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※ 引述《kenkung (ㄚ凡)》之銘言: : 一、2020年度中信兄弟季票會員權益調整方案: 季票調整方案對多數年年續約的死忠本質迷跟妹迷來說, 還算蠻有誠意的. 只有少數今年新加入, 沒有打算明年續約, 只是來嘗鮮的比較吃虧, 要嘛全退, 要嘛上消保會去另外吵. : 二、2020年度中信兄弟會員Fans Club會員權益調整方案: 會員調整方案真的很不行, 主要的補償只有明年續約折扣. 沒有比較沒有傷害, 喵喵邦邦直接送明年資格, 這樣處理也就比吱吱好一點. 然後附帶的補償, 酷碰券比國家更早上線. 猛象跟艾樂粉12張折價券總共可折抵1500元, 但是你要先消費滿7200元. 親子象18張折價券總共可折抵2200元, 但是你要先消費滿10800元. 而且最重要的是, 折價券只有實體店能使用, 商城不能用. 商城不能用只能在實體店面用我猜是因為很簡單的原因: 折價券本身是連續的流水編號, 開放在商城用肯定會亂套. 所以要不要球團考慮一下, 折價券的部分, 趕緊重新調整一下. 門票折價券直接抵用就取消吧. 印個新的有可以在商城使用的亂數編碼的折價券, 跟季票的折價券一樣, 另外寄出給會員, 讓大家不論是實體店面或商城都可以使用比較好? *而且現在門票折價券直接抵用的方式, 配合線上辦理還不要求回收所有物品 (已經寄出的卡片跟折價券)的退會處理方式, 會有bug的. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.174.81.234 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Elephants/M.1586348378.A.4E7.html
rain0212: 假設今年三千人滿,延續明年資格等於明年又少一次收入 04/08 20:24
rain0212: 沒退今年東西也是照樣給,明年再補償折價續約沒虧啊 04/08 20:25
我不知道各位會員是為了贈品買的, 還是為了優先購票資格買的. 我就說我日本朋友請我幫忙搶的會員吧. 贈品是附帶的, 所以猛象沒有, 艾樂粉也可以接受, 主要是為了優先購票資格買的. 如果像喵喵跟邦邦那樣直接送明年的會員資格, 今年有開放進場的話當作賺到, 沒有開放至少明年不用再重新搶一次會員. 但現在的方案來說, 今年保留會員就是虧了, 所以只能退掉. ※ 編輯: ryanl (1.174.81.234 臺灣), 04/08/2020 20:32:53
onlyGemini: 你朋友覺得虧那就退,別人覺得合理就保留;特地發一篇 04/08 21:04
onlyGemini: 來說明...是不是放在自己臉書比較適合? 04/08 21:04
朋友覺得虧要退掉是回應推文的部分. 本文裡一個是建議球團別用已經寄出的門票折價券折抵, 另外改印在商城和實體店面都可以使用的折價券, 另一個是講一下現行的退費會造成的bug. 如果bug要講的明一點, 就是辦理退費後, 折價券並沒有回收. 以我為例, 我手邊這下就多出了艾樂粉的12張折價券了. 折價券的流水編號球團有紀錄是哪個會員的嗎? 沒有的話這些折價券是不是一樣可以用?
william12tw: 還好吧 發文討論很好啊 本板最近文很少 04/08 21:15
LBJCHA: 我覺得這篇還行啊 要不要人家發個討論文也叫人回臉書啊? 04/08 21:23
pettyfish: 當作買贈品的錢就不虧啦 04/08 21:24
pettyfish: 如果心態上覺得贈品是多餘的,這只能看個人想法了 04/08 21:24
ericlove520: 個人是為了贈品辦的~但也不可否認原po說的為了優先 04/08 21:43
ericlove520: 購票辦的!的確折價券如果能商城用真的比較好 04/08 21:43
贈品跟優先購票資格的價值如何分配每個人看法不同, 顯然我的日本朋友覺得贈品的價值沒有高到可以彌補優先購票這部分的損失, 所以請我把會員退掉而已. ※ 編輯: ryanl (1.174.81.234 臺灣), 04/08/2020 22:09:25
sbthans: 折價券直接連結到網路會員帳號啊!輸入身分證字號驗證會 04/08 22:03
sbthans: 員身分,結帳頁面有選項選擇折抵消費金額,這樣不是更直 04/08 22:03
sbthans: 接更便利嗎 04/08 22:03
isshc: 會員權益調整方案就一堆槽點,今天會閉門打就是因為武肺, 04/08 22:54
isshc: 用折價卷還限定實體店面是在哈囉,更何況實體店面的商品內 04/08 22:54
isshc: 容數量是要去現場才看得到,是要鼓勵球迷多走出戶外嘛?網 04/08 22:54
isshc: 路商城額外折價就能解決的問題,提出建議指出那裡做得不好 04/08 22:54
isshc: ,一堆人就在說不爽就退費??我也是呵呵 04/08 22:54
isshc: 原po你說的方案就很可行,但球團應該是不可能再修改了 04/08 22:55
bonarno1: 優先購票+1,所以調整方案只有2021續約折扣有吸引力XD 04/08 23:09
別忘了今年本來是整年完整的優先購票, 變成不到一年(如果今年內有開放進場的話), 這部分的損失只有折算成明年續約15% off(或親子象10%)給你喔.
PatVenditte: 沒法優先購票 那張卡(會員資格)原則上跟X差不多 04/08 23:31
為了優先購票辦會員的話, 差不多就是這樣子.
rain0212: 折價券怎麼回收跟怎麼在網路計算是很大的難題 04/08 23:32
已經寄出的"門票折價券"不用回收阿, 繼續當作門票折價券, 沒開放的話作廢. 另外把商品折價券設計好再發放給會員就好了. ※ 編輯: ryanl (1.174.81.234 臺灣), 04/08/2020 23:37:23
rain0212: 再寫程式更改商城還有會員辨別不就又更大一筆,退費不回 04/08 23:34
rain0212: 收券也是一種另類補償不是嗎哈哈 04/08 23:34
fireforce: 話說折扣券為什麼不開放延到明年使用 這樣也不錯吧 04/08 23:37
mvp8259: 折價卷門檻降低或無限制張數比較好 04/08 23:45
rain0212: 券延長到明年也能用覺得才比較有討論空間,其他倒還好 04/08 23:50
an123456781: 我辦會員的確也是為了優先購票權 贈品的價值其實並沒 04/08 23:50
an123456781: 有高到如此高 另外折價券對於有聯名卡的來說 04/08 23:51
an123456781: 其實並沒有差太多 個人覺得折價券的使用門檻可以再低 04/08 23:52
an123456781: 一點 並且期限可以延長到明年球季 04/08 23:52
an123456781: 還有討論沒啥問題吧 只會開大絕要人不爽就退費是哪招 04/08 23:53
BleuOmbre: 同意 會員資格補償真的不行 04/08 23:54
rain0212: 不符期待其實真的就退費最快,這一來回已經夠折騰 04/08 23:56
pinpinpin: 比賽要開打了 重新配折扣序號跟改程式都要不少時間吧 04/08 23:56
pinpinpin: 拖下去又不知道要多久 我是覺得這算是短時間內可以處 04/08 23:56
pinpinpin: 理也不需要太多變動的折衷方案了 反正覺得不好配合還是 04/08 23:56
pinpinpin: 可以退球迷也不會吃虧就是了 04/08 23:56
an123456781: 其實期限延長我覺得就很棒了 04/08 23:58
weijinsusu: 每一隊本來狀況就不會一樣,如果中信4隊最佛你還會發 04/09 09:01
weijinsusu: 這篇嗎?就想退就退不是嗎? 04/09 09:01
bxxl: 退費不是大絕,而是一個不吃虧的方式,為什麼不能在討論中? 04/09 09:12
labourking: 在這裡討論沒問題啊,叫人回臉書真顆顆 04/09 10:07
puppylove: 討論的重點很中肯啊 給個推 04/09 10:13
jeff60801: 今年第一次辦猛象 04/09 10:44
ymwen: 給退還不回收折價券,很棒的福利啊,不算bug啦 04/09 10:49
ymwen: 不退有折價之外,還算圖奇還給贈品,明年又可優先續,今年 04/09 10:51
ymwen: 有幸疫情結束,還可以優先購票進場拋兄弟總冠軍彩帶,超讚 04/09 10:51
ymwen: 季中還加贈Fans Club限定會員贈品,明年若一樣3280省492 04/09 10:55
shna: 大推這篇~明明寫得非常好,還是被球團腦粉出征惹XD 04/09 11:30
william12tw: 這篇真的言之有物 不像之前那篇留言亂罵的 沒必要攻 04/09 11:40
william12tw: 擊 04/09 11:40
jckjck: R大的建議滿合理的! 如果可以重新發放折價序號,皆大歡喜 04/09 12:22
jckjck: 住在外縣市的球迷可以網路購物折價,球團也維持商品熱賣 04/09 12:22
ruka660101: 原來護航的就是球團腦粉 帽子扣的可真快啊 呵呵 04/09 12:40
ruka660101: 就你最正義了是吧 04/09 12:41
ymwen: 如果可以開放進場了呢?還得核對你網路商城折了幾張,剩哪 04/09 13:59
ymwen: 張可以來抵門票 04/09 13:59
jessicadang: 其實也不算bug吧 球團也都知道阿 這算佛心吧 04/10 19:04