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抱怨文 使用netfilx很長一段時間了,原本是用google內購扣款,去年三月netfilx傳訊表示終止 與google合作關係,往後無法以google方式扣款,依照指示終止原本帳戶,然後去netfil x網站申請扣款,在重啟帳戶原本以為這樣就沒事了,結果到十二月才發現我有重複扣款 每個月google扣一次netfilx在扣一次,雙重扣款! 反應網飛中文文字客服 表示這個是g oogle的事情 因為我取消帳號之後就不應該持續扣款,然後反應google他們研究了快一個 月也表示這個不合退款條件所以十個月的月租費就蒸發了 也不知道還能怎 麼處理? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.194.50 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/EAseries/M.1548569499.A.7E5.html
jjelm: 打給發卡銀行問問01/27 14:14
jjelm: 不過你也隔太久才發現..01/27 14:15
AirOctopus: 問google到底不合什麼退款條件,為何被亂扣還不能退01/27 14:23
jackey0409: 感覺起來就是我自己沒有手動把扣款取消犯的錯 不過我01/27 14:35
jackey0409: 確實有取消帳戶 隔幾天之後再重新申請 所以會再持續01/27 14:35
jackey0409: 扣也很怪01/27 14:35
k721102: 不覺得這段話怪怪的嗎"不合退款條件也不能扣款"01/27 14:42
k721102: 不能扣款還被扣了十個月,你應該原本google的訂閱沒取消01/27 14:44
creative: 你有"成功"取消google那邊的訂閱嗎?有收到確認信之類嗎?01/27 14:53
creative: 還是覺得成功步驟沒跑完就關網頁了...01/27 14:53
※ 編輯: jackey0409 (223.139.194.50), 01/27/2019 14:56:07
AirOctopus: 我覺得就算因操作失誤而被扣款,一般企業也會退款才對 01/27 15:02
creative: 我是覺得還可以嚕啦...感覺還有退款的空間 01/27 15:30
pattda: 終止GOOGLE還扣款是哪招 都不合作是要扣甚麼 01/27 15:31
mainline: 誤會吧 拔掉蘋果谷歌內購行為 沒特意去搞自己用戶 受影 01/27 17:45
mainline: 響的是新用戶或中離回歸的用戶不能內購了 既有用戶的商 01/27 17:45
mainline: 店內購是一路繼續維持下去的 01/27 17:45
mainline: 這情形你該找回Netflix告知谷歌的回應 01/27 17:48
zerster: 所以1個沒取消 又申請1個 2個都付款給網飛了 01/27 18:22
hcwang1126: mod用Netflix的要小心了 01/27 21:04
jackey0409: 今天找網飛客服還是一樣鬼打牆 決定找消基會了 01/29 22:36
hcwang1126: mod實測會同步取消訂閱 棒棒 01/31 12:43
alien818: 這我怎麼看都是古狗的問題,你怎麼會希望netflix幫你搞 02/03 23:57
zombiever: 感覺原po是取消google play的帳號而已 沒取消訂閱? 02/04 13:29