[請益] 幫忙解釋一下amazon客服的回信

[cdshjtr (cdshjtr)]

事情是這樣的。之前我從amazon向第三方賣家訂了兩本書。

終於在今天送到。但打開一看發現只有寄了一本。

因此馬上寫信給客服，請他們補寄另一本。

剛剛收到客服的來信，內容如下

Hello,

Please could you allow the delivery time frame for your order listed below:

Deliver by      Wed, Jan 10, 2018 to Fri, Jan 26, 2018

Kind regards

Beth
Customer Care
Pbshop

我自己的想法是，對方賣家想再補寄另外一本給我，

請我確認在是否允許在他所列的時間範圍內送到。



請教各位我的想法有錯嗎？還是客服有其他意思？？？？
先行謝過囉！！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.12.35
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Eng-Class/M.1516635806.A.4C7.html
→ dunchee: 有時候是分開出貨（不是一起寄），第二本會晚些，所以要
→ dunchee: 你等到Fri, Jan 26, 2018(正常送達期限)。過了還是沒收到
→ dunchee: 就真的是出問題了。 補寄的話不會從 1/10開始算
→ cdshjtr: 謝謝回答，那我再等等看。