請問現金退稅之後被用信用卡追回退稅的問題

[candyghost (candy)]

不好意思，想請問各位

今年四月在法國春天百貨消費之後直接在百貨退了現金，但是因為不是從法國出境，因此
百貨的退稅人員說我們必須將退稅單拿到英國的退稅櫃台繳交，而我們到英國出境時也在
退稅櫃台繳回單據蓋章了！

但是三個月後的今天，我們收到信用卡被扣款的款項，款項為"tax refund rejected pre
mier"，代表當時退了現金的稅又被扣回去了，但實在也不知道問題出在哪裡！

想請問大家

1、請問我的退稅流程在哪個環節有出什麼問題嗎？
2、請問有人有類似經驗可以教我該怎麼做嗎？

非常感謝

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推 paradis: 直接寫信問退稅公司
推 Dennis0915: 應該是退稅公司還沒收到單據，我之前也是這樣
→ Dennis0915: 等退稅公司收到單據後應該會再把錢透過信用卡還你
→ Dennis0915: 不過大概要等個幾個月
→ Dennis0915: 先聯絡退稅公司的客服吧
推 nnra: 我上次是漏交一張。1.打電話到法國駐台..問。2.我影印購證和
→ nnra: 退稅單寄回
推 paradis: 我有一張一年了都沒收到退稅，寫信問客服，說資料庫裡沒
→ paradis: 那筆退稅單，而我又超過6個月才查詢，追不到，就只能算了
→ paradis: 。國外價格已經比台灣便宜，有退到稅算賺到，沒退到也不
→ paradis: 算吃虧，這樣出國旅遊購物心情才會好啊XD