Re: [心得] 糟糕的義大利民宿Atelier Cosseria

[rQQp (這人不哭非我族類)]

我們先不管你到底行程安排有沒有問題。
我們可以從實際面來說這件事情

1. 民宿入住時間為12:00~20:00。
2. 原PO已事先說明約21:30抵達。
3. 民宿主人答應21:30, 原PO火車誤點, 提前告知。
4. 民宿主人說 最晚22:00。
5. 原PO確實沒有在22點前抵達。

於是民宿依照booking 訂房準則,未準時入住收取訂單總額的60%。
因為原PO訂了四天,所以收四天的60%。

booking 白紙黑字寫得清清楚楚的!
這年頭民宿照規定走還要被你PO上網來說不給通融很機車。
希望原PO可以記取這次事件。

我也曾經因為個人行程失誤,NOSHOW過,也默默的吞了
希望你能忘記這種不愉快,不要讓旅行的不愉快充滿你的行程。
還特地PO上來請大家幫你出氣.這都不會讓你的行程更美滿。



※ 引述《sylviaplath (hate summer)》之銘言：
: 這家民宿在網路上的評論很不錯
: 所以本來很期待可以入住
: 沒料到
: 當天從尼斯到翡冷翠從米蘭轉車
: 偉大的義大利國鐵誤點了
: 當時在米蘭站就打電話給主人說會晚到一小時（本來約9:30）
: 主人很不耐煩而且掛我電話多次
: 最後他很不客氣地說最晚10點到
: 可惜火車到翡冷翠就已經10點了
: 當時天已黑我完全找不到方向還是全速前進
: 然後10:10民宿主人打電話過來問我到了沒 我說已經從車站在往民宿的路上
: 他很生氣地說那你不用過來了已經太晚了就掛掉電話
: 10:30我靠著路人的幫忙找到了青旅住
: 才不至於流落街頭
: 也訂好了剩下的住宿
: 但是，booking.com不管這些
: 來信跟我說民宿要收60%的住宿費做為
: No-show的費用
: 如果不想有類似經驗
: 請不要住這家民宿吧
: 我不知道那些好評是怎麼來的！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.170.24.217
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推 avip: 第一天noshow,第二三四天幹嘛不去住要另外訂?
推 Francis11: 第234天是原原po自己選擇不去住的，被要求付錢也是正常
推 Dialysis: 照原波說法,是對方叫他都不要來了(?)
推 Francis11: 也許雙方溝通不良，對方叫你不來的同時就應該問他那接
→ Francis11: 下來三晚怎麼處理，假如老闆還是叫你不要來了，那當然
→ Francis11: 原原PO就有充足的理由拒付住宿費
→ rQQp: 有興趣可以去看booking的NOSHOW 政策
→ rQQp: 有的是收取第一晚 有的是收取訂單總額的60%
→ rQQp: 我查了他的民宿 剛好就是訂單總額60%的政策
→ rQQp: 所以原PO想繼續住第二天,民宿可能也不願意
→ rQQp: 原PO 找另一間住宿,是比較好的選擇
→ rQQp: 畢竟兩邊已經交惡了,雙方會繼續溝通的可能性很小
推 yuntechfin: 以前訂房都沒有注意過這個問題,真的是上了一課
→ beitou: 原原PO上來抱怨可以讓別人當參考要不要訂這樣的民宿
→ wafer: 看起來民宿是站得住腳的,所以常看到那種限定check in需要在
→ wafer: 20:00前,我都不太敢訂,寧可選24小時櫃檯都有人的旅館
→ wafer: 不然一開始原原po在訂火車票時就該考量好到民宿會是幾點
→ wafer: 而非只是請民宿主人通融,遇到對方不同意,很容易雙方不愉快