[心得] 阿提哈德航空的態度

[patty81121 (papa)]

上個月剛搭乘阿提哈德往返歐洲
便宜的票價真的很適合預算不多的背包客！
沒想到在回程時發生了悲劇
莫名的delay讓我們的行李趕不上下一班飛機
行李不知去向.........
阿提哈德非常不負責任
只能透過email聯繫就算了，來往了四五次信件後從此不再回應
雖然最後流浪很久的行李順利回家了
但對阿提哈德的印象真的大大扣分
不知道版友有沒有行李延誤很久的慘痛經驗

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※ 編輯: patty81121 (114.40.171.244), 09/30/2015 23:14:57
推 awh828: 請問沒連絡後來行李怎麼回來的？下個月要出發了，有點挫
推 kuany: 行李還有回家  當沒回家怎辦 又或是去程遺失 罣礙放下吧
→ vanilladream: 我去年爬文看到有人也是抱怨它們處理行李
→ vanilladream: 但撇開行李 我去年搭的時候 行李沒出問題 它們空服
→ vanilladream: 和食物等品質我覺很棒
推 Mirabell08: 前兩天才搭阿提哈德,轉機兩趟全延誤(都是阿提哈德)等
→ Mirabell08: 了快三小時
推 bonjour4738: 去年初搭過，覺得服務蠻好的；不過也有爬文看到行李
→ bonjour4738: 延遲的服務處理態度有點不好就是了
→ patty81121: 其實他們的空服跟飛機餐真的蠻好的
→ patty81121: 行李我是透過最後一段搭乘的港龍航空，到台灣時請他
→ patty81121: 們的行李服務部幫忙處理，協助我們將行李找到並寄送
→ patty81121: 到家
→ patty81121: 阿提哈德在香港的員工一問三不知，只說之後可以透過em
→ patty81121: ail追蹤=_=結果處理態度就是不回應
推 jabocheval: 我是因為delay沒趕上轉機...當場也沒有拿到延誤證明，
推 k123123: 阿提哈德超不推，寫了篇文在後，有興趣著請參閱