[請益] 換顯卡後netflix 沒聲音

[Chopsticks (秋天。冬天)]

不知道可不可以在這邊問
作業系統 : windows 10 64bit

原本顯卡是nvidia gtx 960
換成rtx 2060後，想說可以用4k看netflix
但是卻變成沒有聲音
交叉測試以後發現換回960就有聲音，再換成2060結果沒聲音
目前想的到的是power 是台達的500w
不知道是不是要換成550w以上的

但是很怪......顯示卡位什麼會影響聲音輸出

也有跟netflix 客服聯繫
他的方式幾乎都是網站上寫的
1. 5.1切換成2.0-->沒用
2. 有沒有設192khz-->沒用
3. 網路速度-->25m
4. 音量混音程式看不到netflix的圖案(960卻有)

現在用netflix app看有4k沒聲音
用edge 看有聲音沒4k

不知道到底是哪邊出了問題


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→ coyoteY: 是DP線嗎?看一下右下腳喇叭設定
→ widec: 用edge看有聲音，就能排除設定問題了吧
→ Chopsticks: 是hdmi線...2.0的，喇叭設定也沒問題
→ widec: 要不要把app移除重裝看看
→ Chopsticks: 但是播的時候混音程式看不到netflix 圖片
→ Chopsticks: app重裝也做過了
→ widec: 那個...我建議，開大絕，win10重灌
→ widec: 或是顯卡驅動先移除重灌看看？
→ widec: netflix app本來就毛一堆......
→ k721102: 移除驅動重裝或降版本，以前A卡也有這個問題
→ k721102: 再不行就直接用edge看吧
→ Chopsticks: 可是chrome base的edge沒有4k阿~~
→ Chopsticks: edge有沒有辦法降版本阿
→ coyoteY: Nvidia控制面版那有音效設定，調整看看
→ Chopsticks: 驅動移除然後降版本也試了沒用...
→ k721102: 我記得前陣子edge還可以降回舊版，現在不確定行不行
→ Chopsticks: 要怎麼降回舊版啊
→ widec: 現在可能不行了
推 sellgd: 因為主聲音跑去影音合一的hdmi了
→ sellgd: system tray 的 播放裝置 選正確的
→ Chopsticks: 神!!!!!!
→ Chopsticks: 不知道是不是樓上講的聲音跑到hdmi
→ Chopsticks: 但是我把除了喇叭以外的輸出全部關掉以後有聲音
→ moonshade: 跑去hdmi了啦，去系統那邊選個愈設聲音輸出
→ moonshade: 你這個問題再顯卡版問回答會比較正確