[問題] 義大利國鐵訂票

[skby2075 (Bambi)]

想請問一下？

昨日預定義大利國鐵車票。
最後應該是會有一封確認訂購的信件寄來。
但我到目前都沒有收到。
我打去信用卡問了有刷訂的紀錄等國鐵請款成功才會實際扣款。
昨日我有寫信給義大利國鐵。

目前我只能等他們來信告知是否有預訂成功嗎？
如果現在又再訂購一次如果成功是不是就變多訂一張了？


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推 arsenate: 我訂完2分鐘就收到了, 留意一下垃圾信件匣吧!
推 smilestupid: 等來信吧，當初定也是一下就收到
→ smilestupid: 當天有定另一筆，因為人在松雪樓收訊太差，所以沒定
→ smilestupid: 成功，但付款頁面有按確認，那一筆就沒有寄信到信箱
→ smilestupid: 後來那一筆的確沒請款，有寄信的另一筆訂單才有請款
推 water19: 訂完馬上收到信+1。建議註冊後再訂就沒這困擾了
→ skby2075: 我有註冊 目前還是沒有收到。苦惱中
推 water19: 有註冊就可以到你的會員頁面查訂票記錄啊。有訂票代碼就
→ water19: 代表有成功
→ skby2075: 註冊會員紀錄裡面沒有任何記錄
→ skby2075: 才苦惱是否成功
推 water19: 沒有。我之前系統錯誤有寄信問義鐵。他們說有訂票代碼
→ water19: 才會跟信用卡公司請款
推 water19: 你的第一筆訂單應該是失敗了
→ skby2075: 感謝您，寫很多信件給國鐵都沒有回信，不知是否要先再訂
→ skby2075: 購票還是等待他們回應？不知當時他們多久才回覆您？
推 water19: 一到兩天就回應了。是在國鐵一個申訴網頁留言。不是寄信
→ skby2075: 已收到國鐵回覆，訂票系統出錯沒成功～感謝大家