[新聞] 一做賠5年，為何迪士尼仍非Disney+不可？

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一做賠 5 年，為何迪士尼仍非做「Disney+」不可？兩大原因揭密

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「每當提到 Apple TV+，我都會小心翼翼地迴避。」華特迪士尼公司董事長兼執行長勞勃
艾格（Robert Iger），在4月接受《彭博社》的一次採訪中，提到自己在蘋果董事會中尷
尬的位置。



而後 Apple TV+ 搶先在迪士尼自家的串流影音平台推出前登場，間接宣告了娛樂帝國和
科技鉅亨的競爭邁向白熱化；艾格也幾乎在同一時間宣布退出蘋果董事會，終結「剪不斷
，理還亂」的關係。




迪士尼大動作地與蘋果分道揚鑣，可以解讀成是為了壁壘分明的競爭態勢。進一步來看，
Disney+ 是迪士尼十年磨一劍、直擊消費者的「秘密武器」，不容許中介者影響成功的機
會。



「Disney+ 總體營運支出，將在 2020 年約達 10 億美元，到了 2024 年才會開始獲利。
」今年 4 月，Disney+ 正式登場，公司高層卻在事後的投資者會議上開誠布公的指出，
這項新服務預估在上線後 5 年內「只賠不賺」。迪士尼的坦誠，不禁讓人好奇他們非做
Disney+ 不可的原因。

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從財務結構來看，包含有線電視在內的「媒體網路」一直是他們最賺錢的事業體，2018
年營收達 240.5 億美元，占總營收 41％。這個能賺錢並廣泛觸及觀眾的事業，如今卻碰
到一道難以越過的深坎。

市調機構 eMarketer 指出，2022 年美國將有 25％的用戶「切斷」有線電視服務；而迪
士尼的收視大戶多分布在北美市場，2018 年的數據就顯示其北美有線電視訂戶數不留情
地下滑了 3％。



與前途未卜的有線電視產業相反，OTT 影音市場一片生機盎然。迪士尼預估，2020 年全
球線上影視服務的訂閱戶數將達 8.1 億，對比業界龍頭 Netflix，目前會員數為 1.51
億，這無疑意味著家大業大的迪士尼對吞下這塊大餅，勢在必得。

【電影終結的故事，Disney+ 予其重獲新生】

迪士尼做 OTT，和 Netflix、蘋果、亞馬遜有什麼差異？
最大區別是這間年近百歲的娛樂巨擘身上自帶的內容優勢，讓他們才起跑就能瞬間爆發。
Disney+ 上線之際，一舉囊括迪士尼、皮克斯、漫威、星際大戰和國家地理頻道等 5 個
品牌，共計 7,500 部電視節目及 500 部電影的「強大火力」。

而讓 OTT 平台業者拼命較勁的「原創內容」，迪士尼也沒落於人後，Disney+ 上線第一
年將投入 10 億美元，以製作獨家原創影集及電影，在 D23 會場上，就可以見到堪比電
影製作的華麗陣容。這位 IP 帝王的野心，可不只收訂閱費這麼簡單。

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漫威總裁凱文費吉霸氣的言詞讓現場的粉絲們驚呼連連。為什麼呢？多數觀眾會熟悉漫威
，幾乎都是先從「電影」開始，開啟 10 年 MCU（漫威電影宇宙）的《復仇者聯盟》，已
經成為漫威的經典代表。

鋼鐵人、美國隊長、綠巨人浩克、黑寡婦，甚至是反派角色惡作劇之神洛基，每一個都有
全球等級的魅力。隨著今年 4 月《復仇者聯盟：終局之戰》刷新全球票房，同時延續 10
 年的 MCU 也跟著落幕；迪士尼卻不打算就此放手，要讓每一個高人氣 IP 延續生命——
在Disney+ 推出眾多獨立影集。

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像是美國隊長下台一鞠躬後，接手其盾牌的《獵鷹與寒酷戰士》；緋紅女巫與幻視相愛而
延伸出的《汪達幻視》；惡作劇之神獨立故事《洛基》；腦洞大開的 MCU 平行世界《Wha
t If…?》等。

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電影結束後看不到的劇情，粉絲心中的粉紅泡泡，都搬到 Disney+ 中呈現。「這些節目
非常重要，它們將改變和延續我們現有的角色，深化每一個故事，並對 MCU 的未來產生
影響。這是漫威要做的事，而它只能在 Disney+ 上做到。」除此之外，費吉也加碼宣布
，將再推出 3 個新角色的獨立影集——《女浩克》、《驚奇女士》和《月光騎士》，未
來這些角色都會和電影連結。




「電影」和「Disney+」的聯手威力，讓走紅娛樂市場的故事線和 IP 壽命「承先啟後」
，也將角色置入更廣闊的發展空間，不只會發生在漫威宇宙，未來任何迪士尼的故事都有
可能這麼做。

【Disney+ 幫你貼標籤，走到哪、偶像跟到哪】

然而，Disney+ 對整個集團的意義絕不只如此，該利器還有一項更大的任務：direct to
customer（與消費者面對面），這也是所有以消費者的娛樂為志業的公司最在意的事，因
為觀察顧客的消費習慣、站在同一立場思考，才能透澈了解他們所愛，接著「精準行銷」
，一出手就百發百中。此時，消費者留下的「足跡」就至關重要，留住並運用數據資料是
迪士尼當前優先考量的目標。



過去若要了解消費者對某一IP 的接受度，會透過「電影票房」、「電視收視率」、「樂
園參訪人數」與「商品銷量」等整體數字判斷，不過這些都只是觀測群體動向的風向標，
無法就個別消費行為深入剖析。「我們將透過 Disney+ 的數據分析，來識別、細分並獲
得更多觀眾訂閱。」梅爾說道。

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迪士尼粉絲向來有蒐集徽章的傳統文化。D23上，Disney+第一次開放用戶註冊，成功成為
會員後就會得到獨家徽章。


目前全球約有 10 億名迪士尼粉絲，到了 2024 年，迪士尼預估 Disney+ 的訂戶數將達
6,000~9,000 萬，即使觀眾只是集團旗下的某一宇宙陣營的鐵粉，或因為對整體品牌、某
一內容的好感而成為訂戶；但是每個人的口味都大不相同，於是，迪士尼必須致力「細分
」每一個群體，並找出他們加入 Disney+ 理由，才能從而透過不同的渠道加深與一個個
觀眾的連結。


想像一下，未來走進迪士尼樂園前，若輸入 Disney+ 帳號，樂園就知道你是皮克斯的忠
實粉絲，幫你貼上「喜歡胡迪」標籤；系統 App 也將發出通知，提供通往玩具總動員設
施的路線及排隊資訊，加贈一張購買胡迪周邊產品的優惠券……

「Disney+ 必須變成皮克斯動畫、星際大戰、漫威獨占的服務，我們不會在別的平台提供
這些內容產品。」艾格道出自己的決心。迪士尼不只一次強調目前沒有比 Disney+ 更重
要的事情，因為這正是 96 歲 IP 帝國轉型揮出的第一劍，也是最關鍵的一劍。


沒有合作夥伴，單打獨鬥也穩操勝算，因為在老少通吃的 Disney+ 身後，還有「兄弟姊
妹」加持助陣：專攻體育的 ESPN+、主打大眾市場的 Hulu，預估 3 個平台的訂戶數量將
在 2024 年合計來到 1 億 800～1 億 6200 名，奮力追上 Netflix 現在的腳步。

面對 OTT 這一戰，迪士尼正以獨有的姿態傲視串流影音紅海，在各據山頭的群雄間攻下
一席之地。

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噓 lol9978: 洗文王又在洗文章
→ pattda: 串流真的難賺 但不做又不行
推 neo5277: 有一堆ip還是省很多啦
推 celeris: 相較起某家沒有片庫的，Disney+這個算ok啦
推 roccqqck: 講白了就是不想給netflix抽
推 egg781: 線上平台戰會打得很激烈吧,NETFLIX真的有硬仗要打
→ Obama19: 因為錢多到花不完
推 kuninaka: NETFLIX應該會被打垮
→ kuninaka: 自有的內容差太多了
→ kuninaka: 而且netflix除了訂閱費用，還有其他收入來源嗎
→ kuninaka: 迪士尼一大堆
推 pattda: 迪士尼都超低價硬仗當然就是知道NF有一定強度
→ pattda: 自身也有一定缺陷才這樣打阿 NF片單不會輸 NF不管電影的話
→ pattda: 各種領域片單都有好東西 以後不知道會不會搶運動賽事?
→ pattda:                應戰
→ pattda: 蘋果才是最危險的 他只能靠別的服務來撐影音服務
→ pattda: 迪士尼最強是漫威獨播 至少幾年內都會滿穩的
推 lovelove5566: 推
→ crazypeo45: 這兩家光是市場就有很明顯的區隔了 會倒真的想太多了
推 valeria: 迪士尼提供的內容片庫非常豐富，在市場上還是比其他家有
→ valeria: 很多的! 如果有ConanMax+我馬上訂XD。
→ valeria: https://youtu.be/OkCeybX4US4
→ valeria: ^補字:有利
→ CYKONGG: NETFLIX有什麼調整動作來打嗎？
→ ariachiang: 有啊，不論水平高低的狂追趕自家資料庫深度來應付大
→ ariachiang: 手抽經典作
推 fablife: 值錢IP最多的不做真的浪費啊 早該做了
推 loveyourself: Disney+ 多樣性差nf很遠吧。
推 simon0529: 為什麼D+還沒正式發行就有多樣性差異這種話出來啊？是
→ simon0529: 看過D+的影音內容了？
推 egg781: 闔家觀賞也是個大市場,而且又是迪士尼品牌,這是有戰力的
推 shawncarter: 要是台灣有三個平台同捆包我是一定會跳槽
推 Fate1095: 便宜也只是第一年而已啦,訂閱數一起來肯定調到N的價格
推 zaza1128: 迪士尼的老本太多了，網飛別輸阿
推 chihchuan: NF未來不知道會不會跟環球/其他獨立製片合作
→ cat05joy: NF就是繼續自己產片 原本合作的那幾片都沒了
→ cat05joy: D+只有自己說過都是闔家觀賞內容這樣
推 eplovecm: 拜託快出
→ ksng1092: 台灣怎麼可能會有三個平台同捆包XD
→ ksng1092: 那個Hulu到底會不會來亞洲是愈等愈沒希望
→ leamaSTC: NF片單不會輸? 你跟別家比可能是這樣啦 跟老鼠帝國?
→ leamaSTC: 多樣性差異大概是覺得NF很多元吧
→ leamaSTC: NF的多元要嘛不是小眾砍劇 要嘛就是客群其實很限定
→ ksng1092: 講到砍劇的話天知道迪士尼會不會也是砍很凶XD
→ ksng1092: 家大業大錢很多，跟願意燒不會砍其實也是沒有正相關的
推 pattda: 迪士尼片單是指已上檔過的的電影嗎? NF比電影或許會輸
→ pattda: 但比電視劇會輸迪士尼累積的兒童劇嗎? 更別說他有紀錄片
→ pattda: 脫口秀站立喜劇...等等迪士尼不會做的東西
→ pattda: 他們市場如上面說的 是有所區隔
→ pattda: 迪士尼電視劇多元可能要靠FOX衝而不是自身IP
→ pattda: 目前看到新劇都是漫威+星戰 迪士尼自家IP...重拍版電影?
推 lovelove5566: 迪士尼早就宣布Disney+的福斯IP計畫了，包含：博物
→ lovelove5566: 館驚魂夜、小鬼當家、遜咖冒險王...甚至可能包含猩
→ lovelove5566: 球崛起。
→ lovelove5566: 迪士尼自從收購福斯後，IP實力真的很驚人。
→ ksng1092: 不過IP實力這東西認真講也是很微妙的...
→ lovelove5566: 福斯IP確實蠻關鍵的！
→ ksng1092: 實力IP出新作或是重拍結果爆炸的例子多不勝數
推 pattda: 因為迪士尼比較想讓自家大IP在電影先賺一波阿XD
→ pattda: 迪士尼也常爆掉... 有時候連票房也爆
→ ksng1092: 最近我最期待的就是SW9爆掉XD
→ pattda: 因為JJ回來了.... 應該穩爆XD 只是普遍會認為普通
推 Shauter: 笑死人 Hulu是妳的姊妹牌 難怪沒什麼好片單........
推 pattda: 忽然想到NF有一個強項 目前只有NF HBO FOX做過
→ pattda: 就是在全球自製各地影集 迪士尼快來台灣投資阿XD
推 wekrafty: Netflix 目前最大的特色，就是他們不怕挑戰尺度，也不
→ wekrafty: 太擔心得罪什麼人或國家。此外他們也早就在應戰，在各
→ wekrafty: 國推出原創內容。比起 Disney，Netflix 可說是靈活很多
→ wekrafty: 。Disney 其實在很多國家和觀眾群來說其實沒那麼重的份
→ wekrafty: 量。
→ young000: NF一堆16+的影集/卡通/電影/紀錄片;看啥迪士尼呀? XD
推 yinchun: 除非家裡有小孩 不然迪士尼沒啥吸引力
推 et252784: 對漫威，星戰沒興趣就真的覺得Disney+還好
噓 jackshadow: 討厭米老鼠帝國
推 homebox0923: N一堆16+的可以看，D那種闔家觀賞的真的沒吸引力，
→ homebox0923: 漫威去電影院看就好，星戰沒興趣