買家電是為了更好的生活品質 而不是被家電折磨的 感謝耐心的你閱讀到這 也希望大家告訴身邊有類似需求的朋友,我的使用經驗 我要繼續去爬文找新的洗衣機了...... ~ ~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.26.28 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1681835837.A.554.html
jeff79723 : 修了排水泵2次,不在保固內,1次變117.56.180.205 04/19 02:46
jeff79723 : 頻版保內,淚推117.56.180.205 04/19 02:46
Aixtron : 不這樣,物價上升這麽多,還倒跌四114.136.194.107 04/19 06:59
Aixtron : 千114.136.194.107 04/19 06:59
core168 : 便宜的也壞,貴的也壞,都不知道買49.217.6.22 04/19 07:58
core168 : 什麼了49.217.6.22 04/19 07:58
cheng780901 : 這台真的爛,淚推27.247.129.168 04/19 08:37
niddleme : 品質真的很差耶49.159.249.196 04/19 09:00
niddleme : 個資要碼一下49.159.249.196 04/19 09:00
mypower : 海爾這麼爛喔,抖1.200.51.125 04/19 09:24
evan5204 : 便宜的機種,機王本來就比較多,很49.216.164.157 04/19 10:46
evan5204 : 看人品的。49.216.164.157 04/19 10:46
andyyeh20237: 我自己也是用海爾首發 大概用快三年59.115.83.245 04/19 11:26
andyyeh20237: 目前就還好 門的圓形外框有點生鏽59.115.83.245 04/19 11:26
andyyeh20237: 但使用都滿正常的 真的看運氣59.115.83.245 04/19 11:26
asgardgogo : 這牌子不就便宜然後買了之後聽天由223.137.208.243 04/19 11:34
asgardgogo : 命嗎223.137.208.243 04/19 11:34
lordmi : 還好我最後決定預算拉高。目前市面223.140.157.104 04/19 12:08
lordmi : 上入門洗脫烘這一台規格漂亮,中國223.140.157.104 04/19 12:08
lordmi : 那邊評價也算中上 沒想到還是台灣223.140.157.104 04/19 12:08
lordmi : 代理坑了223.140.157.104 04/19 12:08
redduest : 修兩次,第一次排水泵/第二次異音 39.10.16.220 04/19 12:19
redduest : 換皮帶跟電磁閥,以上通病。目前第 39.10.16.220 04/19 12:19
redduest : 二年準備邁入第三年,希望可以撐5 39.10.16.220 04/19 12:19
redduest : 年,下次應該會換LG了。 39.10.16.220 04/19 12:19
smallkop : 洗脫烘這麼多人修用送的我都不考慮 114.137.102.88 04/19 12:58
smallkop : ,佔位置114.137.102.88 04/19 12:58
august628 : 這牌電視還行已用三年61.218.53.138 04/19 13:10
mytropicfish: 真的是賭人品 下次買lg吧 39.10.16.17 04/19 14:17
evo2100 : 啥鬼牌 1.200.76.252 04/19 16:50
evo2100 : Lg打趴 1.200.76.252 04/19 16:50
meloxxl : 一樣機型 我的正在等料修 從6號報49.216.22.139 04/19 16:53
meloxxl : 修 師傅來拆機看一看說要叫料 等了 49.216.22.139 04/19 16:53
meloxxl : 一個禮拜 維修人員確實是東元 lin 49.216.22.139 04/19 16:53
meloxxl : e客服只會回一些罐頭訊息 想買的建49.216.22.139 04/19 16:53
meloxxl : 議多考慮一下49.216.22.139 04/19 16:53
guanghagrid : 買便宜機就是賭人品 42.72.32.19 04/19 16:57
chickdcing : 安心服務 懂的人就懂 114.137.98.219 04/19 17:16
co0072002 : 賭人品賭錯了 幫高調 111.71.50.104 04/19 18:13
mercedeces : 好像比小天鵝系列爛 180.217.35.243 04/19 18:29
bursty : 海爾恆溫熱水器還可以,13L也有分220.141.116.139 04/19 19:48
bursty : 段火排220.141.116.139 04/19 19:48
jeff79723 : r大請問皮帶跟電磁閥多少$$?感謝 117.56.180.205 04/19 19:55
mike7689 : 家電 售後服務最強就是p牌27.52.12.192 04/19 21:05
iPhoneX : 分期付款的概念 剛買便宜後面花錢122.116.56.18 04/19 21:16
showshowman : 這家在fb投形象廣告,很對岸。118.160.73.75 04/19 23:26
peter25871 : 這個出包率有點慘 59.115.56.62 04/19 23:41
redduest : 當下問皮帶1700-1800,電磁閥說3000 36.238.144.60 04/20 00:34
redduest : -4000多吧,不過我都是保固內不收 36.238.144.60 04/20 00:34
redduest : 錢。36.238.144.60 04/20 00:34
s2678132 : 我也這台,第一年加熱壞換過,最近1.173.82.185 04/20 02:29
s2678132 : 面板亂跳E10,換了機板,目前沒啥 1.173.82.185 04/20 02:29
s2678132 : 問題,但真的有點扯 1.173.82.185 04/20 02:29
s2678132 : 不過14490,還能說什麼呢 1.173.82.185 04/20 02:31
cali2707 : 這台真的是很糟,我也維修兩三次, 49.216.20.173 04/20 09:13
cali2707 : 都是我老公堅持要買!但用的人是我 49.216.20.173 04/20 09:13
cali2707 : 耶!氣死49.216.20.173 04/20 09:13
bella1815 : 這台早就ㄧ堆負評了,別看到價格便180.217.21.144 04/20 09:55
bella1815 : 宜就想賭人品180.217.21.144 04/20 09:55
anmimo : 為什麼要買支那牌呢 114.137.189.53 04/20 10:46
Aixtron : 因為富基還不錯啊,也是跳過E10,快42.77.107.120 04/20 11:19
Aixtron : 過保了,老婆說過了不再給我買滾桶 42.77.107.120 04/20 11:19
Aixtron : ,可能要改買變頻媽媽樂了 42.77.107.120 04/20 11:19
stupidboyu : 就遇到機王阿 買三星LG高階的還不 39.9.34.245 04/20 19:06
stupidboyu : 是一樣問題很多 重點就後續保修不 39.9.34.245 04/20 19:06
stupidboyu : 到位 39.9.34.245 04/20 19:06
mafin0325 : 買電器售後服務真的很重要49.216.160.149 04/21 14:18
ff811020 : 我過保馬上燒機板,整台燒焦,後來直1.168.141.144 04/22 02:10
ff811020 : 接換新,我老婆說不修了衣服會臭1.168.141.144 04/22 02:10
※ 編輯: sosanboy09 (1.160.26.28 臺灣), 04/23/2023 02:15:51
xxder : 滾筒新機若重保修,請選國際,光維 180.217.32.32 04/23 08:10
xxder : 修人員數量就天差地遠,其他就不用 180.217.32.32 04/23 08:10
xxder : 比 180.217.32.32 04/23 08:10
friand : 我的國際lx128脫水超晃,維修人員說111.254.211.201 04/24 14:46
friand : 正常,不接受就換別家...111.254.211.201 04/24 14:46
slimfat0202 : 海爾本來就打低價位,一分錢一分貨 114.37.101.101 04/25 03:02
slimfat0202 : ,原po願意賭人品,反正就這樣,算 114.37.101.101 04/25 03:02
slimfat0202 : 勸世文?想賭的人還是會賭 114.37.101.101 04/25 03:02