[心得] 反推太一國際旅行社

[ostrich90372 (歐斯騎)]

  前面有人在問，想想還是滿肚子火就上來PO了


  今年六月參加太一國際義大利11天的旅行團，覺得沒有很高興

反推的點:

1. 領隊事前完全沒有打電話來說明收行李的注意事項，許多天不能穿裙子也沒先講

2. 出發的前一天下班時間，才打電話來說羅馬機場火災要改停靠到拿坡里機場，確
   實有火災這件事，可是是五月多的火災，真的是前一天才知道嗎? 前一天才講難
   道假請好了可以不接受臨時變更行程嗎?這件事的後果導致多花了3個小時轉機，
   在轉機的時候是早上56點，根本沒什麼好逛的。原定上午到羅馬的行程也變成下
   午兩點才到。 況且我超討厭拿坡里，又臭又髒，機場也是一片混亂，高大的外國
   人卡在轉盤前面，這時候領隊一直催我們外面車在在等，卻沒任何幫忙我們領行李
   的動作，於是筆者與幾個男生還要殺進殺出把同團行李拉出來外面。

3. 因為行程有多段轉機，這間公司竟然沒有把夫妻畫位畫在一起，導致許多段航程
   要拜託地勤或是不認識的外國人跟我們換位子，而且是自己去拜託喔，筆者在桃
   園機場就吃了長榮地勤晚娘臉孔，在班機上也被香港人狠狠拒絕了，超尷尬。
   最後在桃園-香港這段航程是跟老婆分開坐的情況。

4. 領隊走超快又不拿旗子，根本不知道人在哪裡，香港機場又超大，轉機一團混亂如
   果不常出國的人一定會沒跟到迷路。在慕尼黑臨時換登機門竟然沒有一個一個講用
   Line宣布，問題是歐洲機場wifi很不順暢，很容易沒跟到。

5. 另外還有領隊義大利話也不太會講，同團母子被丟包事件，退稅流程不事前不講清
   楚，隔天行程能不能穿裙子問了竟然被忽略不回答

簡言之，如果要參加這家的行程，最好考慮一下

ps. 如果有同團的朋友揮個手唷~~

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.55.165
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/EuropeTravel/M.1436956594.A.88D.html
→ yjjs: 團票本來就沒辦法提早畫位阿都是照名排位置 要換位自己處理
→ ostrich90372: 沒錯, 可是我認為好的旅行團不用讓我自己煩惱這問題
→ ostrich90372: 況且這團還是高價的團
補充同團其他人反推點喔

6.本團有一對家人不能吃海鮮，那對家人和導遊確認多次結果還是餐餐幾乎都出海鮮，然
後導遊還說怎麼這麼挑食，對著他父母說挑食對小孩不好之類的(到底是導遊還是教訓人
家
父母?)

7.第9天在威尼斯，導遊說明天8點出門，團員只是問導遊請問可以8點15分嗎?導遊居然說
我
都可以呀，你們想呆到下午也沒問題呀，這樣你們彩色島就不用去我可以退你車票，你直
接到火車站和我們集合(整團人都傻眼的回答)

8.裙子是，每天都有問導遊明天可不可以穿裙子，他說可以，結果有人穿短裙他說你怎麼
會
穿短裙?!(os 昨天他明明說ok的阿)

9.問導遊退稅事情,結果他居然回答，你們出來玩就好好玩呀!為什麼要幫別人代買呢??
在德國機場突然多3小時轉機，問導遊德國機場可不可以買東西，有辦法退稅嗎?
導遊說可以，只要拿單子，結果後來發現要回當地機場櫃才有辦法退，導遊根本比google
還不清楚退稅規則
※ 編輯: ostrich90372 (61.228.55.165), 07/15/2015 19:47:29
推 flowgo: 團體票在畫位 沒有辦法安排誰跟誰坐 應該是你們要私下換
推 cherry611: 我是參加六月的太一法國團 領隊很幫忙的幫我們換位置
推 dpgfu: 滿好笑的這領隊不居中協調要他幹嗎?
→ winonahu: 反推太一加一，回來不到一個月，真的非常爛
→ winonahu: 我是西班牙團的。吃住行程都爛到不行
→ winonahu: 國內線竟然是搭廉航，15萬的團費搭廉航
→ winonahu: 每天都無預警的放風（跟原定行程不同）
→ winonahu: 不想花錢買一肚子委屈的人，真的不要選太一
→ winonahu: 補充房型…全團天天看停車場跟隔壁窗戶XD
→ winonahu: 有時間我再來圖文說明太一有多糟
推 linyap: 說真的他家比別人家貴很多 但是沒有相對的服務。蜜月就是
→ linyap: 會想坐一起 而且不就是要放鬆才跟團，結果沒處理就算了還
→ linyap: 出言酸人 弄成這樣還不如乾脆學我自助算了… （但是結婚超
→ linyap: 忙的 還好我是很早之前就開始做功課 不然兩邊忙真的要抓狂
→ linyap: ）
→ nakatsu: 導遊不用幫你提行李吧，又不是傭人
→ wxlin1983: 為什麼穿裙子需要別人同意
→ JCH913: 樓上 應該是有教堂行程
推 LDTILA: 教堂很多都不能穿過分暴露der~
推 faustian: 酸人是不妥，但換位子的事看起來是航空公司把座位切開了
→ faustian: 。期待領隊幫忙跟非團員的其他乘客換位子 有點期望太高
→ faustian: 吧！
推 Mochi223: GetMarry版有另外一位同團遊客的說法，覺得大家可以去
→ Mochi223: 參考看看，另外的說法滿打臉的
→ linyap: 不覺得打臉... 只覺得如果發手冊就當作有講真的很好笑
→ linyap: 而且還要自己做功課，有時間做功課就乾脆自助就好了
→ linyap: 這是結婚後蜜月，不是每個人都跟我一樣可以很早開始規劃的
推 th1314: 這真的很扯欸，雖說劃位無法照夫妻或家人安排在一起，但高
→ th1314: 級團因應客人要協助更換也合理，個人覺得要不要反應給太一
→ th1314: 覺得是該導遊的問題，因為太一是老闆愛用的旅行社，都有固
→ th1314: 定一位導遊服務，據說服務很好，所以建議反應給太一
→ johnny5539: 只能跟你說通常團票都是按照名字排的，被香港人拒絕搞
→ johnny5539: 不好是他原本就選哪個位置了
→ ostrich90372: linyap 你是這篇苦主? http://tinyurl.com/nr6wchc
推 linyap: 不是 那篇跟我沒有關係。我從一開始就知道我無法忍受跟團
→ linyap: 所以才會很早做功課 （攤）
→ linyap: 討厭跟團的原因要非常感謝公司員工旅遊中某個領隊 因為領
→ linyap: 隊自己的情緒問題把同事家眷們丟在半路自己離開 從那次以
→ linyap: 後我就對某些不太負責的領隊非常反感
推 kyoxp: 可以介紹一下同行程同吃住的平價團嗎？好奇太一這是有多高
→ kyoxp: 價？讓原po如此尊爵不凡
→ seagreen2005: 同團團友有在getmarry回文，狀況跟原po敘述的有不小
→ seagreen2005: 差異性……原po有參加說明會及小冊子上都有注意教
→ seagreen2005: 堂衣著問題，原po也在getmarry原文推文承認知道教堂
→ seagreen2005: 衣著的限制，為什麼還需要每天問領隊隔天可不可以穿
→ seagreen2005: 裙子呢……出發前看一下注意手冊跟行程表不為過吧
→ seagreen2005: 所謂團員丟包之事，其他團員也根本不曉得，登機門
→ seagreen2005: 領隊也有事先提醒請大家注意，同團團友說換的登機門
→ seagreen2005: 就在隔壁，一轉頭就看到領隊了…~_~座位領隊也有幫
→ seagreen2005: 忙處理…只是單看原po本文根本看不出來有這些後續
→ seagreen2005: 然後想聽太一西班牙的分享……本來很想去這線的QQ
→ seagreen2005: 另外對原po的分享我持正面肯定及尊重態度，每個人的
→ seagreen2005: 需求不同，在意的點不同，原po分享可以讓需要的朋友
→ seagreen2005: 在選擇旅行社前好好思考自己想要的行程服務是什麼
→ seagreen2005: 而不是花了錢卻與期待的不同，那真的很可惜
推 malamale: 剛從德瑞回來也不推太一,只能說領隊真得很重要!
推 soaring21: 剛從德瑞團回來，反推太一！住宿待遇差、行程規劃待加
→ soaring21: 強!隔音差、預先詢問是否有房型大小不一問題說不會仍發
→ soaring21: 生，房間本身問題被迫降等也沒有補償，領隊自己代購讓
→ soaring21: 全團員等，耽誤寶貴參觀時間，給予建議沒有誠意回覆