[抱怨] 伊萊克斯ultimatecare800洗脫烘洗衣機

[panda99999 (熊貓)]

本文為抱怨、反推文，是否明白本文發出後不可回頭串改內文：
明白

以上文字請置頂，內文請寫在下方，勿將上述說明往下排放。


1.反推　：
伊萊克斯ultimatecare800洗脫烘滾筒洗衣機

2.廠牌：伊萊克斯

3.品名及型號：
UltimateCare 800 滾筒洗衣機EWF1142BDWA

4.購買來源：伊萊克斯實體門市

5.已使用時間：2022/09/02至今

6.購買憑證： 

https://imgur.com/McTPXoY

https://imgur.com/J2A0FIM

7.額外收費： 無

8.詳細情況：
先看這台洗衣機的行事曆維修紀錄

https://imgur.com/9gzV540

從2022/9/2安裝好，才過7個月第一次故障，剛過1年故障第2次，最棒的是今天又故障了
，今年8月保固才到期，這保固真的用得很兇。

1.第一次故障-2023/3/29
洗衣功能正常，我依習慣將不能烘的衣服取出後開始烘衣，跳故障碼E10，不管怎麼試就
是不能烘衣，聯絡報修。
最好笑的是，過了2個禮拜4/12維修人員第一次來維修，但來了說檢查確認是某個零件壞
了，但零件要叫貨，又等零件到貨4/18才真正修好，超過半個月都沒得烘衣服，認命曬衣
服。

2.第二次故障-2023/9/13
跳故障代碼E40，連洗衣服都不行了，聯絡報修，跟客服人員拜託可不可以直接帶零件來
更換，不要再分兩次才能修好。
客服人員請我直接跟技師聯絡，技師跟我說他手上沒零件可以換，還是要等叫貨，認命每
天手洗三人衣服，潔癖不敢去外面自助洗衣。
後來9/19零件到貨來維修，維修中我問技師這個零件很少壞掉嗎？為什麼都沒有預備零件
來供維修。技師說這個零件是前幾名容易壞掉的零件，但都還是要跟總公司叫料，手上不
會有備用零件。

3.第三次故障-就是今天2024/03/02
洗衣功能正常，烘衣服的時候，約15分鐘洗衣機就完成烘衣流程，但平常都是一小時起跳
，打開果然衣服還是濕的，已聯絡報修，客服還沒回我。

前兩次的維修紀錄：

https://imgur.com/0pMGkAI

https://imgur.com/CS1hk0Z

心得：
這是我第一次買洗脫烘，就是要來促進家庭和諧的，但半年一次的故障，又加上每次維修
都至少要快一個禮拜，老婆心情很不愉快。

我原本的純洗衣機用了6年多，完全沒有故障問題，還是說洗脫烘就是這麼容易故障的東
西，而且就是要花這麼多時間等待維修，麻煩大家打臉我。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.172.215.50 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1709394570.A.DC2.html
推 yuuuuk      : 正對這台有興趣的說 好像有點雷
推 ringohejia  : 好慘
→ loverlover  : 文內請不要徵求推薦
※ 編輯: panda99999 (1.172.194.87 臺灣), 03/03/2024 06:35:10
推 lordmi      : 伊的後勤不太行，之前叫修一樣遇到
→ lordmi      : 缺料問題
→ sstandc     : 伊萊克斯保內壞膠墊說要自費4000，
→ sstandc     : 垃圾保固。
推 leoo723     : 感謝滅火
推 jaychou421  : 我家都買富及第，共買了3台。1、2
→ jaychou421  : 018/04買12kg花19999購入當時說是
→ jaychou421  : 福利品，但送來無使用痕跡，2023/
→ jaychou421  : 11壽終正寢；2、2020/06自己在外租
→ jaychou421  : 屋，也買12kg花17900送微波爐、He
→ jaychou421  : pa清淨機，2023/01故障花了1800維
→ jaychou421  : 修，好像是壞啟動電容器，10月搬家
→ jaychou421  : 目前還順順使用中；3、2023/11因為
→ jaychou421  : 第一台壞掉，買10kg wifi版11111送
→ jaychou421  : 清淨機。因為幾乎都不晾衣服，最喜
→ jaychou421  : 歡My cycle功能，花不到一分鐘設定
→ jaychou421  : 好，之後要用都超方便！如果可以的
→ jaychou421  : 話，建議選下排水的，就不會有排水
→ jaychou421  : 馬達。或是參考其他廠牌，現在很多
→ jaychou421  : 2萬以內的可選，然後希望在我這台
→ jaychou421  : 掛了之前，自動投劑款趕快降到2萬
→ jaychou421  : 以內XD
→ jaychou421  : 我當時洗脫烘是直接無法開機，當時
→ jaychou421  : 住北市，據說北市是原廠維修人員，
→ jaychou421  : 約時間時有先詢問異常狀況，所以師
→ jaychou421  : 傅也有說應該是哪2個零件會更換，
→ jaychou421  : 且有先說更換其一或其二的價格或是
→ jaychou421  : 不維修的檢修費，然後是直接一趟就
→ jaychou421  : 修好。
推 yogogo      : 我是買Panasonic，用了一年半目前
→ yogogo      : 沒發生問題
推 ringohejia  : 上面富及弟是來反推的？
推 david789321 : 跟你同款 我現在有點怕怕
推 nhsh        : 機王吧 我用了三年都沒狀況最近又
→ nhsh        : 換了一台
推 a3456777    : 我也來偷抱怨一下，我用的是純洗的
→ a3456777    : 900系列，有auto dose的功能。但不
→ a3456777    : 知為何有時候會泡泡超多，剛開始用
→ a3456777    : 直接倒1公升進去，結果洗不到五次
→ a3456777    : 就沒了。害我後來每次只敢倒一點點
→ a3456777    : ，起碼遇到的時候損失沒那麼大
推 jaychou421  : 自己搬出去住，所以2022/06買了第
→ jaychou421  : 2台，2023/01壞選維修。2023/11爸
→ jaychou421  : 媽家2018/04買的第一台壞掉，因此
→ jaychou421  : 買了第三台，一切都寫的很清楚了，
→ jaychou421  : 也說都買富及第，還要問是不是反推
→ jaychou421  : ？隨便你喔～反正真的要買的話，買
→ jaychou421  : 家會自己做功課、自己解讀
推 consequentia: 我家也是用伊萊克斯900系列，它預設
→ consequentia: 是洗一次50ML洗劑+40ML柔軟精，如果
→ consequentia: 沒用完或用超過都不正常，可能設定
→ consequentia: 跑掉了，app或機器都可以再重新設定
→ consequentia: 洗劑的用量
推 dormice     : 不能找消保嗎？
推 a3456777    : 我們劑量已經調到15ml了。他弔詭的
→ a3456777    : 地方就是不會每一次都有泡泡殘留，
→ a3456777    : 請人來修也只是拆開看一下說洗劑盒
→ a3456777    : 沒問題而已。我們現在就是不要加太
→ a3456777    : 多，遇到有泡泡的時候就多按洗清一
→ a3456777    : 次。之前第一次加1公升遇到有泡泡
→ a3456777    : 殘留的時候，洗清按了兩三次都還洗
→ a3456777    : 不乾淨，超崩潰
推 tinataichung: 洗我推夏普無孔槽, 烘我會用瓦斯而
→ tinataichung: 不是用電的, 因為電的永遠都有烘不
→ tinataichung: 乾的問題
推 h67568611   : 我近期被夏普的無孔槽廣告打到, 我
→ h67568611   : 看到那個有孔和無孔洗衣機的內槽比
→ h67568611   : 較, 真是嚇死, 立刻在MOMO下單一台
→ h67568611   : 13公升的夏普無孔槽洗衣機, 目前用
→ h67568611   : 的還算可以, 原來我家也可以用13公
→ h67568611   : 升的就好…不用買到更大的!
推 ringohejia  : 洗衣機5年就壞，不是反推是什麼啦
→ ringohejia  : 閉眼隨便買一台也用十年
推 jaychou421  : 既然都認定是反推了，就自信一點把
→ jaychou421  : ？拿掉，閉眼隨便買一台沒用到十年
→ jaychou421  : 你負責嗎？都2024了，隨便查就有一
→ jaychou421  : 篇p家的3年壞掉，就你閉眼隨便買厲
→ jaychou421  : 害
→ jaychou421  :  https://i.imgur.com/jTh8e7g.jp
→ jaychou421  : g
推 ringohejia  : 你寫得像在推薦富及第，但是洗衣機
→ ringohejia  : 五年就壞，看起來又很像在反推
→ ringohejia  : https://i.imgur.com/2T3x0CP.jpg
→ ringohejia  : 隨便買一台就撐10年，洗衣機有那麼
→ ringohejia  : 容易壞嗎？
推 ringohejia  : 這台很讚，但五年就會壞，這你說的
→ ringohejia  : 出口  蛤？
推 cloud6564   : 我的也在兩年內維修過 真的不推QQ
推 jaychou421  : 就說了「既然都認定是反推了，就自
→ jaychou421  : 信一點把？拿掉」，又在那邊「看起
→ jaychou421  : 來又很像在反推」、「這台很讚，但
→ jaychou421  : 五年就會壞，這你說的出口 蛤？」
→ jaychou421  : 在說滾筒洗脫烘，結果你一直在說的
→ jaychou421  : 隨便買一台就撐10年是直立式洗衣機
→ jaychou421  : ，那還真的是隨便閉眼買！啊不就好
→ jaychou421  : 棒棒～趕快閉眼隨便推薦一台就能用
→ jaychou421  : 10年的滾筒洗脫烘啊，而且還要賣2
→ jaychou421  : 萬以內台幣的喔！
→ panda99999  : 回報一下這次維修時間，3/2報修，3/
→ panda99999  : 4技師打電話來，技師認為是某零件損
→ panda99999  : 壞，同樣手上沒有備品要叫零件，等
→ panda99999  : 了一個禮拜3/11零件到貨，當天請他
→ panda99999  : 來修。9天無法正常使用，這維修速
→ panda99999  : 度我覺得超慢。
→ panda99999  : 上面說錯了，3/2報修，3/15修好，13
→ panda99999  : 天不能正常使用。
推 ZackRyo     : 我的裝好三個多月也出保，也是等快2
→ ZackRyo     : 週
推 smile722    : 最近跟原po遇到一樣的問題，能請問
→ smile722    : 是換了什麼零件嗎？我過保內壞一次
→ smile722    : ，過保後又壞一次，真心不推！