→ rQQp: 輪胎沒有算錢? 03/10 21:11
沒有。爆胎之後我們就是用車內的備胎換的。
換完胎當天回飯店前我們有特地去機場的Budget跟他們報備這件事
看他們是要在給我們一個備胎或是換台車給我們
因為換完之後我們車上等於沒有可用的備胎了
要是再遇到路障物再爆一次那可就真的慘了
後來Budget是直接換台車給我們
然後再小抱怨一下Budget...
Gran Canaria的機場停車場是多家租車公司共用
Budget就在Hertz隔壁
還車的時候其他家租車公司都有人在還車處，還了車可以馬上驗
可是Budget就都沒有人在
我們第一次還車(爆胎那天)是下午五點多還車的
離開Gran Canaria那天是早上七八點的時候
可是他們的還車櫃臺就是沒人
我們只能把車子停了然後上樓找他們的租車櫃臺退鑰匙
老實說這樣還車卻沒有驗車的我覺得很不安心
因為之後如果有什麼額外的報修帳單有點口說無憑
當然這次我們很清楚車子有刮痕要付錢是一定的
可是如果沒有，然後事後他們才來說發現哪裡哪裡有刮痕要賠錢，感覺消費者很沒保障
同樣還車我覺得慕尼黑機場那邊就很好
車子停好很快驗車人員就過來驗車，檢視、發動、試車
不到五分鐘表單都好了我們簽個名就可以走了
這樣有什麼瑕疵有什麼問題都可以當場確認
在Azores那邊用二手租車也是還車的時候當場驗，有問題馬上講，不然就是沒問題
以消費者的立場來講我覺得這樣比較安心
然後我不曉得是不是所有的Budget都這樣
但是在Gran Canaria的Budget它是要求還車要空油箱(一般都是還車要滿油箱)
如果油箱不空，剩下的油當然都是給他們的
如果油箱空了，它是按照他們的油費跟你要價，跟外面的加油站價錢不一樣
雖然說也不是什麼大錢，可是就覺得....消費者很吃虧
推 cloudysky: 對保險不熟真的很麻煩啊, 他說的everything很籠統 03/10 21:54
→ cloudysky: 他可能是說有包含comprehensive(就是你這個狀況會 03/10 21:54
→ cloudysky: 包含的) 但是comp一般來說有一個default的$500 自費額 03/10 21:54
→ cloudysky: 所以除非看你當初簽的單子 不清楚到底是沒保還是只是 03/10 21:55
→ cloudysky: 低於deductible所以要自費 03/10 21:55
對啊，所以有點後悔當初保的時候沒跟他問清楚
雖然說事後有收到簽單，可是那也是決定保了之後才拿到單子的
如果當初訂車的時候就決定買保險，保險內容就可以在行前多詳閱了
不用在現場又餓又累的時候急著做決定(尤其旁邊還有其他人在等，就怕會耽誤到別人)
我覺得這種說everything應該是一種話術
大部分的人會把當面口頭講的當真，尤其是當約定成立之後才拿到文件細項的情況
以前在義大利也遇過一個類似的情況
那時候也是租車自駕去龐貝古城
古城旁邊有幾間餐廳有附停車場，有大大的用餐即可免費停車標語
那時候也是想說反正逛完古城之後就該吃午餐了，這樣很方便
我們停車的時候還特地問過是不是只要之後有來用餐我們就可以先免費停車去逛古城
對方也說是，然後給我們一張停車票
我們就揣著停車票去逛古城了
結果等我們逛完回來用餐，他才跟我們說要用餐消費40歐以上才有免費停車
然後說停車票背面(一行小小的字)已經有註明了
我們：....................
雖然40歐不是付不起，可是就是會有種被矇騙的感覺啊.. ="=
※ 編輯: Cain (212.39.32.19), 03/11/2015 19:07:17