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更新一下 ~~ 今天下午我就把這尊爵不凡的徽章退掉了 https://i.imgur.com/iPDoM3D.jpg
過了幾小時也接到兄弟客服來電 是個很客氣的妹子 ( 重點畫起來 客服詢問我是否真的要退貨 ? 還是願意改用換貨方式重新處理 ? 我也跟客服明確表示,再處理也大概是這樣 如果我不斷一直找瑕疵退換貨 會不會被放大成為我是很龜毛 ? 但是說真的我也不想將就 畢竟 6800 不是 680,所以我也堅持我要退貨 我跟客服說隔壁棚也賣徽章組 3999 可是兄弟就是那麼「尊爵」賣 6800 身為死忠球迷其實我也願意買單 因為是中信兄弟第一冠,所以多花點是應該的 只是拿到手的品質卻是跟 680 的地攤貨差不多 說真的 ,再怎麼死忠我也吞不下去 .... 也跟客服說我不會為難妳 畢竟妳也只是個小小的員工,對妳生氣沒意義 我就是要用退貨來表答我的不滿與抗議 讓高層知道這事情嚴重性 也讓廠商知道不要隨便亂做 之後客服也是幫我辦理退貨 並且一直跟我說抱歉 也說主管對這件事有跟廠商一直反映 最近也是一直在開會想辦法解決 .... 但我內心想這不是球迷的問題啊 ? 今天你要開預購就表示你有信心把量做出來 而不是回信給球迷說量太大做不出來 怪球迷買太多是嘛 ? 傻眼 ... 都快開幕了還是有人冠軍商品還沒拿到 徽章等了快四個月 然後開箱不到24小時我就要退貨了 還特地用一個位置要來擺,結果涼去 https://i.imgur.com/6Tvx2fB.jpg
從沒想過拿個冠軍卻是四處激怒球迷 開幕戰叫球迷清庫存,搞冠軍商品第二波 球衣上面繡個臂章就是冠軍球衣了 真是厲害了我的爪~ 加上優秀行銷團隊驚天動地的活動 一個字「讚!」 而我這死忠庫存仔,明天還要進場被行銷虐 但要我吞 6800 這種品質徽章我辦不到 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.173.163.86 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Elephants/M.1648815539.A.73A.html ※ 編輯: hana1837 (114.33.62.148 臺灣), 04/01/2022 20:24:11
cctu0618: 球團說有看到 但看不出來有積極處理的樣子04/01 20:24
完全沒看到球團要怎麼處理~ 講一句換到「 滿意為止 」就代表處理好了喔?
cityhunter04: 積極處理就是換貨或是退貨給你啊?不然你還想怎麼04/01 20:28
cityhunter04: 樣?04/01 20:28
也沒想怎樣~就退貨讓球團自己跟廠商講
rong1994: 6800這種品質怎麼吞04/01 20:28
我吞不下去啊~要吞的就慢慢跟球團換 我不想一直糾結這件事了
sbthans: 我是會採取換貨換到品質滿意為止。反正我是收藏紀念用,04/01 20:31
sbthans: 你不花心思做好品管,我就一直退換貨讓你去麻煩。直接退04/01 20:31
sbthans: 貨商品部反而比較省事。04/01 20:31
各有各的作法,尊重 我只是不想一直把這件事放著 退錢再去買其他商品還比較舒服一點
bxxl: 員工現在應該寧願大家退貨,至少可以避免加班吧04/01 20:32
bxxl: 業績掉是經理或領隊的事04/01 20:33
球團內部怎麼樣與球迷無關 身為資深死忠庫存仔只想收到完整商品而已 這小小的願望有那麼難嗎?
cctu0618: 換貨再換一個瑕疵的叫積極處理?04/01 20:36
品管成這樣我也是笑笑的~
plooo: https://i.imgur.com/jZ4qK0N.jpg 這品質要6800真的吞不下04/01 20:51
吞不下去就是退就對了 做不好就是球團廠商自己吞 球迷不是塑膠做的~ ※ 編輯: hana1837 (114.33.62.148 臺灣), 04/01/2022 20:59:24
Blanche: 想怎樣?花6800還要在那邊等你換貨換到沒瑕疵喔04/01 20:54
頭一次買商品球迷還要幫忙品管 這球團真的有夠優秀的~讚讚讚 ※ 編輯: hana1837 (114.33.62.148 臺灣), 04/01/2022 21:01:06
c2578910: 國中生又發作了 04/01 21:02
我不懂你在說什麼?麻煩講中文~ ※ 編輯: hana1837 (114.33.62.148 臺灣), 04/01/2022 21:03:59
e11iexchen: 笑死,最好是事先不知道這種品質,做商品怎麼可能沒04/01 21:04
e11iexchen: 先打樣,我看是要壓預算,吃定球迷不離不棄比較可能04/01 21:04
e11iexchen: 啦
04/01 21:04 阿災~反正想吞的就吞 不想吞的就給他退起來
c2578910: 我說某人== 之前很正常,最近總版跟隊版都拼命無腦護航04/01 21:04
誤會你了說,抱歉~ 這種東西還有人護航我真心覺得夠死忠 那天球團端 X 也會有人鼓掌叫好
wexsopg: 不用扯什麼尊不尊爵啊,你覺得價格合理就買啊。 收到貨04/01 21:05
wexsopg: 品質不符合價格,就依照流程退貨或換貨與申訴。04/01 21:05
你玻璃心嗎?講尊爵還要你同意喔? 我那邊說 6800 不合理?呵呵~ ※ 編輯: hana1837 (114.33.62.148 臺灣), 04/01/2022 21:14:56 ※ 編輯: hana1837 (114.33.62.148 臺灣), 04/01/2022 21:17:38
rzhen777: 6800要叫人吞這種東西下去,把球迷當盤子也不是這樣 04/01 21:19
就有人想吞下去~讚
wexsopg: 沒有什麼好玻璃心的啊,你爽就繼續罵。 我看你才玻璃碎04/01 21:19
wexsopg: 滿地。04/01 21:19
這裡有眼睛的人都看得出來誰玻璃心碎
dsauqt: 6800這種品質不爽正常04/01 21:22
是啊~而且還拖了四個月才到貨 結果你給我看這種品質?
kakashi1006: 6800這種品質不能噴喔 而且這不是個案耶04/01 21:22
kakashi1006: 要護航也不是這樣子 球團不對的地方本來就該改進04/01 21:23
kakashi1006: 這是為球團好04/01 21:23
商品出包反應剛好而已 指出球團問題結果還要被嘴 還是說球團只能捧不能噴? 花錢買到瑕疵品還不能噴 真棒~
ismark2000: 抱歉我就是玻璃心,但球團這個真的有夠爛XDD04/01 21:24
爛到連聲明都懶得出了 原來噴球團就是玻璃心~
wexsopg: 我的言論哪裡護航了,不滿意就依照流程退貨與換貨。 這04/01 21:24
wexsopg: 樣也能分類成護航,優秀。04/01 21:24
有眼睛的人都看得出來誰在護航~讚
ismark2000: 好歹6800價格開了,我們也是第一時間去預購04/01 21:25
ismark2000: 出了這種一堆瑕疵的東西,不然是球迷問題嗎04/01 21:25
一定是我們兄弟價值儲存的不夠 再去加購第二波商品看夠不夠價值
hohochang100: 6800還要客戶瘋狂退換貨XDDD04/01 21:32
球迷直接升級兄弟品管 就問你怕不怕~
rooga: 預購前就已經知道3000套了,還能做成這樣不知道兄弟到底在04/01 21:32
rooga: 幹嘛04/01 21:32
都知道預購三千套了 還能做成這樣~有夠優秀的
hohochang100: 然後說球團很積極處理 04/01 21:33
一定是你兄弟價值不夠 麻煩商品部再買五千儲值,感恩
hohochang100: 城市獵人真的不斷突破下限 04/01 21:34
誰在護航清清楚楚
ismark2000: 而且球座問題後,還發了公告說要複檢,結果收這種的04/01 21:34
兄弟的品管真的狂~ 發完聲明馬上把自己臉打到誰都認不出來
SMG2016: 真不知道是如何定出這商品定價是6800的,下訂前就有疑慮04/01 22:08
SMG2016: ,但想就當作支持球隊,但至少品質要顧啊04/01 22:08
我是沒猶豫啊~畢竟是中信兄弟 隊史第一冠真的值得,但收到就 …
run1apple: 才給廠商多少錢就想做出6800的品質 頗呵啦04/01 22:17
有掛?
qwamnbfgop21: 這種品質也能護航 死忠粉真的是XDDD04/01 22:18
誰在護航清清楚楚~ ※ 編輯: hana1837 (27.247.40.95 臺灣), 04/01/2022 22:38:57
techcrpa: 要護航還怕承認咧 笑死04/01 22:29
techcrpa: 所以買到爛貨不能有怨恨 不然護航仔會說你玻璃心04/01 22:31
等了將近四個月看到這品質誰都會笑出來 都 2022 開幕戰了,我要去煩惱 2021 的商品 而且說真的這種事反映給球團不是更好? 讓他們以後挑選廠商會更警慎點
yurian: 這廠商也太糟糕04/01 23:00
yurian: 球團也要派人盯 04/01 23:01
不知道廠商哪來的勇氣覺得這些是良品? 這感覺是廠商那邊出貨的 老實說剛收到看到外盒那種包裝 真覺得這哪裡值 6800 ?? 但我還是一直說服自己,沒想到還是翻車了
a52051vik: 6800這種品質有什麼好吞的?敢賣6800就要拿出相對品質04/02 00:13
a52051vik: 啊!換貨換到滿意咧?球迷時間不是時間嗎?怎麼不是一04/02 00:13
a52051vik: 開始就寄送好的商品?6800元3000份是2040萬,球團到底04/02 00:13
a52051vik: 有沒有在重視?支持退貨讓球團感受到球迷真的不爽!04/02 00:13
今天如果大家還是吞下去這樣 那以後球團不就更加可以放任這樣品質出貨了? 很多人都不知道噴球團最多的 其實都是默默買最多,並且進場支持的球迷 然後還要被打成玻璃心無理取鬧 ~ 今天球團行銷好、商品品質好 誰沒事會噴球團?又不是神經病 我自己也會買其他隊商品 覺得喵喵這幾年商品品質與變化 真心超越兄弟 … 人家一直在進步我們是在退步 然後對球團有疑問或是希望球團進步 就要被說玻璃心~ 難道要眼睜睜看著自己心愛的球隊 一直活在球迷給的粉紅泡泡裡面嗎?
RICEFINCH: 不曉得護航的是不是生活在中國,這鳥事也吞的下去 04/02 01:02
真懷疑他買到瑕疵品都不會抱怨?
Horse129: 那個id不意外啊 優質爪迷呵呵04/02 02:11
優質到我真的以為我是異類 ※ 編輯: hana1837 (114.33.62.148 臺灣), 04/02/2022 02:29:44
vgybhu: 球團真的品管作好 就不會有後面退貨或換貨的事情了。要是04/02 03:32
vgybhu: 我 真的也會涼去...哪有那麼多美國時間 換貨跟收貨04/02 03:32
沒錯啊~丟一句「換到滿意為止」 然後呢?就要球迷幫忙品管是嗎? 當球迷閒閒沒事做都在等收貨 電話我也跟客服稱讚其他商品很不錯 唯獨紀念球那部分和徽章組翻車而已 該給的稱讚我又不是沒給~
iljie: 老實說,很有中信金的中信感,這是一種企業文化造成的04/02 06:24
這文化我真心不懂 … 我只是想收到正常商品這樣錯了嗎? ※ 編輯: hana1837 (114.33.62.148 臺灣), 04/02/2022 08:05:35
agic: 啊不然你以為中信鯨是怎麼倒的?04/02 08:22
還能說什麼呢?
peng20140207: 花錢還要自己品管04/02 09:41
就問你怕不怕
peter173: 「換到滿意為止」這是消極處理吧04/02 10:09
看到這句話我也只能笑笑的而已
techcrpa: 劉那種說法明明就很糟 球迷心聲我們都聽到了 你不滿意04/02 10:21
techcrpa: 我就給你換嘛 反正你時間多我就陪你換到你爽為止 要玩04/02 10:21
techcrpa: 咱們來玩 夠有誠意了吧的概念04/02 10:21
這次處理方式真的很不行 所以我還是直接退貨比較快 一直在那邊換貨心很累
trainmay: 這次換到好可能下次就不會掏錢買了,觀感蠻差的 04/02 10:23
觀感真的差到不行 … 下次掏錢真的要想一下
techcrpa: 什麼保證零缺失啊 現場退換貨啊 補償辦法等等一概沒有( 04/02 10:24
techcrpa: 還要被嫌說是奧客是刁民)04/02 10:24
有種要換不換的態度,感覺很不是滋味
peter173: 剛又看了一次信件公告,寫要求廠商全數複檢。看來只是要04/02 11:18
peter173: 求廠商,自己並不做QC04/02 11:18
本來還沒那麼生氣 看到公告說要全面複檢才出貨 然後還能收到瑕疵品 ~ 真優秀 ※ 編輯: hana1837 (27.52.197.144 臺灣), 04/02/2022 12:05:22
jia210619: 沒接到客服電話怎麼辦QAQ她打的時間我剛好在上班... 04/02 15:06
an123456781: 而且不是每個人都有時間處理聯繫換貨或退貨事宜,光 04/02 16:33
an123456781: 來貨運來收貨我就不見得能接到電話(很多人工作無法 04/02 16:33
an123456781: 隨時接手機)即使最後順利換或退,也是浪費一堆時間 04/02 16:33
an123456781: 和精力 04/02 16:33