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這家民宿在網路上的評論很不錯 所以本來很期待可以入住 沒料到 當天從尼斯到翡冷翠從米蘭轉車 偉大的義大利國鐵誤點了 當時在米蘭站就打電話給主人說會晚到一小時(本來約9:30) 主人很不耐煩而且掛我電話多次 最後他很不客氣地說最晚10點到 可惜火車到翡冷翠就已經10點了 當時天已黑我完全找不到方向還是全速前進 然後10:10民宿主人打電話過來問我到了沒 我說已經從車站在往民宿的路上 他很生氣地說那你不用過來了已經太晚了就掛掉電話 10:30我靠著路人的幫忙找到了青旅住 才不至於流落街頭 也訂好了剩下的住宿 但是,booking.com不管這些 來信跟我說民宿要收60%的住宿費做為 No-show的費用 如果不想有類似經驗 請不要住這家民宿吧 我不知道那些好評是怎麼來的! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 213.21.183.70 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/EuropeTravel/M.1469182128.A.236.html
rQQp: 是說這間的入住時間是12:00~20:00 07/22 21:36
rQQp: 你這已經Delay到兩個小時了 NO-SHOW也滿合理的 07/22 21:37
rQQp: 從尼斯經過米蘭到翡冷翠 這時間要將近七小時耶 07/22 21:40
rQQp: 請不要把自己的變數,怪到民宿去,一點都不合理 07/22 21:42
Dialysis: 頂多說對方態度糟糕吧,但對方做的舉動是站得住腳的 07/22 23:55
Dialysis: 原潑可以去tripadvisor給評價並反應 07/22 23:56
ponnado: 如果當時表示願意付late check in費用,應該會願意等,通 07/23 00:19
ponnado: 常是20~30歐元 07/23 00:19
ponnado: 行程會很晚抵達最好留意check in時間,這點非常重要,就 07/23 00:21
ponnado: 當買經驗吧 07/23 00:21
ponnado: 前年遇到巴黎TGV罷工,從日內瓦過去遲了一小時抵達公寓, 07/23 00:27
ponnado: 我們就照規定付 late check in fee, 比 no show好多了, 07/23 00:27
ponnado: 也不影響行程,可以好好休息 07/23 00:27
sylviaplath: 一樓,我們原本約9:30他是ok的 07/23 01:00
sylviaplath: 所以並不是delay兩小時好嗎! 07/23 01:01
sylviaplath: 他是完全不讓我check in還叫我don't come,leave!然 07/23 01:03
sylviaplath: 後掛電話 07/23 01:03
sylviaplath: By the way,我預定的是4晚,所以他收的是4晚的60%, 07/23 01:04
sylviaplath: 不是第一天而已 07/23 01:04
Dialysis: 所以,4晚都無法住? 07/23 01:23
Dialysis: 感謝原潑的血淚教訓..Q_Q 更加提醒我要小心晚上check-in 07/23 01:24
Dialysis: 無法想像我們一家大小沒地方住時,我會被老婆如何砍死... 07/23 01:25
nakatsu: 我覺得他當初讓你延到9:30也算是給你方便了,結果你還是 07/23 01:33
nakatsu: 無法準時到,那他也沒義務要一直等你啊。誰知道你會不會 07/23 01:33
nakatsu: 更晚到 07/23 01:33
nakatsu: 你最多就跟bookings爭取說是民宿叫你don't come的,所以n 07/23 01:37
nakatsu: o show應該只能算第一晚的費用。除了寫郵件,直接打電話 07/23 01:37
nakatsu: 去會更有用 07/23 01:37
gloria820826: 4晚的60%感覺很不合理 07/23 05:12
yuntechfin: 也太不通情理了吧.. = =" 07/23 09:49
lispm: 你一開始訂的時候有說你九點半才會到嗎 07/23 11:07
sylviaplath: 一開始就是約9:30,第二天早上我直接去民宿主人還是 07/24 01:07
sylviaplath: 不讓我check in,不過我已經繼續行程了,po文不是要討 07/24 01:07
sylviaplath: 拍,只是第一次碰到這樣的情況,不知道該怎麼處理較 07/24 01:07
sylviaplath: 好,謝謝大家的意見~ 07/24 01:07
snowpin: 我之前在挪威遇過火車故障大誤點 後來我轉搭飛機 搞到 07/24 02:00
snowpin: 我半夜十二點多才抵達旅館 我是在眼看應該來不及抵達時 07/24 02:00
snowpin: 先直接打電話給booking.com的客服 請他協助處理late c 07/24 02:00
snowpin: heck in 並強調一定要保留我房間 不過也許民宿的性質和 07/24 02:00
snowpin: 旅館不同 但既然是透過booking.com訂的 如果有客服電話 07/24 02:00
snowpin: 記錄情況也許較好處理 07/24 02:00