[抱怨] 3M HEAT2000 內膽漏水

[NotExist (杏仁)]

本文為抱怨、反推文，是否明白本文發出後不可回頭串改內文：是
*[31;1m(刪除上述任一文字、未回答是或者回答否，
文章不通知直接刪除，水桶7日、二犯水桶14日)*[m

以上文字請置頂，內文請寫在下方，勿將上述說明往下排放。


1.反推：商品

2.廠牌：3M

3.品名及型號：HEAT2000

4.購買來源：IKEA 推廣攤位購買

5.已使用時間：2022年初安裝使用至今

6.購買憑證：如圖 : https://meee.com.tw/54TieUY

7.額外收費： 有 (即將) 收費內膽維修(更換新版)4200+檢修費500

8.詳細情況： 2021購入前稍微收集了下資料，包括到版上來做功課，

最後綜合考量後選了HEAT2000，安裝使用至今其實沒有什麼問題。

(定量給水只有熱水限定 和 定量其實一點都不準 就...算了，主要功能至少沒掉漆)

但昨天發現水龍頭斷電+水槽下滲水，整個就挫起來。

經排查後發現是從熱水機底部滲出的，主機上的漏電開關已經確認跳停。

將裝置斷電斷水後聯繫客服電話，客服表示機種過保有維修基礎費 500，

料件由工程師判斷另計。我表示了解，經登記後，由工程師主動聯繫。

電話掛了後持續善後，發現就算斷了水還是持續有水滲漏，猜測是內膽問題。

聯繫這部分算快，沒幾個小時電話就來了。

工程師表示這內膽是漏水的問題就是約時間，他們會處理到好。

然未提及相關費用，主動詢問相關價格後回覆是 4700 保一年。

這聽起來就是換大零件的價格，所以我問說是進行什麼樣的處理？

對方表示是更換改良版的內膽，應該不會再這麼容易漏。而且修了會送漏水斷水器。
(稍微找了一下，似乎還是一個耗材...漏了讓吸水體膨脹阻斷水管的裝置
 啊這種斷水對內膽漏水的狀況而言不是已經來不及了嗎)

反問內膽改良如果沒幾年又出問題的話？工程師只說再向公司反應，會給滿意的答覆。

不想為難終端人員，我就是先約了時間，但還會再跟客服反應。

但一個又碰水又碰電的東西，核心組件這樣的表現，實在是令人不敢恭維。

這時上網查才發現類似問題從 HEAT1000 就有發生，另外還有龍頭相關的問題。

不知道先前為何沒蒐集到相關資訊。

然而版上也沒看到任何一篇災情，但網路上其實不難搜到，只好多PO一個文留點記錄。

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推 tengerinedog: 十年前花5000買了廚下型六道過濾r
→ tengerinedog: o ，沒故障過保養耗材都很便宜自己
→ tengerinedog: 來。有因不明漂浮物換過儲水桶後來
→ tengerinedog: 才發現是出水孔污染管道換龍頭解決
→ tengerinedog: 。這種瞬熱式的龍頭要是污染換的成
→ tengerinedog: 本不知道怎麼樣，但是搭配快煮壺煮
→ tengerinedog: 500ml也是3分鐘的事
推 cmid05      : 推分享
→ NotExist    : 龍頭案例好像也不少 1800的樣子
→ NotExist    : 追加更新 工程師說公司折500 再努力
推 badfood     : 哇 我比你早幾個月購買 害怕
推 tanjita321  : 忘了之前是用heat1000還是2000，也
→ tanjita321  : 是內膽漏水。來維修的技師說這種儲
→ tanjita321  : 熱式的發生漏水是遲早的事情？詳細
→ tanjita321  : 原因就不清楚了，總之後來我是果斷
→ tanjita321  : 改用瞬熱
→ okljh       : 我2020買的龍頭跟內膽都修過
→ okljh       : 看起來就是通病
→ NotExist    : 工程師確實有提到這是儲熱式的通病
→ NotExist    : 但仔細想想，我老家賀眾用20年也沒
→ NotExist    : 這樣漏過啊...還是桌上那種不算儲熱
推 hsiung9     : 沒聽過別家儲熱式在漏啊
推 sova0809    : 用料太爛
推 qqq15963    : 這個感覺像是耗材？不知道購買時有
→ qqq15963    : 沒有標明是耗材？
推 sova0809    : 內膽是耗材的話 這家產品也不用賣
→ sova0809    : 了 這樣裡面的不繡鋼是用料多爛
推 simon513    : 一缸熱水泡在不是一體成型的熱膽，
→ simon513    : 會漏也合理。只是也要看熱膽用料，
→ simon513    : 如果用316，焊接品質、拋光都處理
→ simon513    : 的好，水垢、餘氯有確實處理掉，可
→ simon513    : 以撐更久。
推 sova0809    : 就偷料跟處理不好 早期的不用到316
→ sova0809    : 用到現在快20年了還是繼續服役 現在
→ sova0809    : 的內膽品質就不太可能了
→ sova0809    : 但這種幾年就漏的 就真的是不敢恭維
推 bejay1022   : 廚下的每個廠牌都這樣，通病了
推 sherry11315 : 推～我也是Heat2000，跟你遇到一樣
→ sherry11315 : 的問題，服役四年
→ NotExist    : 跟據觀察 漏水的點主要應該是加熱棒
→ NotExist    : 和膽體接合處，還沒全部拆出來看不
→ NotExist    : 確定有沒有其他洩漏處
→ NotExist    : 所以假想不鏽鋼本身問題應該不大
→ NotExist    : 膽沒看到是耗材...還真沒想過這可能
→ NotExist    : 想請問b大還看過哪牌的我做個參考
→ svikern     : 感覺現在很多產品都是越新的型號
→ svikern     : 反而越不耐用
→ NotExist    : 追加更新，官方陸續開出折200/700的
→ NotExist    : 方案(透過工程師傳達) 後我再進線客
→ NotExist    : 服說 過保工錢我出沒問題 但這個零
→ NotExist    : 件構成有問題的情況要我出4000修我
→ NotExist    : 不可能接受，最多2000。後來工程師
→ NotExist    : 就連絡我安排時間了，更換過程約1.5
→ NotExist    : hrs 工程師同時也稱管線兩年就要換
→ NotExist    : 除了換內膽也把粗白管給換了一輪 收
→ NotExist    : 現金離開，說發票會後寄，暫時這樣
→ NotExist    : 補更新 發票終於寄來了
推 badfood     : 過了兩個月我的heat2000(21年底購買
→ badfood     : )也漏水了 看了是通病
推 z1088100    : 媽的，我家的燒起來誒 加熱棒端子台
→ z1088100    : 整個融化 這個是設計缺陷吧？
→ z1088100    : https://myppt.cc/F57wC
→ z1088100    : 我勸各位還有的都把他換掉，第一你
→ z1088100    : 不知道他什麼時後還會再發生根本定
→ z1088100    : 時炸彈
→ z1088100    : 第二 熱水露出在這密閉的環境裡面產
→ z1088100    : 生水蒸汽凝結在線路上會造成短路 你
→ z1088100    : 的接頭就會熔毀 燒起來
→ z1088100    : https://myppt.cc/xRiLy
→ NotExist    : 傻眼 燒起來你有跟他吵嗎