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作者dssb1978 (我知道你知道我知道你)
看板EAseries
標題[請益] Netflix晚上不能看
時間Sat Apr 22 01:10:17 2017
這個問題在前幾天有人問過了， 因為沒有後續的進展所以自己只好在發一次新的文章。 問題當然如標題所述，但是我的內心疑問是只有我這樣嗎？ 因為在facebook上的社團一切都安好(或許這不是討論的項目) 附上我的網路條件，所在位置以及與中華電信客服的聊天結果！ 網路條件是中華電信，20M/6M 居住位置是新竹縣竹東地區 然後下列是與中華電信的辛苦客服的聊天結論， 第一通電話的時間不太記得了，應該在三月下旬， 當然當天的反應是"ㄟ~~~親愛的客服小天使，我的網路沒法看影片＂ 之後就是balabalabala的建議， (不是不尊重，而是我記不太起來，尤其當天也是沒有萬全的準備就問了) 所以結果是.....失敗，完全沒解決問題。 之後就是因為忙碌而只好暫時的忘記我有附月租費這個記憶。 然後清明節過去了，還是不行！唉~~~~ 只好第二通電話往小天使求援，這次有做了十足的功課在上！ 果真是得到客服人員的讚嘆？不是，是絕招！ 請我申請固定ip，結果是沒有用！因為Apple TV我搞不定阿， 然後就夜以深了！只好洗洗睡。But..... 過幾天竟然就"比較順了"，當下覺得是一定是有關心就會得到關愛， 所以就....開開心心的繼續看下去了。 當然，今天會在這裡出現，一定是"表飛鳴"吃不夠，又塞住了！ 所以只好在致電，當然小天使的絕招真是強而有力！ 1.固定ip有用嗎？ 2.直接上中華電信數據機還是有透過自己的設備？ 3.Apple TV的設定正常嗎？要不要用PC試試！ 嗯～我只好說用筆電的結果是一樣的。之後就一陣的"嗯~~~~~"了。 然後就，我們查查外部線路在試試看！就只好答應了！因為又是夜已深了~~ 所以想在這邊問一下有用netflix的大哥大姐們，是不是有遇到相同的問題呢? 因為我好悶阿~~~~ 最後說明一下我的第二次萬全準備的內容， 1.早上上班前先試看一下，正常！(用netflix建議的測速網站也正常) 2.用4G網路在平板上試看一下，試看一下，正常！ 3.下班後7點左右看一下，正常(此時測速網站已經有慢下來了) 4.約9點在試一下，嗯~~轉吧轉吧！一直的連線中..... 5.二話不說，4G上，可以看耶！這....我的手機也是中華電信的耶！ 6.用4G連上測速速網站，正常！ 7.馬上切wifi再上測速網站，你知道的！有夠慢！ 8.然後想想上台大測速app(wifi)，結果他說我跟飛的一樣快。 這時用apple TV看youtube，還真的跟飛的一樣！ 9.之後就開始請客服小天使幫忙了...... PS: 1.現在凌晨1:00了，netflix的測速網站可以跑20M，我該高興嗎？ 2.說真的，感謝客服的大哥大姐們在夜深人靜的時候還願意聽我問題！ 雖然他們都說是24hr服務，而我也享受這服務， 但是我必須說這制度還真是沒人性！便民卻傷身！ 但我這阿魯也確只能在下班後才能叨擾，真是罪過！ (雖然也是這時段才能測到真正的問題) 3.有人有相同的問題嗎？我好孤單啊啊啊啊啊啊啊!! (雖然不能說，這問題不能只有我遇到啊啊啊啊啊，但還是想取暖一下) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.251.173.222 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/EAseries/M.1492794620.A.485.html
推 sylviehsiang: 你查查距離機房多遠 家人有無使用P2P 升速 換廠商 04/22 01:17
→ dssb1978: P2P沒有用，網速確定夠，因為現在正在看！ 04/22 09:22
→ dssb1978: 感謝建議喔！只是換業者真的會比較好嗎？ 04/22 09:24
→ dssb1978: 過去的經驗是聯外的頻寬中華電信還是最穩的阿 04/22 09:25
推 dc8: 我的中華100M 晚上看NETFLIX有時候也沒辦法跑到4K UHD 04/22 10:09
→ cmss666: 可以去broad_band板問看看 04/22 10:12
→ k721102: 沒記錯的話100M的速度原本就不夠跑4K 04/22 17:03
推 ting74942: 樓上，官網建議UHD速度是25M以上即可 04/22 17:15
→ k721102: 是25Mbps不是25M 這兩個速度差一百倍 04/22 17:29
推 kitedolphin: 我都用平板直接載下來 連線品質太差 04/22 17:37
推 wantoknow: 我今天下午也進不去 怪了... 04/22 17:52
→ SPzero: 可以tracert netflix伺服器確認看看情況，或者將資訊直接 04/22 17:52
→ SPzero: 提供給412客服專線協助轉派處理就好，另外也不排除可能跟 04/22 17:53
→ SPzero: APCN2海纜障礙有關，畢竟有影響到連歐美速度 04/22 17:53
推 chas80: 中華電信今天發布連結日美的海纜斷線了 不知道有沒有關係 04/22 18:21
推 Umaibou: 平日晚上尖峰時段和假日,netflix的連線狀況都很糟 04/22 18:42
→ Umaibou: 常常看到覺得很火大 04/22 18:43
→ Obama19: 海底纜線斷了 我才剛訂閱 快暈倒 04/22 19:51
推 ararar: 看完這篇之後 發現自己也進不去了... 04/22 20:30
推 tenbear: 今天整天都連線超慢 04/22 21:20
推 dc8: 100Mbps 正常當然可以跑官方需求25Mbps的4K UHD(or HDR) 實 04/22 21:22
→ dc8: 際上我看bitrate 不超過15Mbps 04/22 21:22
→ onebird: 我天天晚上看 昨天晚上第一次出問題 現在還是出問題 04/22 21:34
→ onebird: 但改用中華電信4G分享熱點情況就好很多 04/22 21:35
→ zhenghsien: 我們家也是不能看，一直跑出錯誤代碼10008 04/22 21:38
推 philluke: 最近都跑很慢，覺得很爛，但測速都沒問題 04/22 22:35
推 Itomika: 不能看加一 連下載都不行 04/22 22:59
推 shemie: 我也是，但是是MBA不可以、iPad mini、iPhone可以 04/22 23:00
推 chas80: 想說用下載避開畫質差的問題 沒想到載了一小時一集才跑一 04/22 23:08
→ chas80: 半...... 04/22 23:08
推 VICEFAP: 我的不是不能看 是有時候看整台電腦會卡一下卡一下 畫面 04/23 02:20
→ VICEFAP: 會停頓個0.1秒（大概2-3秒會停頓一次）但是聲音卻不會 04/23 02:20
→ VICEFAP: 我換了很多台電腦都有過這問題 04/23 02:20
→ VICEFAP: 手機跟平板就不會有這問題 04/23 02:21
→ amoroe13: 剛看到消息說中華電信電纜又出狀況了 04/23 10:57
推 stone0504: 今天下午4點開始就動不了了... 04/23 19:38
→ clairebear: 連外超慢 哭哭 04/23 20:22
推 ayann718: 動不了 04/23 21:08
推 minutehome: 晚上畫質超差，早上畫質很好 04/23 21:13
推 creepy: 這幾天超悲劇的....晚上完全看不動 04/23 21:57
推 ken812025: 海底電纜又掛囉 中華說最快五月才能開始修~~ 04/23 22:02
→ dssb1978: 更新一下現況，雖然說海底電纜掛了!但我家卻變得很順暢 04/23 23:00
→ dssb1978: 今天看了Final Girl，順到不行！真搞不懂這是怎一回事！ 04/23 23:02
→ dssb1978: 是因為我的抱怨把海底電纜搞掛的嗎？ 04/23 23:02
推 stja: 這幾天晚上怪怪的+1 04/24 01:26
推 jamesgp03: 我這邊是半夜1.2點才順 04/24 22:45
推 ck0413: Netflix有發公告囉：https://goo.gl/inPfpO 04/25 00:01
推 k800i: 這一週apple tv播放正常，字幕出不來，這正常？ 04/25 17:22
→ dssb1978: 感謝ck0413的消息 04/30 12:38
→ dssb1978: 這幾天真的正常多了 04/30 12:38